Comment se passe la souscription en ligne d’une assurance ?

Pour souscrire en ligne une assurance auto, habitation ou encore une assurance santé, il convient de définir vos besoins à l’aide des formulaires proposés en ligne par les compagnies d’assurance, d’étudier le devis établi et de vous laisser guider pour la souscription du contrat.

Faut-il faire un devis avant de souscrire une assurance en ligne ?

Un devis d’assurance vous permet d’obtenir un tarif personnalisé en fonction des informations que vous avez déclarées. Le document aborde toutes les questions, et les réponses que vous fournissez aident à définir plusieurs offres qui correspondent à votre profil et qui vous sont donc particulièrement conseillées Cette simulation vous offre également la possibilité de moduler votre tarif en en sélectionnant les garanties et les franchises que vous souhaitez ajouter à votre contrat.

Quels documents et quelles informations personnelles faut-il pour souscrire une assurance en ligne ?

Pour finaliser la souscription de votre assurance en ligne, vous aurez besoin de fournir certaines informations et différents documents.

• Pour souscrire un contrat d’assurance auto :

  • Un relevé d’informations ;

  • Le permis de conduire du conducteur principal et des conducteurs secondaires éventuels ;

  • La carte grise du véhicule ;

  • Votre relevé d’identité bancaire (RIB).

• Pour la souscription d’une assurance habitation en ligne :

  • L’adresse du logement ;

  • S’il s’agit d’une résidence principale ou d’une résidence secondaire ;

  • Si vous habitez un appartement ou une maison ;

  • La surface habitable ;

  • Le nombre de pièces ;

  • Si vous êtes locataire ou propriétaire ;

  • Votre nom, prénom, e-mail.

• Si vous souhaitez souscrire une mutuelle en ligne :

  • L’attestation de droits à l’Assurance Maladie obligatoire ;

  • La photocopie recto verso d’une pièce d’identité ;

  • Un mandat de prélèvement SEPA ;

  • Votre relevé d’identité bancaire (RIB) ;

  • Éventuellement, le certificat de radiation de votre ancienne mutuelle.

Le tarif de mon assurance est-il différent si je souscris en ligne ou en agence ?

Les tarifs proposés sur les sites internet des compagnies d’assurance qui possèdent également un réseau d’agences physiques sont les mêmes, que vous souscriviez votre assurance en ligne ou en agence.

Quels sont les risques et recours après avoir souscrit une assurance en ligne ?

Il est légitime de s’interroger sur les risques éventuels d’une assurance souscrite en ligne, et sur les recours existants.

Y a-t-il des risques lorsque l’on souscrit une assurance en ligne ?

Souscrire une assurance en ligne ne représente pas de risque particulier puisque les assureurs proposent leurs services sur des sites internet sécurisés qui doivent être validés par la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés). La souscription d’une assurance en ligne est donc aussi sûre que la souscription d’une assurance en agence.

Quelles sont les obligations de l’assureur en cas de souscription en ligne ?

Les obligations de l’assureur sont les mêmes qu’en cas de souscription en agence. Ses obligations précontractuelles sont le devoir d’information et le devoir de conseil. Il doit remettre une fiche d’information au futur assuré l’informant sur le prix et les garanties proposés ainsi qu’un exemplaire du projet de contrat d’assurance. Il doit également guider le futur assuré dans le choix des garanties et autres éléments du contrat d’assurance. Dans le cas d’une assurance souscrite en ligne, ces étapes sont matérialisées par un formulaire à remplir suivi de l’envoi d’un devis personnalisé sur la base des éléments déclarés.

Après la signature du contrat, l’assureur en ligne est tenu d’indemniser les sinistres et les dommages subis ou occasionnés par l’assuré et par les personnes placées sous sa responsabilité, selon le contrat souscrit.

Que puis-je faire si je trouve une meilleure assurance après avoir souscrit en ligne ?

Selon l’article L121-20-12 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour vous rétracter suite à la signature d’un contrat d’assurance. Cette rétractation ne nécessite pas d’être motivée par un quelconque motif et n’entraîne aucune pénalité. Si vous trouvez une meilleure assurance ou tout simplement si vous changez d’avis suite à la souscription de votre assurance, vous pouvez tout à fait résilier votre contrat.