Téléassistance

Détection automatique de chute à domicile

[inclus dans la téléassistance à domicile Noé et Groupama Téléalerte]

• Bracelet connecté discret, ergonomique et parfaitement étanche pour pouvoir être porté au poignet sans aucune gêne de jour comme de nuit et en toutes circonstances (sous la douche, pour faire la vaisselle…),

• Lancement automatique de l'alerte en cas de chute si le porteur ne s'est pas relevé dans les 50 secondes,

• Déclenchement manuel d’une alerte également possible en cas de besoin (malaise ressenti…) par simple pression du porteur sur le bouton,

• Action instantanée des opérateurs du centre d’alerte : échange avec le porteur via l'écran tactile pour Noé et le transmetteur pour Groupama Téléalerte qui font office d'interphonie, puis appel de l’entourage ou envoi des secours (pompiers, Samu…) en cas d’urgence.

Pour en savoir plus sur le bracelet détecteur de chute.

Géolocalisation rapide du lieu de chute en extérieur

[inclus dans la téléassistance mobile]

• Montre connectée moderne, pratique et facile à porter, conçue pour pouvoir vous situer rapidement lorsque vous êtes en extérieur, grâce à son système de géolocalisation partout en France (données GPS) ⁽⁰⁾

• Déclenchement manuel de l'alerte en cas de besoin (chute ou malaise ressenti lors d'une promenade en forêt par exemple) par simple pression du porteur sur le bouton,

• Action instantanée des opérateurs du centre d’alerte : échange avec le porteur par interphonie (microphone et haut parleur intégrés à la montre), puis appel de l’entourage ou envoi des secours (pompiers, Samu…) sur place à l’endroit où vous vous trouvez.

Pour vous, une présence au quotidien et un panel de services complet

• Avec l'écran tactile, facile d'utilisation et convivial pour une communication aisée : appels simples ou en vidéos, réception et visualisation de vos photos, messages et vidéos ; il sert aussi d’interphonie pour échanger avec les opérateurs quand l’alerte est donnée ; il donne même la météo !

• Accès gratuit et illimité à un service de téléconsultation avec des médecins généralistes habilités à délivrer une ordonnance avec envoi par mail ou directement à votre pharmacie ;

• Echange illimité avec un centre d'écoute et de dialogue du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés) dès que vous en ressentez le besoin. Offert avec votre abonnement de téléassistance Noé ;

• Mise en relation avec des services à la personne (portage de repas et de médicaments, aide-ménagère…). Prestations en supplément de l'abonnement de téléassistance mais éligibles au crédit d'impôt⁽⁰⁾.

Pour vos aidants, une proximité toujours plus grande avec vous

• Avec l'application "Ensemble", votre entourage aidant (famille, amis, médecins...) peut être informé de votre quotidien et/ou de votre état de santé,

• Communication facile et à tout moment avec vous : recevoir ou passer des appels, des messages, des photos, des vidéos...

• Téléchargement gratuit pour Android et IOS

• Pour la téléassistance à domicile : installation, paramétrage et tests directement chez vous par un professionnel avec explication du fonctionnement. A savoir : une simple prise de courant électrique est suffisante pour le branchement de l'écran tactile Noé et le transmetteur Groupama Téléalerte. Possibilité avec l'offre Noé de location d'un 2è bracelet détecteur de chute pour équiper la personne qui vit avec vous.

• Pour la téléassistance mobile : mise en service dans nos locaux, et envoi de la montre connectée à domicile en mode "prêt à l'emploi". Comptez 7 jours ouvrés en moyenne à partir de la date de souscription pour la recevoir .

• Services opérationnels de suite après paramétrage et installation du matériel de téléassistance.

• Maintenance du matériel de téléassistance incluse durant toute la durée du contrat y compris le remplacement de la pile du bracelet détecteur de chute et de la montre connectée.

• Service client disponible au 09 69 362 890 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 16h pour résoudre un éventuel problème technique ou toute autre question sur votre contrat de téléassistance.