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Teleassistance
Pour la sécurité des séniors au domicile comme à l’extérieur
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Abonnement sans engagement de durée
Les points forts de la téléassistance Groupama
Assistance personne âgée jour et nuit
Nous vous venons en aide 24h/24, 7j/7 en cas de chute chez vous ou à l'extérieur.
Opérateurs spécialement formés aux situations d'urgence
pour une intervention adaptée (pompiers, Samu,...).
Solutions toutes éligibles au crédit d’impôt
pour bénéficier d'un abonnement à moitié prix(0).
Que choisir : téléassistance à domicile ou téléassistance mobile ?
3 dispositifs au choix de téléassistance pour personnes âgées et/ou fragiles avec comme points communs : la prise en charge systématique par nos opérateurs des alertes déclenchées à la suite d'une chute ou d'un malaise de l'assuré, et la mise en action rapide des secours pour lui venir en aide.
Noé
Une solution(0) complète pour vivre plus sereinement chez vous et vous simplifier le quotidien.
Groupama Téléalerte
Un dispositif(0) exclusivement tourné vers la sécurité à domicile.
Montre connectée
Un dispositif(0) avec géolocalisation partout en France(0) pour sortir de chez vous en toute tranquillité.
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Les autres avantages de la téléassistance pour personnes âgées
Service disponible jour et nuit : ces équipements sont tous reliés ou connectés au centre d’alerte en activité 24h/24 et 7j/7.
Appels illimités vers le centre d'alerte, accessible de jour comme de nuit, du lundi au dimanche y compris jours fériés.
À chaque dispositif sa spécificité pour couvrir tous les besoins et toutes les situations : par exemple, avec Noé et Groupama Téléalerte, le bracelet détecteur de chute parfaitement étanche, vous permet de le porter même sous la douche !
Les avis clients sur la téléassistance Groupama pour personnes âgées
Bien équipé pour ma marche quotidienne, je sors sans appréhension
Pour me maintenir en forme, je fais de la petite randonnée été comme hiver mais jamais sans ma montre connectée. Comme je ne croise quasiment jamais personne en chemin, ça me rassure de savoir que s’il m’arrivait quelque chose de sérieux, je serai immédiatement géolocalisé par le centre d’alerte Groupama.
Je ne suis jamais seule grâce à Noé !
J’avais quelques doutes sur l’utilité d’un tel équipement et je craignais que ce soit compliqué. En fait pas du tout : outre le côté tranquillisant d'un système fiable, c’est l'aspect convivial qui a séduit toute la famille - C'est vrai qu'entre l'écran tactile, l'application "ensemble" pour l'entourage et le centre d'écoute et de dialogue, on se sent vraiment bien entouré.
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Comment fonctionne la téléassistance ?
Combien coûte la téléassistance avant et après crédit d'impôt ?
Sont inclus dans le prix mensuel TTC(0) ci-dessus : la location du matériel correspondant au dispositif choisi (bracelet alarme pour senior, montre connectée, écran tactile, boitier transmetteur téléassistance)(0), les frais de dossier et les appels vers le centre d'appel.
Sont facturés en sus et en 1 seule fois lors de la souscription à Noé et Groupama Téléalerte, les frais d'installation matériels à domicile à 79 €(0) (soit 39,50 € après crédit d'impôt) et pour la montre connectée, les frais de mise en service et d'envoi à domicile à 39 €(0) (soit 19,50 € après crédit d'impôt).
Une aide sous la forme d'un crédit d'impôt(0) de 50 % vous est accordée que vous soyez imposable ou non (chèque émis par le Trésor Public). La téléassistance est considérée comme un service à la personne et c'est à ce titre que vous pouvez bénéficier de cet avantage fiscal.
A savoir : comment déclarer la téléassistance aux impôts pour bénéficier de l'avantage fiscal ?
Pour bénéficier du crédit d'impôt de 50 %, Groupama vous adresse chaque année un justificatif fiscal que vous pouvez présenter à votre centre d’impôt si cela vous est demandé.
Au moment de votre déclaration rendez-vous sur le Formulaire 2042 / Feuille 4 / Cadre 7 "Réductions et crédits d'impôt" case FDB . En fonction de votre situation familiale et personnelle, vous ou l'aidant qui a souscrit ce service à la personne devrez renseigner le montant à déclarer en ligne 7DB ou 7DL.
Livraison et service après-vente pour la téléassistance pour seniors
Délais de mise en place
Comptez un délai moyen de 7 jours ouvrés pour la livraison du matériel à partir de la date de souscription, puis services opérationnels de suite après le paramétrage et l'installation du matériel(0) par un professionnel.
En pratique, au cours du contrat
Pour résoudre un problème d’ordre technique avec le matériel ou toute autre question sur le contrat : contactez le service client au 09 69 362 890 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 16h.
Comment avoir la téléassistance Groupama ?
Vous souhaitez à présent souscrire pour vous seul, votre couple, un membre de votre famille ou un ami ? Rendez vous dans une agence Groupama proche de chez vous, ou bien contactez un conseiller par téléphone ou par mail. Pour rappel l'abonnement est sans engagement de durée.
Quel que soit le dispositif choisi, il est impératif de résider en France Métropolitaine et de nous fournir un relevé d’identité bancaire (RIB) pour valider la souscription.
Si vous avez un contrat de téléassistance ailleurs que vous souhaitez résilier, rien de plus simple : adressez à votre assureur actuel un courrier par lettre recommandée ou par envoi recommandé électronique au moins deux mois avant la date d'échéance de votre contrat. Si vous le souhaitez, Groupama peut se charger de toutes les formalités à votre place pour résilier votre contrat en cours. (nous communiquer le nom de votre compagnie d'assurance + le numéro de contrat). Nous veillerons à la continuité de votre couverture entre l'ancien et le nouveau contrat.
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Découvrez nos offres complémentaires santé et services
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Pour de solides remboursements de vos frais de santé, même de certaines dépenses de soins non prises en charge par la sécurité sociale (médecine douce, implants dentaires…).
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Pour les conditions et les limites des garanties et des services présentés, se reporter au contrat.
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