Votre espace client est accessible de façon sécurisée, 24h/24 et 7J/7

Il vous permet de :

• mettre à jour vos informations personnelles,

• contacter un conseiller Groupama,

• bénéficier de services en ligne en fonction des comptes et contrats détenus.

Performant : un suivi du sinistre étape par étape

Découvrez les nombreuses fonctionnalités proposées pour suivre toutes les étapes de votre sinistre, en ayant les informations nécessaires pour interagir à tout moment :

• obtenir l'information de l'ouverture de son sinistre,

• suivre toutes les étapes du déroulement de son sinistre,

• connaître le nom du Garage en charge des réparations,

• avoir le nom de l'expert,

• ajouter des justificatifs directement depuis son espace Client (constat amiable, facture d'achat ...),

• connaître le nom et les coordonnées de son gestionnaire sinistre en charge,

• visualiser le règlement de son sinistre,

• accéder à toute cette information depuis n'importe quel appareil (PC, tablette, smartphone ...)

Pratique, vous êtes prévenu par SMS lors des grandes étapes de gestion de votre sinistre !

Vous avez un contrat santé ou prévoyance

Votre Espace client santé vous permet de :

• consulter vos remboursements santé et choisir d'être alerté à chaque nouveau remboursement,

• trouver les professionnels de santé Sévéane proche de chez vous,

• imprimer votre carte de tiers payant,

• calculer votre reste à charge,

• consulter le détail de vos garanties,

• accéder au site de nutrition www.bienmangerpourmieuxvivre.fr,

• consulter vos emag' santé Groupama.

> Accédez à votre Espace client Groupama

> Comment obtenir vos codes d'accès

Vous avez un contrat d'assurance auto ou habitation

Sur votre Espace client Groupama, vous pouvez à tout moment :

• consultez le détail de vos contrats d'assurance (niveaux de garantie, prime annuelle...),

• modifier vos coordonnées personnelles,

• régler vos cotisations en ligne,

• déclarer vos sinistres,

• suivre vos sinistres en ligne,

• imprimer ou demander vos attestations d'assurance,

• consulter ou télécharger vos documents d'assurance.

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> Comment obtenir vos codes d'accès

Vous avez un contrat d'assurance vie

Vous consultez librement :

• l’épargne constituée,

• le détail des opérations effectuées,

• la liste des bénéficiaires,

• les relevés de situation et les lettres d’information, que vous pouvez également télécharger,

• les courriers de gestion,

• le détail de votre contrat (garanties, options…).

Vous gérez en ligne votre contrat :

• mettre en place des versements programmés, les modifier à la hausse ou à la baisse,

• effectuer des versements ponctuels,

• réaliser des arbitrages.

> Accédez à votre Espace client Groupama

> Comment obtenir vos codes d'accès

Pratique : une synthèse de tous vos contrats d'assurance d'un seul coup d'oeil

Sur une seule page, sont réunies toutes les informations dont vous avez besoin :

• la liste de vos contrats regroupées par thématiques : assurance, épargne/retraite,

• les moyens de contacter Groupama : appeler un conseiller, vous faire rappeler ou prendre un rendez-vous,

• la possibilité de localiser l’agence à laquelle vous êtes rattaché,

• l'accès direct au suivi de vos sinistres.