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Votre espace client privé et sécurisé vous donne accès dès que vous le souhaitez à vos informations personnelles, vos contrats, vos remboursements. Vous pouvez également suivre vos sinistres, consulter vos documents disponibles, transmettre des factures ou encore demander les attestations dont vous avez besoin. Pour cela, munissez-vous seulement de votre e-mail ou de votre identifiant client pour vous connecter et découvrez comment votre espace client Groupama peut simplifier vos démarches et votre quotidien.

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Consultez et gérez vos contrats d'assurance en toute simplicité et profitez des nombreux services en ligne de votre espace client Groupama

  • Comment créer mon espace client Groupama ?

    Si vous avez un contrat Groupama, vous pouvez :

    • Demander votre identifiant en ligne depuis la page de connexion de votre espace client Groupama en cliquant sur "identifiant oublié" ;

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    Pour modifier une information relative à vos informations personnelles, vous pouvez contacter votre conseiller : du lundi au vendredi de 09h00 à 18h30 et le samedi de 08h30 à 12h30.

Découvrez tous les services de votre espace client Groupama selon les contrats d'assurance détenus

  • groupama-atoms-icon-small-health

    Contrat santé et prévoyance

    Le détail de vos contrats santé


    Toutes les informations comme : la date d'effet du contrat, le mode de paiement, la périodicité, votre cotisation annuelle, vos bénéficiaires ainsi que le détail de vos garanties.


    Vos remboursements


    - Consultez vos remboursements de soins sur les 90 derniers jours
    - Visualisez et imprimez le détail des règlement


    Envoyez un document Santé


    Si vous avez besoin de :
    - Ajouter/supprimer un bénéficiaire
    - Envoyer un devis pour un soin de santé
    - Demander un remboursement
    - Modifier vos informations bancaires
    - Et tous autres motifs


    Votre attestation de tiers payant


    Accédez à votre attestation de tiers payant pour en bénéficier et être exempté de l'avance de frais. Votre carte mutuelle est aussi disponible sur l'application Groupama et moi, accessible sans besoin de se connecter (sur Android et IOS).


    Localisez un professionnel de santé Sévéane


    Pour bénéficier du tiers payant, de conditions tarifaires privilégiées et de conseils adaptés avec notre réseau de professionnels de santé (opticiens, chirurgiens dentistes, audioprothésistes, ostéopathes/chiropracteurs, implantologues).


    Inscrivez vous au service de téléconsultation


    Pour prendre rendez-vous avec un praticien sur la plateforme Qare.


    Accédez à votre Kiosque Santé


    Pour améliorer votre quotidien et prévenir les risques liés à votre santé grâce aux applications à télécharger gratuitement : Foodvisor, MonSherpa, Petit Bambou...


    E-mag santé


    Lisez toutes les informations, conseils utiles pour votre santé.


    Calculez votre reste à charge


    Utilisez le simulateur de la mutuelle santé de Groupama pour vérifier en quelques clics combien vous serez remboursé par l'assurance maladie et votre mutuelle.

  • groupama-atoms-icon-small-auto

    Contrat auto

    Le détail de vos contrats Auto


    - Toutes les informations comme : la date d'effet du contrat, le mode de paiement, la périodicité, votre cotisation annuelle, vos franchises...

    - Les documents d'informations normalisés, les conditions générales et toutes les garanties incluses.


    Demandez un document ou une attestation lié à votre contrat Auto


    - Relevé d'information Auto
    - Carte Verte Auto
    - Et tous autres documents


    Envoyez un document pour un contrat Auto


    Si vous avez besoin de :
    - Changer d'adresse

    - Ajouter/modifier un ou plusieurs conducteurs

    - Changer votre véhicule

    - Modifier vos informations bancaires

    - Gérer vos sinistres

    - Et tous autres motifs


    Déclarez un sinistre Auto


    Pour un sinistre qui concerne les 2/3 roues motorisés, les tracteurs et matériels agricoles, les engins, les bateaux et/ou les camions.


    Faites votre déclaration en sélectionnant le type de sinistre dont il s'agit (accident seul, accident avec un ou plusieurs véhicules, autre accident, bris de glace, incendie...) Et suivez étape par étape, jusqu'à la clôture du dossier.


    Tous vos sinistres


    Le détail de l'ensemble des sinistres que vous avez déclarés y compris les sinistres clôturés depuis moins de 18 ans. Vous pouvez reprendre, finaliser ou supprimer vos déclarations.

  • groupama-atoms-icon-small-housing

    Contrat habitation

    Le détail de vos contrats Habitation


    - Toutes les informations comme : la date d'effet du contrat, le mode de paiement, la périodicité, votre cotisation annuelle, vos franchises...
    - Les attestations, les conditions générales et toutes les garanties incluses.


    Demandez un document ou une attestation lié à votre contrat Habitation


    - Attestation habitation

    - Attestation scolaire

    - Et tous autres documents


    Envoyez un document Habitation :


    Si vous avez besoin de :
    - Déménager ou vendre votre logement
    - Modifier vos informations bancaires
    - Gérer vos sinistres
    - Et tous autres motifs


    Déclarez un sinistre Habitation


    Pour un sinistre qui concerne les locaux professionnels, la responsabilité civile, les activités et matériel de loisirs et/ou protection juridique.


    Faites votre déclaration en sélectionnant le type de sinistre dont il s'agit (dégâts des eaux, dommages électriques, bris de glace, événement climatique...) Et suivez étape par étape, jusqu'à la clôture du dossier.


    Tous vos sinistres


    Le détail de l'ensemble des sinistres que vous avez déclarés y compris les sinistres clôturés depuis moins de 18 ans. Vous pouvez reprendre, finaliser ou supprimer vos déclarations.

  • groupama-atoms-icon-small-retirement

    Contrat épargne et retraite

    Le détail de vos contrat en Epargne


    - Toutes les informations comme : votre épargne à date, la performance de votre contrat sur 8 ans...

    - La répartition de votre épargne (par mode de gestion, par classe d'actifs et par zone géographique) ainsi que le détail des performances de vos supports et vos garanties.


    Consultez l'historique de vos opérations


    Toutes vos opérations tels que les versements programmés, les arbitrages et les participations aux bénéfices.


    Réalisez un versement


    Il est possible de faire le versement par chèque ou par prélèvement bancaire.


    Les infos Unités de Compte


    Toutes les lettres d'informations, recommandations d'actifs et les performances de vos contrats en unités de compte.


    Le détail de vos contrats en Retraite


    - Toutes les informations comme : la date d'effet de l'adhésion, le montant de votre épargne, votre cotisation mensuelle, la date prévue pour la retraite, l'âge de la retraite...

    - La répartition de votre épargne ainsi que le détail des performances de vos supports et vos garanties.


    Consultez l'historique de vos opérations


    Toutes vos opérations tels que les cotisations régulières, les arbitrages, les participations aux bénéfices et les garanties.

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Contenu mis à jour le 03/10/2022