Vote identifiant peut correspondre soit à votre numéro client, votre adresse email ou votre numéro de téléphone.

En ce qui concerne votre numéro client, ce dernier se situe sur votre contrat assurance Groupama composé de 12 chiffres.

Pour votre première connexion, vous avez le choix de recevoir votre mot de passe soit par courrier ou par sms. Pour recevoir votre mot de passe par sms, pensez à préciser votre numéro de téléphone à votre conseiller.

Si ce n'est pas votre première connexion, vous avez la possibilité en plus de le recevoir par email. Pour cela, renseignez votre adresse email personnel dans votre compte.

Vous souhaitez compléter vos informations personnelles, renseigner vos coordonnées ou encore modifier une information ?

Après vous êtes authentifié en suivant les étapes ci-dessus, cliquez sur Voir mon profil qui se situe en haut à droite de votre écran dans votre espace client.

Vous avez la possibilité de modifier votre adresse e-mail et de gérer vos préférences de communication.

Pour tout autre demande de modification, tels que une information relative à vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance, votre adresse de domiciliaire) ou votre numéro de téléphone, contactez votre conseiller.

> Votre conseiller est joignable du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00 (appel et service gratuits).

Si vous n'avez pas encore signé de contrat chez Groupama et que vous n'êtes pas encore client, il n'est malheureusement pas possible de créer votre compte. Il faut d'abord avoir un contrat avec le numéro qui lui est associé pour pouvoir en créer un.