Banque & crédit

Une offre qui évolue et s'enrichit

Particuliers - Banque et Crédit - Visuel immersif hub cerise

Seul le prêt personnel Désirio est actuellement commercialisé par Groupama.

Les produits d’épargne et de banque au quotidien Orange Bank ne sont plus commercialisés.
Les informations sur ces offres sont destinées aux clients déjà titulaires d’un ou plusieurs de ces produits.

Banque
Prêt personnel Désirio
Acheter une voiture, faire des travaux chez vous, organiser un événement, ce crédit permet de réaliser vos projets sans attendre. Découvrez des solutions de financement⁽¹⁾ adaptées, avec des conditions de remboursement souples⁽²⁾ et des taux avantageux.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
Découvrir l'offre
Banque
Épargne bancaire
Vous détenez un ou plusieurs produits d’épargne bancaire Orange Bank ?
Retrouvez ici toutes les informations utiles pour gérer votre épargne bancaire en toute simplicité.
En savoir plus
Banque
Comptes bancaires & cartes
Vous êtes titulaire d’un compte bancaire Orange Bank ?
Retrouvez ici toutes les informations utiles pour gérer votre compte bancaire en toute simplicité.
En savoir plus

Quels sont les différents moyens pour joindre le service client Orange Bank selon les produits bancaires que je détiens ?

Pour votre compte bancaire, votre carte, vous pouvez contacter le service client Orange Bank :

- par téléphone : 09 69 32 20 20 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h ;

- par email : service.clients@gbanque.fr ;

- par courrier : Orange Bank - TSA 10948 - 92896 NANTERRE CEDEX.

Pour votre épargne bancaire :

- Votre conseiller Groupama est à votre disposition ; vous pouvez l'appeler directement ou aller sur le site groupama.fr, en choisissant à droite, dans la barre de contacts verticale de couleur verte, le mode de contact qui vous convient : être rappelé, appeler ou envoyer un email ;

- Pour des questions relatives à la gestion de votre épargne, vous pouvez saisir une demande dans l’application GBanque (« Profil » > « Faire une demande » > « Mon épargne »), ou contacter le service client Orange Bank.

Pour le prêt personnel Désirio :

- Votre conseiller Groupama est à votre disposition ; vous pouvez l'appeler directement ou aller sur le site groupama.fr en choisissant à droite, dans la barre de contacts verticale de couleur verte, le mode de contact qui vous convient : être rappelé, appeler ou envoyer un email ;

- Pour des questions relatives à la gestion de votre prêt, vous pouvez saisir une demande dans l’application GBanque ( « Profil » > « Faire une demande » > « Mon prêt personnel »), ou contacter votre conseiller Groupama.

Pour un prêt immobilier en cours de remboursement :

- Envoyez un email à service.clients@gbanque.fr ;

- Pour des questions relatives à la gestion de votre prêt immobilier, vous pouvez saisir une demande dans l’application GBanque (« Profil » > « Faire une demande » > « Mon prêt immobilier »).

Mentions légales et informatives

⁽¹⁾ Prêt personnel, après accord d’Orange Bank et délai de rétractation de 14 jours.

⁽²⁾ Suivant les modalités prévues dans les Conditions générales et sous réserve d'acceptation par Orange Bank.