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Avantage Groupama
150€ offerts de frais d'installation(1)
150€ offerts pour toute nouvelle souscription jusqu'au 16 juillet 2023(1)
150€ offerts(1)
Satisfait de votre télésurveillance Groupama ?
Parrainez jusqu’à 3 personnes/an et bénéficiez de 3 mois offerts(2)
Système anti-intrusion, anti-effraction , anti-agression et capable de détecter un risque d’inondation, de départ de fumée, une coupure d’électricité.
Equipements (kit alarme, détecteurs…)(3), maintenance, télésurveillance, interventions (gardiennage du domicile après intrusion ou agression(4)…) et service client.
pour piloter à distance votre alarme et la personnaliser.
Par exemple, le mode partiel pour vous protéger quand vous êtes chez vous et dans les pièces de votre choix, les notifications pour vous signaler tout mouvement en votre absence...
24h/24 et 7/7 pour le centre de télésurveillance en cas d’alerte et 6j/7 pour le service client pour répondre à vos questions. Tous 2 situés en France.
à tout moment (ajout d’équipements, délégation du traitement des alertes en cas d’absence de longue durée..).
à partir de 29,90 €/mois TTC
Nous proposons des solutions personnalisables (pack ou formule libre avec équipements intégrés à l’abonnement) qui s’adaptent à tous les foyers et toutes les configurations et aux besoins de l’occupant. Contactez un conseiller pour une étude personnalisée ou réalisez un devis en ligne, c’est rapide et sans engagement.
Des équipements en options peuvent venir compléter ces packs si besoin : détecteur de mouvement, de choc et d’ouverture, sonde inondation, sirène extérieure, caméra intérieure, badge et télécommande, et prise connectée(5).
Equipements
| Pack 1 | Pack 2
| Pack 3
|
|---|---|---|---|
Centrale d’alarme | 1 | 1 | 1 |
Clavier | 1 | 1 | 1 |
Badges | 2 | 2 | 2 |
Détecteur de choc et d’ouverture | 1 | 2 | 3 |
Détecteur de mouvement avec prise d’images | 1 | 2 | 3 |
Détecteur de mouvement simple | / | 1 | 2 |
Détecteur de fumée connecté | 1 | 1 | 1 |
Sonde inondation | 1 | 1 | 1 |
Plaque signalétique (+ un autocollant alarme) | 1 | 1 | 1 |
NOMBRE TOTAL D'EQUIPEMENTS AU PACK INCLUS DANS L'ABONNEMENT | 9 | 12 | 15 |
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Le système de télésurveillance Groupama Box habitat intègre des équipements connectés et non filaires (tous sans fils à l’exception de l’unité centrale et la caméra) de haute technologie ; ergonomiques , ils se font discrets dans votre intérieur. Chacun d’eux remplit une fonction bien précise.
pour activer totalement ou partiellement (mode partiel) le système et le désactiver, et pour déclencher une alerte agression.
pour activer/désactiver l'alarme sur le clavier.
pour faire fonctionner tout le dispositif et permettre aux données (alertes, notifications.) émises ou reçues de circuler.
pour détecter toute présence. En cas d’intrusion la prise d’images permet l’appel aux forces de l’ordre si la levée de doute est positive. Activation totale ou partielle possible.
pour détecter toute tentative d’intrusion et déclencher l’alerte.
pour prévenir les pompiers en cas de fumée ou de début d’incendie et en particulier si vous êtes absent du logement.
pour prévenir en cas de fuite d’eau.
pour signaler que le logement est placé sous télésurveillance. L'autocollant alarme peut être apposé sur votre boite aux lettres et la plaque signalétique installée sur le mur ou le portail de votre maison par exemple.
Pour simuler une présence au domicile et contrôler vos équipements à distance(5).
pour activer/désactiver le système. Equipement facultatif et en option avec surcoût.
pour dissuader et alerter en cas de tentative d’intrusion (cambriolage, effraction…). Utile pour les maisons. Equipement facultatif et en option avec surcoût.
pour visionner et écouter en votre absence ce qu’il se passe à votre domicile et être alerté aussitôt d’une présence (un intrus, votre enfant...). Enregistrement automatique d’un clip vidéo en cas d’intrusion. Désactivation automatique à votre retour chez vous pour protéger votre vie privée.
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Téléchargeable sur :
activer/désactiver l’alarme à distance ;
être informé par notifications des entrées et des sorties à la maison (par exemple pour avoir un œil sur vos enfants qui rentrent de l’école) ;
être informé en cas d’alerte ;
confier le traitement des alertes intrusion et fumée directement au centre de télésurveillance lors des absences longue durée (plusieurs jours ou semaines) ;
prendre des photos de l’intérieur du logement ;
déclencher à tout moment une surveillance vidéo en direct que mon alarme soit activée ou non ;
surveiller la température dans la maison ;
ajouter un nouvel utilisateur avec attribution d’un code, badge ou télécommande ;
mettre à jour vos coordonnées et vos contacts d’urgence à prévenir en cas d’alerte ;
régler les équipements (niveau sonore, passage en mode partiel...) ;
accéder à une Boutique en ligne pour acheter des options qui viendront compléter votre pack ;
déléguer au centre de télésurveillance et si vous le souhaitez, la gestion des alertes si vous devez vous absenter longtemps ;
activer la simulation de présence grâce à la prise connectée(5).
Nos différentes interventions, tout comme la location du matériel(3) qui va protéger votre habitat, sont incluses dans l'abonnement mensuel de télésurveillance.
Types d'interventions | Dans l'abonnement Groupama Box Habitat |
|---|---|
Prise en charge des alertes par le centre de télésurveillance 24h/24 et 7j/7 lorsque vous n'êtes pas disponible | Inclus |
Appel téléphonique aux forces de l'ordre ou aux secours d'urgence après levée de doute | Inclus |
Intervention d'un agent de sécurité à chaque alerte le nécessitant (cambriolages…) | Inclus |
Gardiennage de votre habitation après intrusion ou agression | Inclus |
Contrôle quotidien du bon fonctionnement de vos équipements | Inclus |
Maintenance par des professionnels et remplacement en cas de panne des équipements | Inclus |
Notre système de télésurveillance se compose de détecteurs installés dans l’habitation et sur sa façade (pour certaines options) et sont reliés à un système connecté qui permet de détecter à distance toute alerte.
Dès la survenue de l’alerte, déclenchement automatique de la sirène intérieure intégrée au clavier qui permet la dissuasion (alarme maison, alarme appartement volontairement non silencieuse et anti-intrusion, anti-effraction) ;
Vous ou les contacts d’urgence êtes aussitôt prévenus par téléphone, email et sms ;
Vous pouvez prendre en charge l’alerte, consultez via notre application mobile d'éventuelles prises d'images et décider comment agir (passer un appel téléphonique aux autorités compétentes, demander au voisinage de récupérer des denrées dans votre frigo...).
Si vous (ou vos contacts d'urgence) n'êtes pas en capacité de prendre l'alerte, la centrale de télésurveillance, située en France, prend le relais 24h/7j.
Notre système d’alarme avec télésurveillance est totalement autonome et fonctionne dans toutes les situations (par exemple en cas de coupure de courant à la suite d’intempéries) grâce à une double transmission (via Internet et la carte SIM intégrée à la centrale d’alarme) et une batterie de secours.
A savoir :
Le système peut se piloter entièrement depuis l'application mobile Groupama Box Habitat.
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Dès la souscription de votre abonnement au dispositif de télésurveillance, vous déterminez avec votre conseiller Groupama un rendez-vous pour que l'installateur puisse venir sécuriser votre domicile ;
Le jour J, réalisation d'un diagnostic sécurité de votre domicile par le technicien. Il installe, configure et teste chacun des équipements avec vous.
Des explications vous sont données sur le fonctionnement de chacun des équipements de votre système et sur les principales fonctionnalités de l'application mobile Groupama Box Habitat.
Contrôle quotidien à distance par nos services du bon fonctionnement du système installé chez vous.
La maintenance et le remplacement du matériel(6) en cas de nécessité sont prévus pendant toute la durée du contrat.
Service client situé en France joignable par téléphone ou via l’application mobile du lundi au samedi de 8h à 20h. Utile pour répondre à vos questions et vous accompagner dans la gestion de votre système ou résoudre un problème technique.
La télésurveillance est un dispositif de sécurité qui permet une surveillance à distance des lieux privés (maison, appartement…). Il existe différents systèmes de télésurveillance.
A ne pas confondre avec le système de vidéosurveillance dédié plutôt à a sécurité des bâtiments et locaux professionnels (parking, entrepôts, bureaux…). La télésurveillance comme la vidéosurveillance visent le même objectif : lutter contre différents risques (dégradation, vol, intrusion, agression, incendie…).
Dans le domaine de la protection de l’habitat du particulier, les offres du marché diffèrent : équipement à l'achat ou à la location, alertes de différents types, télésurveillance assurée par un professionnel ou le client lui-même, interventions incluses dans le prix de l'abonnement ou pas...
Veillez à choisir un dispositif qui soit adapté à la configuration de votre logement (maison, appartement…) et à votre environnement (ville, campagne, lieu isolé avec ou sans connexion internet, présence d’animaux domestiques à votre domicile…). Et pour plus de sérénité, privilégiez une protection complète (alarme + télésurveillance) qui est plus dissuasive et préventive qu’une alarme seule (en effet cette dernière ne se déclenche que quand l’incident s’est déjà produit).
Le prix va dépendre du dispositif de télésurveillance choisi et installé. Il convient de bien étudier quels équipements sont inclus dans l’abonnement et ceux qui sont en option et à quel prix.
Chez Groupama, l’offre de télésurveillance inclut automatiquement : un kit d'équipements essentiels à une bonne protection de votre foyer, une application mobile aux multiples fonctionnalités, nos interventions humaines (alerte et écoute du centre de télésurveillance, agent de sécurité et gardiennage si nécessaire, contrôle et maintenance des équipements tout au long de l’abonnement).
Equiper son logement d’un système de télésurveillance est sans aucun doute plus sûr et efficace que de solliciter ses voisins pour veiller sur votre bien en votre absence.
Si vous détenez déjà un contrat de télésurveillance ailleurs et qu'il arrive à échéance, nous pouvons nous charger à votre place de sa résiliation directement auprès de votre fournisseur pour vous permettre de prendre l’abonnement Groupama Box Habitat (engagement 12 mois).
Comment souscrire Groupama Box Habitat, notre offre de télésurveillance ?
Pour bénéficier de cette offre et prendre rendez-vous dès votre souscription pour programmer l'installation du dispositif à votre domicile, il vous suffit de contacter votre conseiller Groupama ou de cliquer ici.
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Mentions légales et informatives
Disponibilité et contenu de l'offre variables selon les Caisses Régionales Groupama.
Pour les conditions et les limites des services présentés, se reporter au contrat et/ou se rapprocher d’un conseiller Groupama.
Comment fonctionne notre télésurveillance ?