Qu'est-ce que le bris de glace et comment l'assurance le couvre-t-elle ?

L'essentiel

• Déclarez le sinistre sous 5 jours ouvrés⁽¹⁾

• Appelez votre Assistance Groupama pour obtenir les coordonnées d’un garagiste partenaire

• Ne touchez pas aux vitres brisées

• Réparations et remplacement sont pris en charge par la garantie bris de glace

• Indemnisation et franchise s’appliquent selon le contrat

Qu'est-ce que la garantie bris de glace dans une assurance auto ?

La garantie bris de glace permet de recevoir une indemnisation pour les dommages causés aux parties vitrées de votre voiture : pare-brise, vitre latérale, lunette arrière de votre véhicule, toit panoramique, blocs optiques de phare avant, etc. Elle couvre les réparations ou le remplacement des vitres endommagées selon les conditions de votre contrat.

Si la garantie bris de glace ne figure pas dans les clauses de votre contrat d’assurance auto, ce qui est souvent le cas d’une assurance au tiers, vous devez l’ajouter en option pour être remboursé en cas de dommages matériels.

Pour une couverture plus complète, une assurance tous risques offre une plus grande étendue de protection. Les assureurs proposent plusieurs formules qui varient en fonction des garanties incluses et de vos besoins. Le bris de glace est compris ou en option.

Qu'est-ce qui est couvert par la garantie bris de glace ?

En cas d’accident de la route ou de dommage accidentel, l’assurance bris de glace couvre les dommages causés au pare-brise, ainsi que les dommages matériels concernant les vitres latérales, le toit panoramique, les rétroviseurs extérieurs ou encore les verres de blocs optiques des phares, selon les conditions du contrat.

En fonction de la formule d’assurance auto choisie, ces éléments sont couverts automatiquement ou proposés en option.

Comment déclarer un bris de glace à son assurance et se faire indemniser ?

Vous remarquez que la vitre de votre toit ouvrant est cassée ? Contactez immédiatement votre compagnie d’assurance pour déclarer le sinistre en cas de bris de glace.

Les étapes à suivre

Pare-brise fissuré, toit panoramique endommagé, phare percuté… Après constat du bris de glace, veillez à procéder par étape pour que votre dossier d’indemnisation auprès de votre assureur soit le plus complet possible. Pour cela, pensez à :

• éviter de toucher aux vitres brisées et ne pas faire de réparation ;

• prendre des photos de votre voiture et de l’environnement qui a causé le dégât (route avec gravillons, branche cassée, grêle, etc.) ;

• contacter votre assureur pour connaître en détail la marche à suivre et obtenir les adresses des garages partenaires ;

• déclarer le sinistre. Vous disposez d’un délai de 5 jours ouvrés⁽¹⁾ après avoir remarqué les dommages pour effectuer votre déclaration de sinistre et de bris de glace ;

• sécuriser votre vitre si vous devez conduire le véhicule chez un réparateur ;

• opter pour un garage agréé par votre assurance pour simplifier la procédure et bénéficier d’avantages.

Votre déclaration de bris de glace pourra ainsi être prise en compte par votre assureur auto qui évaluera la prise en charge du dommage.

Les avantages du réseau de partenaires Groupama

En contactant votre assistance Groupama, vous obtiendrez les coordonnées des réparateurs spécialisés Presto Glace, notre réseau de garages partenaires. Ils peuvent réparer la vitre de votre véhicule à votre domicile, sur votre lieu de travail ou dans l’un de leurs centres.

Ces professionnels des réparations du bris de glace vous permettront de profiter de nombreux avantages :

• pas d’avance de frais, même si une franchise peut rester à votre charge ;

• suppression de la franchise bris de glace si votre pare-brise est réparé et non remplacé ;

• possibilité de prêt d’une voiture en cas de remplacement de vitrage nécessitant l'immobilisation de la vôtre ;

• réparations garanties à vie tant que le véhicule reste assuré chez Groupama ;

• contrôle qualité des réparations et recalibrage des caméras et radars ;

• voiture nettoyée à l’intérieur.

Si vous choisissez un réparateur hors du réseau de partenaires de Groupama, vous devrez sans doute avancer les frais, puis adresser la facture acquittée à votre assureur pour prétendre à une indemnisation. Une partie du coût des réparations pourra éventuellement rester à votre charge.

Groupama s'appuie sur un réseau de plus de 1.150 réparateurs agréés bris de glace répartis sur l'ensemble du territoire, ce qui en fait le premier réseau de France en nombre de spécialistes et en proximité. Profitez-en !

Quelle indemnisation est prévue par la garantie bris de glace de l'assurance auto ?

Que votre pare-brise se retrouve fissuré ou que le bloc optique du phare avant soit brisé, votre assurance bris de glace peut prendre en charge les frais de réparation ou de remplacement. Selon le contrat d’assurance auto souscrit, assurance au tiers ou assurance tous risques, votre assureur vous indiquera :

• Si l’assurance bris de glace est bien incluse dans vos garanties ;

• Si une franchise bris de glace est, ou non, à votre charge après réparation ;

• Si l’élément endommagé est couvert, et pour quel montant ;

• Une liste de réparateurs agréés auxquels vous pouvez vous adresser.

L’indemnisation dépend du contrat, mais aussi des circonstances de l’événement. Si votre conduite constitue un délit (état d’ébriété, fuite, faute intentionnelle, etc.), vous ne serez pas indemnisé.

Quelle franchise pour un bris de glace sur une voiture ?

Si votre contrat d’assurance tous risques ou au tiers comporte une garantie bris de glace, votre assureur auto prend en charge l’intervention de remplacement ou de réparation de la partie vitrée concernée. Mais comme pour la plupart des autres garanties souscrites, une franchise bris de glace peut rester à votre charge après indemnisation par votre assureur.

Le montant de cette franchise dépend de l’assurance auto souscrite. Il peut représenter un pourcentage du coût de la réparation ou prendre la forme d’un montant fixe décidé au moment de la signature du contrat d’assurance.

Si vous avez souscrit une assurance auto avec franchise, les modalités d’application et le montant seront indiqués dans les conditions particulières de votre contrat.  Mais dans le cas d’un bris de glace, votre franchise peut être supprimée si votre pare-brise est réparé et non remplacé.

FAQ – Vos questions sur le bris de glace

Est-ce qu'un bris de glace entraîne un malus ?

Si cette garantie intervient en dehors d’un accident responsable, le bris de glace n’entraîne pas de malus.

Quel élément n'est pas pris en charge dans la garantie bris de glace ?

La garantie bris de glace couvre les dommages au pare-brise et, en général, à la lunette arrière, aux vitres latérales et au toit panoramique. Certains assureurs incluent les rétroviseurs extérieurs et les vitres de phares. Les dommages aux rétroviseurs intérieurs ou encore aux clignotants peuvent rencontrer un refus de prise en charge par votre garantie bris de glace. Vérifiez votre contrat pour connaître la liste exacte des éléments couverts par votre assureur.

Est-ce que l'assurance bris de glace couvre le toit panoramique d'une voiture ?

La prise en charge d’un bris de glace sur le toit panoramique dépend du contrat d’assurance souscrit. Cette garantie n’est pas incluse systématiquement. Vous pourrez le confirmer en relisant les conditions d’application de votre contrat d’assurance.

Comment éviter le bris de glace ?

Plusieurs situations peuvent être à l’origine d’un bris de glace : conduite sur gravillons, choc thermique, chute d'éléments extérieurs (pot de fleurs, branches). Certaines sont imprévisibles, mais d’autres peuvent être évitées en ralentissant sur des routes gravillonnées, en gardant les distances de sécurité ou encore en garant votre véhicule dans une zone protégée en cas de tempête.