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Si votre véhicule tombe en panne de carburant, le premier réflexe est d’assurer la sécurité de vos passagers et la vôtre, mais aussi celle des autres usagers de la route. Les gestes à adopter varient en fonction du lieu où la panne automobile se produit.
En agglomération, cela peut être stressant et il est important d'avoir les bons réflexes pour éviter un éventuel accident :
Allumez vos feux de détresse pour prévenir les autres automobilistes de votre arrêt imminent.
Essayez de vous garer dans un endroit sûr dans la mesure du possible, où vous ne gênerez pas la circulation.
Enfilez ensuite votre gilet jaune et installez votre triangle de signalisation à une trentaine de mètres devant le véhicule en panne.
Ne restez pas au bord de la route pour éviter tout accident.
Si vous avez un bidon vide adapté dans votre coffre, le plus simple est de vous rendre à la station-service la plus proche pour le remplir. Vous vous demandez comment démarrer une voiture après une panne d’essence ? Il suffit de verser le carburant dans le réservoir et de faire quelques tentatives de redémarrage. N’insistez pas plus de 30 secondes à chaque fois. En cas de panne d’essence diesel, il faudra certainement insister sur le démarreur pour réamorcer le circuit d’acheminement du gasoil.
Si votre voiture tombe en panne sur l’autoroute, et que vous ne pouvez pas rejoindre l’aire de repos la plus proche, suivez nos recommandations :
Allumez vos feux de détresse avant de garer votre véhicule le plus à droite possible sur la bande d’arrêt d’urgence.
Sortez par le côté passager en portant votre gilet jaune.
Si vous êtes immobilisé sur la bande d’arrêt d’urgence et que votre véhicule n’empiète pas sur la chaussée, vous n’êtes pas soumis à l’obligation de placer votre triangle de signalisation.
Cependant, si votre véhicule est immobilisé sur la chaussée, vous devez placer votre triangle de signalisation à 150 mètres de celui-ci. N’oubliez pas que la circulation d’un piéton sur l’autoroute est strictement interdite et que le Code de la route précise que « l’obligation de mise en place du triangle ne s’applique pas lorsque cette action constitue une mise en danger manifeste de la vie du conducteur ». En d’autres termes : ne prenez aucun risque inconsidéré pour placer votre triangle.
Mettez-vous rapidement à l’abri derrière la glissière de sécurité pour être protégé de la circulation. Vous pourrez alors contacter l’assistance-dépannage auto en vous rendant à la borne d’appel la plus proche ou en utilisant l’appli SOS Autoroute.
Si la panne sur la route se produit sur une départementale ou une nationale, il convient d’appliquer les mêmes consignes de sécurité que sur autoroute. En revanche, vous devez placer votre triangle à une distance de 30 mètres devant le véhicule immobilisé.
À savoir
Le dépanneur qui vous prend en charge est tenu de vous informer des tarifs appliqués par l’entreprise. Ces prix sont majorés de 50 % si l’appel d’urgence est passé entre 18 heures et 8 heures ou un samedi, dimanche ou jour férié.
En agglomération, vous pouvez appeler une dépanneuse qui prendra en charge le remorquage de votre véhicule jusqu’au garagiste de votre choix.
Votre voiture tombe en panne sur l’autoroute ? Composez le numéro d’appel d’urgence 112. Donnez le plus d’informations possible, notamment le numéro de l’autoroute, le sens de circulation, le point d’entrée le plus proche, ainsi que la nature de la panne. Vous pouvez aussi télécharger l’application SOS Autoroute. Si vous n’avez pas de téléphone, il faudra marcher jusqu’à la borne d’appel d’urgence la plus proche. Ces bornes, situées tous les 2 kilomètres, permettent d’appeler la société qui gère les autoroutes. Sachez que seuls les dépanneurs agréés sont habilités à intervenir en cas de panne pour remorquer votre véhicule.
Dans tous les cas, contactez le service d’assistance de votre assurance auto dès que possible. Il vous proposera une solution dans les meilleurs délais (dépannage sur place, remorquage, rapatriement du véhicule, prêt d’un véhicule de remplacement, etc.). Une franchise kilométrique peut être prévue en fonction de l’étendue de votre garantie.
Assuré Groupama
En cas de panne, appelez directement l’assistance disponible 24 h/24 et 7 j/7 depuis votre application Groupama et moi, puis expliquez votre situation. Vous êtes alors immédiatement géolocalisé et un chargé d’assistance va s’occuper de solutionner le problème. Si vous tombez en panne sur l’autoroute, la prise en charge du dépannage se fera à partir de la sortie.
Pour ne jamais tomber en panne d’essence, il suffit de vous assurer que votre réservoir soit suffisamment approvisionné. Le voyant lumineux orange en forme de pompe à essence de la jauge s’allume sur votre tableau de bord ? C’est le signal que vous roulez sur la réserve de carburant. Dirigez-vous sans attendre vers la station-service la plus proche. C’est souvent en repoussant les limites de leur véhicule que les automobilistes tombent en panne. Mieux vaut anticiper pour éviter d’avoir à démarrer une voiture en panne d’essence. N’hésitez pas à découvrir tous nos conseils auto pour conduire avec l’esprit serein.
À savoir
Attention, il est formellement interdit de rouler avec un bidon rempli d’essence dans son véhicule. Il existe des risques d’incendie ou d’explosion.
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4 formules au choix pour s'adapter à vos besoins, à votre budget et à votre profil de conducteur (petit rouleur, etc.), que votre voiture soit neuve ou d'occasion.
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Contenu publié le 06/04/2022
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