Qu’appelle-t-on un acte de vandalisme sur voiture ?

On parle de vandalisme sur une voiture en présence de dégradations volontaires faites par un ou plusieurs individus sur un véhicule. L’objectif ? Nuire au propriétaire, même inconnu, et occasionner des dégâts nécessitant des réparations, parfois très lourdes. Au premier rang des actes de vandalisme : voiture rayée, vitres brisées, rétroviseurs cassés, essuie-glaces arrachés, tags et dessins, carrosserie enfoncée, pneus crevés, voire incendie du véhicule.

Quelle assurance auto contre le vandalisme ?

Le vandalisme sur votre voiture n’est pris en charge que sous certaines conditions :

• Vous avez opté pour une assurance auto « tous risques », car votre véhicule est récent : cette formule inclut généralement l’assurance vandalisme ou assurance « tous dommages ». Vos réparations seront prises en charge dans les conditions prévues par le contrat.

• Si vous êtes assuré « au tiers », il n’y a généralement pas de garantie vandalisme incluse et vous ne serez donc indemnisé que si l’auteur des dégradations est identifié.

Chaque contrat d’assurance auto est différent, il est toujours possible de personnaliser le vôtre avec des options. N’hésitez pas à en parler à votre conseiller.

Que faire en cas de voiture vandalisée ?

Vous constatez des dégâts sur votre voiture ? Prenez le temps de faire deux démarches importantes : porter plainte et prévenir votre compagnie d’assurance.

Porter plainte pour acte de vandalisme sur votre voiture

Contactez directement les forces de police ou de gendarmerie en fonction du lieu du sinistre. Il est conseillé de faire la déclaration du vandalisme de votre voiture le plus rapidement possible après sa découverte. Dans un premier temps, ne touchez pas votre véhicule ou mettez des gants. Les forces de l’ordre peuvent, parfois, réaliser un relevé d’empreintes. N’hésitez pas à rassembler des preuves des actes de vandalisme en prenant des photos de votre voiture et en recueillant des témoignages, s’il y en a. En cas de vandalisme sur votre voiture dans un parking privé, il sera peut-être possible d’obtenir (ou de faire transmettre à la police) des images de surveillance pour identifier les personnes en cause. L’exploitant du parking n’est généralement pas tenu pour responsable, sauf si vous pouvez prouver qu’un manquement de son côté est à l’origine du vandalisme, par exemple si une barrière d’accès restée ouverte a permis aux personnes qui ont abîmé votre voiture d’entrer.

Porter plainte est la première étape de votre parcours pour demander une indemnisation à votre assureur. En effet, ce dernier a besoin de votre dépôt de plainte pour prendre en compte votre sinistre.

Déclarer un vandalisme auprès de votre assureur

Après le dépôt de plainte, prenez contact dans les cinq jours ouvrés avec votre assureur. Votre véhicule sera généralement expertisé afin de déterminer le montant des réparations. Cette expertise pourra être réalisée dans certains cas à distance pour ne pas immobiliser votre voiture trop longtemps.

Chez Groupama, vous pouvez déclarer votre sinistre en ligne via votre espace client, directement sur l’application mobile Groupama et moi ou par téléphone.

Quelle indemnisation pour les actes de vandalisme sur votre voiture ?

Les réparations suite à des actes de vandalisme sur une voiture peuvent coûter très cher. Elles peuvent être remboursées par l’assurance auto si le contrat le prévoit et selon l’ampleur des dégâts.

Vandalisme sur une voiture : une indemnisation qui dépend de l’expertise

La plupart du temps, votre voiture est considérée comme économiquement réparable, ce qui signifie que le montant des réparations de votre véhicule n’excède pas sa valeur de remplacement. Vous pouvez alors faire réaliser les réparations auprès du professionnel de votre choix et être indemnisé par votre assureur à hauteur de leur coût si vous disposez d’une garantie vandalisme.

Votre voiture peut aussi être considérée comme économiquement irréparable, ce qui signifie que le coût des réparations est supérieur à la valeur de remplacement à dire d’expert, même si elle reste réparable techniquement. Votre véhicule peut également être considéré comme techniquement irréparable (« épave »), notamment dans le cadre de la procédure VGE (véhicule gravement endommagé). Dans ce dernier cas, il n’aura plus le droit de rouler et partira à la casse.

L’indemnisation d’un acte de vandalisme sur votre voiture selon votre contrat

Avec une assurance auto « tous risques », si le véhicule est réparable, les frais de réparation sont pris en charge par votre assureur dans les conditions prévues au contrat. Des exclusions de garantie peuvent jouer : renseignez-vous auprès de votre assureur.

Bonne nouvelle en ce qui concerne le vandalisme sur votre voiture et le coefficient de bonus-malus : les victimes ne sont pas responsables du sinistre. L’assureur n’applique donc pas de malus.

L’indemnisation d’un véhicule irréparable varie selon chaque assureur. Celui-ci doit faire une offre de rachat dans les 15 jours suivant le rapport d’expert.

Il n’y a pas d’indemnisation si vous êtes assuré au tiers, sauf si l’auteur du vandalisme est identifié. Dans ce cas, vous devrez vous adresser à son assureur en responsabilité civile pour être remboursé des dommages.

Quelle est la franchise en cas de vandalisme ?

La franchise est le niveau de participation de l’assuré dans la réparation de dégâts couverts. Lorsqu’un organisme d’assurance verse une indemnisation, le montant versé au garage ou au client est calculé en déduisant la franchise.

Si votre voiture est assurée « tous risques », la franchise reste à votre charge la plupart du temps, à moins que vous n’ayez souscrit un contrat d’assurance sans franchise. Alors, comment ne pas payer de franchise en cas de vandalisme ? La seule solution est que l’auteur de l’acte de vandalisme soit identifié, puis que les démarches lancées par votre assureur à son encontre aboutissent.

Quelles solutions pour protéger sa voiture du vandalisme ?

En dehors de l’assurance auto contre le vandalisme, il existe désormais des caméras anti-vandalisme pour voiture à installer à l’avant et à l’arrière du véhicule. Les capteurs permettent de filmer avec une luminosité très basse (même la nuit) et d’enregistrer en continu les images de deux caméras ou d’une seule.

Prendre certaines précautions diminue également les risques d’être confronté à des actes de vandalisme sur votre voiture ou aide à réduire leurs conséquences :

• Dès que c’est possible, garez-vous dans votre garage fermé ou dans un parking surveillé, idéalement couvert ;

• Si vous vous garez dans un espace public, choisissez une place éclairée, dans une zone de passage plutôt que dans un endroit isolé, à proximité d’un commissariat ou d’une gendarmerie… ;

• Faites installer une alarme sonore sur votre voiture : son déclenchement peut dissuader les vandales de poursuivre leurs dégradations ;

• Fermez toujours votre voiture quand vous vous éloignez ;

• Ne laissez pas d’objets de valeur ou présentant un intérêt pour des voleurs visibles (smartphone, portefeuille, ordinateur portable, bijoux…) ;

• Repliez les rétroviseurs dès que vous vous garez ;

• Installez des films anti-graffitis ;

• Si vous voyez quelqu’un s’attarder de manière anormale dans le secteur, vous pouvez demander aux autorités ou à des organisations comme Voisins Vigilants et Solidaires s’il est possible d’effectuer des rondes fréquentes ;

• En dernier recours, vous pouvez prévoir pour certains déplacements de privilégier le recours à un taxi ou aux transports en commun.