Faire le dépôt de plainte pour vol de voiture

Avant de contacter votre organisme d’assurance automobile, votre premier réflexe doit être de porter plainte auprès d’un commissariat de police ou d’une gendarmerie. Effectuez la déclaration de vol de voiture aux autorités le plus vite possible, afin de recevoir un exemplaire du procès-verbal de plainte. Pensez à effectuer une pré-plainte en ligne pour gagner du temps dans vos démarches. Faire un dépôt de plainte est essentiel. Cette démarche dégage votre responsabilité si votre voiture volée est impliquée dans un accident, par exemple.

Déclarer le vol à l’assurance

Dans les 2 jours ouvrés, vous devez déclarer le sinistre à votre compagnie d’assurance automobile. Surtout, vous devez lui remettre une copie du procès-verbal de la plainte ainsi que différents documents comme le certificat d’immatriculation, le certificat de non-gage et toutes factures d’achat (du véhicule, des accessoires, des effets personnels volés…).

Vous êtes assuré contre le vol de véhicule ? Il est impératif de respecter le délai des 2 jours ouvrés pour effectuer la déclaration, même si vous n’êtes pas en mesure de réunir tous les documents exigés. Une période de 30 jours est ensuite généralement nécessaire pour se voir proposer une indemnité, si le véhicule n’est pas retrouvé.

Si vous n’êtes pas assuré contre le vol, vous devez quand même faire une déclaration de sinistre à votre assureur. Ainsi, vous vous dégagez de toute responsabilité en cas d’accident et votre contrat sera résilié de plein droit dès la date du vol. La perte totale d’un véhicule est en effet considérée comme un motif de résiliation. La loi précise que la rupture du contrat intervient de plein droit, étant donné que le risque a disparu. Votre assureur vous remboursera la portion de prime restant à courir.

Quels types de vol sont couverts par la garantie vol ?

De nombreuses circonstances qui occasionnent le vol d’une voiture sont généralement couvertes par votre assurance, si vous avez souscrit la garantie vol. Mais il est important de le vérifier selon les cas.

• Vous êtes victime d’un abus de confiance

Par exemple, vous prêtez votre voiture à un voisin que vous pensiez bien connaître et la voiture disparait avec votre lui… Comme il n’y a aucune trace d’effraction et que la personne avait les clés, ce vol peut faire partie des exclusions de la garantie vol.

• Un passant vous bouscule dans la rue et se sauve avec votre voiture

S’il y a violence physique, la garantie vol entre en jeu dans la plupart des cas. C’est ce que l’on appelle aussi le car-jacking.

• Vous êtes victime d’un vol sans effraction

C’est ce que l’on appelle également le mouse jacking. Ce cas précis peut faire partie des exclusions de votre garantie vol car certaines assurances exigent une trace de l’effraction. Sachez que la jurisprudence a beaucoup évolué ces dernières années en faveur des assurés.

Se faire indemniser d'un vol de voiture

Les vols de véhicules ne sont pas tous indemnisés de la même manière. Tout dépend de la situation et du devenir des voitures volées dans les semaines qui suivent le sinistre.

• 1er cas : votre voiture volée est retrouvée avant la fin du délai contractuel. Celui-ci correspond généralement à 30 jours, mais mieux vaut vérifier cette information auprès de votre assureur. Si le véhicule est endommagé, l’assurance prend en charge les réparations et les frais de récupération selon les modalités du contrat.

• 2e cas : votre véhicule volé est retrouvé après le délai contractuel. Vous avez alors deux options : conserver l’indemnisation et céder la voiture à l’assurance ou la récupérer et rembourser l’indemnité perçue.

• 3e cas : votre voiture n’est pas retrouvée. Passé le délai contractuel après la déclaration de vol de la voiture, l’assurance est tenue de vous indemniser selon l’estimation d’un expert. Vous remettez alors la carte d’immatriculation et les clés à votre assureur.

Les garanties de l’assurance auto contre les vols de voiture

En cas de vol de voiture, l’assurance ne verse pas une indemnisation de manière automatique. En effet, la souscription de la garantie contre le vol n’est pas obligatoire lors de la signature du contrat d’assurance auto. Cependant, elle est incluse dans les formules d’assurance auto tous risques. Dans les autres cas, si vous n’avez pas choisi cette option, vous n’aurez droit à aucun remboursement.

Pour avoir l’esprit tranquille, mieux vaut souscrire la garantie vol, surtout si vous disposez d’une voiture neuve ou de grande valeur. Les éléments couverts par cette garantie dépendent des contrats. Les dommages consécutifs au vol ou à la tentative de vol du véhicule seront alors pris en charge par votre assureur. Certaines garanties vol auto couvrent aussi le vol d’éléments isolés comme les jantes, les phares ou encore les accessoires. C’est généralement grâce à une option que vos effets personnels pourront être garantis.

Comment prévenir le vol d’une voiture ?

Personne n’est à l’abri d’un vol de voiture. Cependant, les malfaiteurs sont plus enclins à dérober un véhicule qui n’est pas suffisamment protégé. En effet, voleurs, complices et receleurs risquent 3 ans de prison et 45 000 euros d’amende.

En revanche, les voitures de luxe sont de moins en moins visées en raison de leur système de protection électronique performant.

Voici quelques mesures de prévention simples et efficaces :

• Ne laissez jamais les clés sur le contact ou la carte à l’intérieur du véhicule, même pour quelques instants.

• Vérifiez que toutes les ouvertures de la voiture (vitres, portières, coffre) sont bien fermées.

• N’entreposez pas le double des clés et les papiers du véhicule à l’intérieur de l’auto.

• Évitez de stocker des éléments de valeur dans votre véhicule en votre absence.

• Privilégiez le stationnement dans un lieu sécurisé ou un parking fermé et contrôlé.

• Installez un ou plusieurs systèmes antivol pour contrer le mouse jacking, autrement dit le piratage des systèmes informatiques du véhicule (alarme, canne antivol, antidémarrage électronique).

• Investissez dans un tracker ou traceur GPS pour localiser rapidement votre véhicule volé.

• Si vous vendez votre auto, ne laissez pas un acheteur potentiel seul à bord.

En adoptant ces réflexes, vous limitez les risques de vol de votre voiture. En cas de non-respect de ces mesures, votre contrat d’assurance auto peut prévoir des sanctions allant de la réduction de l’indemnité à la non-garantie du sinistre.

Comment s'assurer de ne pas acheter une voiture volée ?

Il peut arriver que l’on achète une voiture volée si le vendeur est un escroc et qu'il utilise des papiers falsifiés. Cela fait partie des arnaques à l'achat d'une voiture d'occasion.

Un moyen imparable de reconnaître un véhicule volé et de vérifier le numéro de série de la voiture qui se trouve sous le capot ou encore sur les vitres du véhicule. Ce numéro doit correspondre au numéro affiché sur la carte grise (mentionné à la ligne E). S'il est limé ou effacé, c'est une voiture volée.