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Quelle assurance couvre la perte de clés de voiture ?

Vous avez cherché partout, fouillé tous vos sacs et toutes vos poches, mais vous ne retrouvez pas vos clés de voiture ? Aussi désagréable que cette situation puisse paraître, il existe des solutions d’assurance pour alléger les frais liés à cette disparition.

Particuliers - Conseils Auto - Perte de clé de voiture : que peut faire votre assurance pour vous ? - immersive

Est-ce que l’assurance auto peut rembourser des clés perdues ?


La perte des clés de votre voiture n’est que rarement prise en charge par l’assurance auto. Les frais engendrés sont donc le plus souvent assumés par l’assuré. En revanche, lorsque vous êtes en déplacement, votre assureur peut intervenir pour couvrir les frais de remorquage ou de dépannage si vous avez opté pour une garantie d’assistance, dans la limite de la franchise kilométrique. Vous avez la possibilité de souscrire une assurance qui vous apportera des garanties complémentaires pour vous couvrir contre la perte de clés.


Le risque de se faire voler son véhicule


Si vous avez égaré vos clés de voiture, il se peut qu’elles tombent dans de mauvaises mains et que votre véhicule soit volé. Vous pouvez dans ce cas faire intervenir votre garantie vol si vous en avez une. Il faut pour cela avoir porté plainte pour signaler la disparition de vos clés et déclarer le vol de votre véhicule à votre assureur dans un délai de 2 jours ouvrés après la découverte du sinistre.

Outre la tentative de vol de votre véhicule, vous vous exposez au risque de cambriolage de votre habitation si toutefois vos clés de voiture se trouvaient avec celles de votre logement. En cas d’intrusion à votre domicile avec les clés volées, votre indemnisation pourrait être fortement limitée, voire inexistante.


L’assurance carte bleue pour la perte de ses clés de voiture


Si les assurances auto ne couvrent pas la perte de clé, certaines cartes bancaires (MasterCard, Visa Premier ou American Express par exemple) disposent d’une assurance contre la disparition des clés de voiture. Il vous faudra vérifier la convention de votre carte bleue ou contacter votre banque afin de vous assurer que vous possédez cette garantie. Si tel est le cas, après avoir déclaré le sinistre auprès de votre organisme bancaire, vous serez indemnisé partiellement ou en totalité du coût de reproduction des clés, sous certaines conditions.


Que faire lors de la perte de clés de voiture ?


Voici les étapes indispensables à respecter en cas de perte de clés :

  • Effectuez au plus vite une déclaration de perte au commissariat ou à la gendarmerie. Une attestation vous sera délivrée et vous servira de justificatif pour la reproduction de nouvelles clés. De cette manière, votre responsabilité ne sera pas engagée en cas de vol de votre véhicule sans effraction.

  • Prenez contact avec votre assureur pour bénéficier de la garantie assistance si votre contrat auto le prévoit.

  • Rendez-vous chez votre concessionnaire automobile muni du certificat d’immatriculation du véhicule et de votre pièce d’identité pour faire refaire une clé. Selon le modèle de vos clés et de votre voiture, il faut prévoir un délai de 48 heures à 15 jours avant de recevoir vos nouvelles clés.


À savoir

Un serrurier ne pourra procéder à la duplication de votre clé que si vous possédez un double de clé. Si vous possédez un système antidémarrage sur votre véhicule, une reprogrammation du système et un remplacement de la puce du transpondeur sont nécessaires chez un garagiste spécialisé, avec votre carte grise.

L’assurance peut-elle aider si les clés de voiture sont cassées ?


Si vos clés sont cassées, votre assurance ne prendra pas non plus en charge les frais de reproduction. Mais comme pour la perte de clés, le remorquage de votre véhicule pourra vous être remboursé si vous êtes en déplacement en France (pour les pays étrangers, voir la liste au dos de votre carte verte) et si vous avez souscrit la garantie assistance. Vous n’aurez en revanche pas besoin de porter plainte auprès des services de police ou de gendarmerie.


Comment éviter de perdre ses clés de voiture ?


Il existe des astuces pour ne plus égarer ses clés de voiture et ainsi éviter de vivre cette situation désagréable :

  • Accrocher ses clés à un porte-clés imposant afin de le retrouver facilement.

  • Toujours faire un double des clés et le garder dans un endroit sûr, chez vous ou chez le conducteur secondaire régulier.

  • Utiliser un porte-clés traceur GPS. Ces porte-clés connectés sont équipés d’un localisateur GPS connecté à une application smartphone par Bluetooth, qui vous permet de localiser vos clés où qu’elles soient.

  • Porter une clé de secours sur vous, accrochée à votre pantalon, dans votre portefeuille ou encore dans la pochette de votre sac à main.

  • Ne jamais les mettre dans votre boîte à lettres, ne serait-ce que quelques heures.


Assuré Groupama

Vous avez égaré vos clés de voiture ? La garantie Vol de votre contrat Groupama Conduire prend en charge les frais de remplacement des barillets et des clés.

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Pour les conditions et les limites des garanties et des services présentés, se reporter au contrat ou voir auprès de votre conseiller Groupama.

(1) Du 28 avril au 17 juillet 2022, 50 euros offerts sur la cotisation de la première année d’assurance pour la souscription d’un contrat Groupama Habitation sous réserve d’un montant minimum de souscription de 150 euros TTC ainsi que les frais d’installation de 150 euros offerts à la souscription d’un pack ou d’une formule libre Groupama Box Habitat. Voir conditions en agence, selon les caisses régionales participantes. Chaque contrat peut être souscrit séparément.
(2) Taux de 2,20 % dès 7 000€ empruntés . Prêt remboursable sur 37 à 48 mois. Prêt personnel pour financer vos projets. Dans le cadre du prêt personnel Désirio, pour tout projet de 10 000 € empruntés sur 48 mois au Taux Annuel Effectif Global (TAEG) fixe de 2,20% (taux débiteur annuel fixe de 2,18%), hors assurances facultatives, vous remboursez 48 mensualités de 217,74 €. Montant total dû : 10 451,52 € (dont 451,52 € d'intérêts et sans frais de dossier). Le montant total dû au titre de l'assurance facultative (pour un client de moins de 65 ans) sur la durée totale du prêt est de 336 €, soit un coût mensuel de 7 € s'ajoutant à l'échéance de remboursement et un TAEA (Taux Annuel Effectif de l'Assurance) de 1,63%. Exemple sur la base d’une 1ère échéance à 30 jours. Conditions en vigueur du 14 au 25 mai 2022 inclus, susceptibles de modification.


Contenu publié le 20/09/2021