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Voiture grêlée : comment se faire indemniser ?

Contenu mis à jour le 15/09/2023 - Partager l'article
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Carrosserie bosselée, vitrages brisés… Un orage de grêle peut sérieusement endommager un véhicule. Pour déclarer le sinistre à votre assurance et être indemnisé pour les dégâts causés à votre voiture par la grêle, voici comment procéder.

Voiture endommagée par la grêle

Quelles garanties choisir pour protéger votre voiture de la grêle ?


Le type d’assurance auto et des garanties spécifiques déterminent l’indemnisation du sinistre grêle pour une voiture.

Assurance au tiers ou assurance tous risques ?


La prise en charge varie beaucoup entre une assurance auto au tiers ou tous risques.

  • Une assurance au tiers ne donne droit à aucune indemnisation pour des dégâts causés par la grêle.

  • Une assurance tous risques indemnise l’ensemble des dégâts (carrosserie, pare-brise, glace du toit ouvrant...). Cette formule plus complète inclut généralement les garanties bris de glace, événement climatique et catastrophe naturelle.

  • Une assurance au tiers « plus », intègre souvent une garantie bris de glace ou une garantie événement climatique.


À savoir

N’hésitez pas à demander un devis complet pour votre assurance auto afin de connaitre votre couverture et savoir quels sinistres sont pris en charge par l’assurance.

La garantie bris de glace fonctionne-t-elle avec la grêle ?


La garantie bris de glace couvre spécifiquement les vitrages du véhicule : pare-brise, lunette arrière ou vitre du toit ouvrant. Elle n’est pas valable pour les dégâts causés à la carrosserie.

La garantie catastrophe naturelle


La garantie catastrophe naturelle est :

  • Optionnelle pour les formules au tiers ;

  • Incluse en général dans les formules tous risques ou au tiers plus.

Elle peut être actionnée seulement si un arrêté interministériel portant reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle est publié au journal officiel. Mais contactez votre assurance pour signaler le sinistre dès que vous en avez connaissance.

À savoir

La franchise de votre assurance auto reste à votre charge lorsque vous faites une demande d’indemnisation. Son montant est indiqué dans votre contrat. Lorsque le sinistre est causé par une catastrophe naturelle reconnue par un arrêté, une franchise réglementaire fixée à 380 € par l’État s’applique.

Avant la grêle : comment prévenir ?


Pour éviter de retrouver votre voiture grêlée, des précautions existent :

  • Suivre les prévisions météorologiques. Le risque de grêle est souvent lié aux orages ;

  • Mettre sa voiture à l’abri en cas d’annonce d’une période orageuse dans un garage ou sous un abri ;

  • Couvrir le véhicule d’une housse ou d’une bâche s’il reste à l’extérieur.

Voiture grêlée : comment réagir ?


Malgré toutes les précautions, votre voiture est touchée par la grêle ? Voici ce qu’il faut faire.

Constater les dégâts


Avant toute chose, évaluez les dégâts :

  • Vérifiez l’état extérieur de votre véhicule (toit, capot, vitrages, phares) ;

  • Examinez aussi l’intérieur de la voiture ;

  • Prenez des photos en variant les angles ;

  • Mettez votre voiture à l’abri sous une bâche afin d’éviter une aggravation des dommages.

Contacter votre assureur et déclarer le sinistre


Vous avez 5 jours pour déclarer le sinistre grêle à votre assurance à partir du moment où vous découvrez les dégâts. Si l’état de catastrophe naturelle est par la suite reconnu, vous avez 30 jours à partir de la publication de l’arrêté interministériel pour constituer un dossier auprès de votre assurance.


La déclaration se fait en ligne de préférence ou par courrier, par téléphone ou en agence. Vous devez joindre tous ces éléments pour renforcer votre demande d’indemnisation :

  • Les circonstances du sinistre (date, lieu, heure) ;

  • Les dommages constatés ;

  • Des photos des dégâts ;

  • Un certificat d’intempérie délivré par Météo France.


Assuré Groupama

Vous pouvez facilement effectuer votre déclaration en ligne, 24h/24, 7j/7 sur votre appli mobile Groupama et moi ou sur votre espace client. Suivez ensuite votre dossier jusqu’à sa clôture.

Intervention d’un expert et indemnisation


Votre assureur peut demander l’intervention d’un expert avant de vous indemniser si les dégâts semblent importants et que le montant des réparations à prévoir risque d’être élevé.


Ce professionnel doit :

  • Vérifier les circonstances du sinistre ;

  • Étudier l’impact des grêlons sur la carrosserie et les vitrages ;

  • Estimer le coût des réparations de la voiture grêlée ;

  • Établir un rapport transmis à l’assurance.

Une fois que la compagnie d’assurance reçoit l’avis de l’expert, elle décide de suivre ou non ses recommandations pour vous indemniser.

FAQ - Vos questions concernant les voitures grêlées


Découvrez nos réponses à toutes les questions que vous vous posez sur les voitures grêlées.

Comment protéger une voiture de la grêle sans garage ?


Vous pouvez couvrir votre véhicule à l’aide d’une bâche, d’une housse, ou, à défaut, d’une couverture.

À partir de quelle taille les grêlons peuvent-ils abimer une voiture ?


Constitués de glace, les grêlons à partir d’un diamètre de 2,5 cm peuvent endommager un véhicule. Leur poids et leur vitesse de chute augmentent leur impact.

Quels sont les dégâts principaux causés par la grêle sur une voiture ?


La grêle peut casser un pare-brise, une lunette arrière, le toit ouvrant ou même les rétroviseurs extérieurs. Elle peut aussi cabosser la carrosserie.

Comment enlever les impacts de grêle sur une voiture ?


Rendez-vous chez un carrossier de confiance qui vous fournira des conseils adaptés à la taille et à la nature des dommages.

Assuré Groupama

En cas de pare-brise fissuré ou de vitre cassée par la grêle, faites appel aux réparateurs spécialisés Presto Glace. Ces garages partenaires de Groupama peuvent se déplacer chez vous ou sur votre lieu de travail. Renseignez-vous sur ce service auprès de votre caisse régionale Groupama.

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Picto Auteurs

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Cet article a été mis à jour par l'équipe de rédaction et vérifié par nos experts assurance auto.

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