Les services de Groupama Méditerranée

• Service « Joker Taxi »⁽²⁾
  Retour en taxi pour vous et vos passagers si vous ne pouvez pas reprendre le volant en toute sécurité pour rentrer chez vous.

• Service « chauffeur de remplacement »
  pour être raccompagné chez vous avec votre voiture si vous ne pouvez pas prendre le volant à la suite d’un accident ou d’une maladie et qu'aucun de vos passagers ne peut conduire.

• Réparations de votre voiture accidentée garanties à vie⁽³⁾
  dès lors que vous la faites réparer par l’un de nos garages partenaires et continuez à l’assurer chez Groupama.

• Services connectés pour agir à tout moment :
  depuis votre espace client sur groupama.fr ou via l’appli Groupama et moi, vous pouvez consulter vos garanties, connaître votre bonus/malus, déclarer et suivre un sinistre et même être secouru et géolocalisé.

• Conditions tarifaires avantageuses et place réservée pour un stage de conduite Centaure
  pour se perfectionner et appréhender une autre manière de conduire, plus apaisée, plus sûre, plus respectueuse des autres et de l’environnement.

• Changement de voiture facilité
  grâce à notre accompagnement et aux réductions négociées auprès de nos partenaires.

• Aide pour la demande de certificat d'immatriculation
  de votre nouveau véhicule afin de vous simplifier la vie.

• L’assistance dépannage au véhicule est une garantie incluse automatiquement dans toutes les formules de nos contrats d'assurance auto.
  
  

Et tous nos conseils auto adaptés à chaque situation, pour vous aider au quotidien à prendre les bonnes décisions, adopter les bons réflexes et savoir comment réagir en toute circonstance !

• Assistance habitation disponible 24h/24 et 7j/7
  Nous organisons les dépannages d’urgence pour les sinistres “classiques” (fuite d’eau, perte ou casse des clés…), la mise en place de solutions d’urgence (gardiennage du domicile, recherche d’hébergement temporaire…) si votre logement est devenu inhabitable à la suite d’un sinistre couvert au contrat (incendie, inondation, effraction du logement...). En confiant la remise en état de votre logement à notre "réseau" d’entreprises et d’artisans locaux, vous évitez l’avance de frais.

• Service "Allô travaux"
  Mise en relation avec des entreprises spécialisées et partenaires si vous souhaitez réaliser dans votre logement des travaux de peinture, papier peint, revêtements de sol, etc. Devis sur demande au 01 45 16 71 90 (tarification selon opérateur).

• Services à la personne
  Nous organisons pour vous la mise en œuvre de prestations telles que le soutien scolaire à domicile, l’aide aux démarches administratives dans le cadre d’un déménagement ou encore la garde de vos animaux familiers...⁽⁴⁾ Contactez le 01 55 98 71 13 (tarification selon opérateur).

• Services connectés
  L’espace client et l’application Groupama et moi sont utiles notamment pour consulter les garanties de tous vos contrats Groupama et télécharger vos attestations (habitation, villégiature...).

Et tous nos conseils sur l'assurance habitation pour faire les bons choix, être bien protégé et trouver des réponses à de nombreux sujets du quotidien.

• Outil de simulation de remboursement en ligne
  pour calculer en temps réel ce qui va vous être remboursé sur certaines de vos dépenses de santé (lunettes, lentilles, traitements dentaires, consultations...).

• Tarifs privilégiés
  en passant par nos réseaux de partenaires Sévéane (opticiens, chirurgiens-dentistes, implantologistes et audioprothésistes).

• Engagement de réponse sous 24h⁽⁵⁾ à une demande de prise en charge hospitalière émise par un établissement de santé et sous 48h⁽⁶⁾ après réception d’un devis santé de votre opticien ou chirurgien-dentiste pour vous communiquer le montant de notre remboursement.

• Accès au Kiosque santé,
  une sélection d'applications utiles à votre santé et votre bien-être accessibles depuis l'espace client.

• Assistance 24h/24 et 7j/7
  avec, en cas de souci de santé à l’étranger, une prise en charge des frais médicaux jusqu’à 11000 €⁽⁷⁾.

• Médecines douces remboursées
  comme l'ostéopathie, l’acupuncture et l’homéopathie⁽⁸⁾ … et comme certains autres soins non pris en charge par l’assurance maladie.

• Téléconsultations médicales offertes
  à raison de 6 par an pour chaque personne de la famille assurée sur votre contrat santé Groupama.

Et tous nos conseils santé pour tout savoir sur les garanties, remboursements et démarches en fonction de vos besoins.