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Infiltration toiture

Fuite de la toiture : que faire en cas d’infiltration d'eau ?

Contenu mis à jour le 08/10/2024 - Partager l'article
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La toiture joue un rôle majeur pour conserver un logement en bon état. Neige, pluie, vent ou grêle la mettent cependant à rude épreuve. Une fuite de la toiture peut engendrer des dégâts considérables sur vos installations et votre mobilier. Comment réagir face à une infiltration par la toiture ? Découvrez les bons réflexes à adopter pour détecter la source de la fuite, la réparer et vous faire indemniser.

Comment identifier une infiltration d'eau venant de la toiture ?


Vous suspectez une infiltration d’eau dans votre habitation. Mais comment l’identifier précisément ?


Signes visibles d'une infiltration


Taches d’humidité, auréoles aux murs et au plafond, papier peint qui se décolle, moisissure… Ces signes peuvent révéler un problème d’étanchéité au niveau du toit.

Inspection intérieure et extérieure : comment localiser la fuite ?


Commencez par une inspection visuelle à l’intérieur et à l’extérieur du logement. Suivez le trajet des traces d’eau en remontant vers la source. Pensez à vérifier les combles ou le grenier, les signes d’humidité sur la charpente ou sur l’isolation au-dessus, et à faire appel à un couvreur professionnel au besoin.

Techniques de détection des fuites par un professionnel


Les professionnels disposent de différents outils :

  • Méthode électro-acoustique (recherche des vibrations et des sons générés par la fuite) ;

  • Injection de fumigène ou de gaz traceur dans les canalisations ;

  • Utilisation d’un testeur d’humidité ou humidimètre ;

  • Caméra thermographique infrarouge (détecte les écarts de température liés à l’infiltration).

Une infiltration peut détériorer les éléments de couverture, la charpente et l’isolation. En cas d’affaissement du toit, contactez d’urgence une entreprise spécialisée, et faites immédiatement une déclaration de sinistre à votre assurance habitation pour déclencher une recherche de fuite.


Quelles sont les causes d'une infiltration d’eau par la toiture ?


Une fois la fuite identifiée, comment savoir d'où elle vient ? L’origine peut être difficile à trouver. Voici les causes fréquentes de dégâts des eaux provenant de la toiture.


Couverture défectueuse et autres problèmes structurels


La structure de votre toit peut être en cause, car elle s’altère au fil du temps si elle n’est pas entretenue régulièrement. En effet, certains matériaux sont plus fragiles que d’autres (tôle ondulée, plaque en fibrociment, matériaux translucides). Il peut aussi s’agir d’une tuile ou d’une ardoise déplacée ou brisée par des intempéries.

Mauvaise pente et stagnation de l'eau


Si la pente du toit est trop faible, l’eau de pluie ne ruisselle pas directement vers le système d’évacuation, et se répand sur la surface. Une pente minimale est indispensable, même pour un toit-terrasse dont l’inclinaison est de 1 à 2 %(1).

Zones vulnérables : fenêtres de toit, cheminées, gouttières


Surveillez certaines parties de votre habitation par lesquelles l’eau peut s’infiltrer :

  • Les ouvertures dans le toit : fenêtres de toit, cheminée et jonctions entre le toit et la façade ;

  • Les gouttières bouchées : feuilles mortes ou débris qui encombrent les voies d’écoulement des eaux.


Les premières étapes à suivre en cas d'infiltration d'eau


Que faire en cas de fuite par la toiture ? Réagissez rapidement, trouvez une solution temporaire si vous le pouvez et appelez un professionnel.


Protéger les biens et limiter les dégâts


Vous devez protéger vos affaires et veiller à votre sécurité :

  • Débranchez les appareils électriques susceptibles d’être touchés par l’eau ;

  • Mettez de côté les meubles et objets ou couvrez-les avec une bâche ;

  • Évacuez l’eau stagnante et épongez au maximum.

Contacter rapidement un professionnel et l'assurance


Contactez votre assurance sans tarder pour déclarer le sinistre. Une garantie dépannage vous permet peut-être de faire appel à des prestataires certifiés par votre assureur.


L’intervention d’un professionnel permet d'identifier rapidement la cause de l’infiltration et est préférable pour des raisons de sécurité.


Est-ce que l'assurance prend en charge les infiltrations d'eau ?


Assurance habitation minimale ou assurance multirisques (MRH), le contrat souscrit encadre les conditions d’indemnisation.


Ce que couvre l'assurance habitation


En cas de dégât des eaux via la toiture dû à une fuite, votre assurance habitation rembourse les dommages causés à votre logement. Néanmoins, l’assurance ne prend pas en charge la réparation du toit si les dégâts proviennent d'un défaut d'entretien, d'une négligence ou de la vétusté de la toiture.


Si vous habitez dans une copropriété et que les dégâts sont causés par une fuite chez votre voisin, il faudra remplir un constat amiable de dégât des eaux.

Les limites de l'indemnisation : exclusions et conditions


Votre contrat d’assurance habitation contient des exclusions de garanties. Votre assureur peut refuser de vous dédommager si :

  • La fuite d’eau résulte d’un défaut d’entretien de la toiture. Vous êtes tenu de maintenir le toit en bon état ;

  • La fuite est due à un défaut de construction ou à un élément qui avait déjà causé un sinistre et que vous n’avez pas réparé ;

  • Les dégâts sont causés par des événements climatiques et donc pris en charge par la garantie catastrophe naturelle si elle est reconnue ;

  • Les dommages sont dus à l’humidité ou la condensation.


À savoir

Vous disposez d’un délai de 5 jours ouvrés pour déclarer un dégât des eaux à votre assurance locataire ou propriétaire.

Assuré Groupama

Déclarez votre sinistre à tout moment dans votre espace client ou via l'application mobile Groupama et moi. Vous bénéficiez d'un traitement prioritaire et pouvez suivre et compléter votre dossier de sinistre à chaque étape.

Quel est le coût de réparation d'une infiltration d'eau par la toiture ?



Plusieurs facteurs, ainsi que le type d’intervention nécessaire, entrent en jeu pour déterminer le coût de la réparation de votre toiture.


Facteurs influençant le coût des réparations


Le prix des travaux pour réparer une fuite en toiture dépend de plusieurs facteurs :

  • Les matériaux utilisés (type de tuile ou d’ardoise) ;

  • L’accessibilité de la toiture, qui peut demander un équipement spécifique (location d’une nacelle par exemple) ;

  • L’urgence du dépannage et l’importance des dégâts causés par la fuite ;

  • L’origine de la fuite d'eau : le remplacement d’une tuile est moins coûteux que celui d’une fenêtre, du toit ou d’un conduit d’aération ;

  • La région d’intervention.


Fourchettes de prix selon le type de réparation


Voici un ordre de prix pour quelques prestations. Comptez :

  • Entre 25 et 70 €(1) de l’heure pour la main-d’œuvre d’un couvreur ;

  • Entre 10 et 150 €(1) par m² pour remplacer des tuiles (selon la qualité de la tuile) ;

  • Entre 30 à 70 €(1) par mètre linéaire pour changer des solins afin d’assurer l’étanchéité des ouvertures (selon le type et la matière des solins).



Comment éviter les infiltrations de toiture ?


L’entretien de votre toiture est essentiel pour garder une structure en bon état.


Entretien régulier : nettoyage et démoussage


Couverture en ardoise, en tuile ou en fibrociment, chaque toiture mérite une attention particulière pour éviter des dommages sur votre maison et assurer sa longévité.


Une accumulation de mousse favorise les risques d’infiltration. Il est possible de frotter le toit avec une brosse et de l’eau ou d’utiliser un produit chimique algicide ou anti-mousse. Le nettoyage à haute pression ne convient pas aux toits anciens, car il peut abîmer les tuiles. Vérifiez que le système d’évacuation des eaux de pluie fonctionne correctement.


Pour éviter un dégât des eaux venant du toit, un couvreur peut placer un écran de sous-toiture sur votre isolant. Il assure une étanchéité optimale en récupérant les eaux d’infiltration pour les conduire vers les gouttières.


Entretenez régulièrement votre toiture pour éviter sa détérioration et les risques d’infiltration.

Traitement hydrofuge : une protection durable contre l'humidité


Le traitement hydrofuge est une protection efficace contre la pluie, la neige et le gel. Cette technique d’isolation réduit la porosité de la couverture. Elle prévient les fissures de la maison, les tuiles cassées et les éventuelles pénétrations des eaux.


Les produits hydrofuges sont adaptés à chaque type de couverture (ardoise, terre cuite, amiante, ciment, etc.). Protéger régulièrement votre habitat permet de limiter le risque d’humidité dans votre maison.

Faire appel à un professionnel pour un entretien sécurisé


Vous pouvez effectuer certaines opérations vous-même, mais pensez toujours à votre sécurité et portez un équipement de protection adapté.


La toiture étant un endroit dangereux, il est cependant souvent préférable de faire appel à un couvreur professionnel.



FAQ


Nous répondons à vos questions concernant la fuite d’une toiture.


Comment savoir si une infiltration d'eau vient vraiment de ma toiture ?


Contactez un couvreur professionnel qui aura les outils nécessaires pour identifier l’origine de l’infiltration, tels qu’un testeur d’humidité, une caméra thermographique infrarouge, un gaz traceur ou qui pourra utiliser la méthode électroacoustique.

Combien de temps prend la réparation complète d'une fuite de toiture ?


Le temps de réparation, comme son coût, dépend de facteurs tels que l’ampleur du sinistre, l’origine de l’infiltration ou les éléments à réparer. Un expert va évaluer les dégâts. Vous pourrez ensuite demander des devis.

Est-ce que toutes les assurances habitation couvrent les infiltrations d'eau ?


Les contrats d’assurance habitation prévoient des indemnisations pour les dommages dus à des infiltrations d’eau. Il existe en revanche des exclusions de garantie, notamment si un sinistre est dû à une négligence ou un défaut d’entretien du toit.

Assuré Groupama

Chez Groupama, la garantie "dégât des eaux" est automatiquement incluse dans tous les niveaux de protection de notre assurance multirisque habitation. Entre autres garanties, vous bénéficiez de la prise en charge de la recherche de fuite par l’assurance.

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Picto Auteurs

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Cet article a été mis à jour par l'équipe de rédaction et vérifié par nos experts assurance habitation.

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(1) Source : Groupama. Estimation faite sur la base d’un comparatif marché réalisé en septembre 2024.
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