Comment se déroulent les travaux après un dégât des eaux ?

Avant de procéder à la remise en état de votre logement, il faut attendre que le taux d’humidité des murs, sols et plafonds touchés soit inférieur à 10 %. Vous devez attendre le passage de l’expert mandaté par votre assurance habitation avant toute démarche. Ce professionnel évalue le montant des dommages matériels (biens mobiliers, équipements électroménagers, bâti, etc.) Il établit ensuite un devis pour le dégât des eaux et votre assureur vous propose généralement de faire appel à une entreprise partenaire. En tant qu’assuré, vous avez la possibilité de confier le chantier aux artisans de votre choix. Il faudra néanmoins respecter le devis de l’expert et fournir les factures des réparations à votre compagnie d’assurance.

Estimer les coûts de remise en état après un dégât des eaux

En fonction de la nature du sinistre, l’excès d’eau peut causer des moisissures ou des infiltrations, et affaiblir la structure du bâti. Il est indispensable de remettre en état votre logement en faisant appel à des professionnels qualifiés pour ce type de mission. Les montants figurant sur le devis pour un sinistre causé par un dégât des eaux dépendent en grande partie de l’étendue des dommages subis.

Remettre l'électricité aux normes

L’électricien vérifie la sécurité du réseau et des appareils pour éviter tout risque de court-circuit. Il procède ensuite aux réparations nécessaires. Le prix d’une intervention est difficile à prévoir.

Voici quelques indications :

• Main-d’œuvre : 45 à 95 €⁽¹⁾ TTC l’heure (selon la région) ;

• Rénovation totale du réseau électrique : 75 à 120 €⁽¹⁾ le m².
  

Repeindre après un dégât des eaux

La peinture du plafond cloque, s’effrite, laisse apparaître des auréoles, voire des moisissures. Parfois, des pans entiers du revêtement mural se détachent. Exemples de devis pour repeindre vos murs ou refaire votre plafond suite à un dégât des eaux :

• Préparation du mur et peinture : 20 à 40 €⁽¹⁾ le m² (fournitures et main-d’œuvre incluse) ;

• Préparation du plafond et peinture : 25 à 65 €⁽¹⁾ le m² (en fonction des matériaux et de l’accessibilité) ;

• Décollage de papier peint : 5 à 15 €⁽¹⁾ le m² ;

• Pose de papier peint : 10 à 30 €⁽¹⁾ le m².
  

Refaire le Placo® et le plâtre

Le remplacement de cloisons en plaque de plâtre représente un poste de dépense important. Pour un dégât des eaux au plafond et sur les murs, vous devrez débourser :

• Démolition d’un mur Placo® : 10 à 20 €⁽¹⁾ le m² (sans électricité) et de 25 à 85 €⁽¹⁾ le m² (avec électricité) ;

• Remplacement de cloisons en plaque de plâtre : 45 à 85 €⁽¹⁾ par m² ;

• Installation de nouveaux murs en Placo® plâtre : environ 10-15 €⁽¹⁾ par m² ;

• Réfection d’un plafond taché ou qui commence à s’affaisser : 400 à 1 100 €⁽¹⁾.
  

Reposer un sol

En cas d’inondation, le dégât des eaux affecte le plancher :

• Changement de lames de parquet stratifié ou flottant : 10 à 130 €⁽¹⁾ par m² ;

• Changement de lames de parquet massif : 28 à 170 €⁽¹⁾ le m² ;

• Ponçage : 18-20 €⁽¹⁾ le m² ;

• Extraction d’eau d’une moquette trempée : 145 à 510 €⁽¹⁾ par pièce ;

• Nettoyage de moquette : moins de 10 €⁽¹⁾ par m².
  

Le récapitulatif des prix pour un devis de travaux

Pour vous donner une idée plus précise des tarifs pour remettre en état un appartement ou une maison suite à un dégât des eaux, voici un tableau récapitulatif des coûts :

* Source : Groupama. Estimation faite sur la base d’un comparatif marché réalisé en 2024.

Quelle est la prise en charge par l'assurance suite à un dégât des eaux ?

Pour prétendre à une indemnisation, vous devez envoyer une déclaration de dégâts des eaux le plus rapidement possible à votre assureur. Vous disposez d’un délai de 5 jours ouvrés⁽²⁾ à partir de la découverte du sinistre. Vous devez aussi remplir un constat amiable si le dégât des eaux implique des voisins.

N’oubliez pas de joindre tous les justificatifs et d’envoyer la lettre par courrier recommandé avec accusé de réception. En cas de location, il faut déterminer les causes du dégât des eaux pour savoir si c’est l’assurance du locataire ou du propriétaire qui entre en jeu.

En général, les contrats d’assurance multirisque habitation (MRH) couvrent le coût des travaux de rénovation. Une franchise dégât des eaux peut s’appliquer, de même qu’un taux de vétusté. Attention, si l’origine du sinistre est liée à un défaut d’entretien de matériel ou de canalisation, le remboursement de votre assurance pourrait être remis en cause.

L’assureur propose ensuite un artisan agréé pour réaliser les travaux et règle la facture. Aucune avance de fonds de votre part ! Vous êtes également libre de refuser cette option et de rechercher un professionnel pour réparer les dommages. Vous devrez alors régler les frais avant d'être remboursé par votre contrat d’assurance habitation.

FAQ

Victime d’un dégât des eaux ? Nous répondons à vos questions.

Quels sont les premiers travaux à réaliser après un dégât des eaux ?

Après avoir coupé l’arrivée d’eau et éventuellement l’électricité pour éviter un court-circuit, procédez aux réparations les plus urgentes : changer un tuyau, resserrer un robinet, nettoyer votre gouttière. Pour les autres travaux, il est préférable d’attendre les devis et l’intervention d’un artisan agréé par votre compagnie d’assurance. Si vous devez intervenir immédiatement, vous devez garder toutes les factures et prendre des photos pour attester de l’état des dégradations.

Dois-je avancer les frais des travaux après un dégât des eaux ?

Tout dépend du choix de l’artisan. Si vous faites appel à un professionnel agréé par votre compagnie d’assurance, c’est cette dernière qui prend en charge les travaux. En revanche, si vous faites appel à un artisan extérieur, l’avance de frais est à votre charge. L’assurance vous remboursera ensuite, en se basant sur les devis ou sur une expertise. Pour des dommages d’un montant inférieur à 1 600 €⁽²⁾ , vous pouvez bénéficier dans certains cas d’une indemnisation gré à gré, sans expertise.

Puis-je choisir l'entreprise qui réalisera les travaux après un dégât des eaux ?

Vous êtes libre de choisir un artisan pour réaliser vos travaux de remise en état. Vous devez demander un devis détaillé des prestations proposées. Ce devis sera remis à votre compagnie d’assurance pour en valider le montant et ainsi vous indemniser en vous remboursant l’avance de frais. De même, vous serez indemnisé si vous réalisez vous-même les travaux suite à un dégât des eaux.