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Le changement de médecin traitant en pratique

Vous déménagez, vous n’êtes pas satisfait du médecin qui vous suit ou si le professionnel part en retraite, décède… autant d’événements qui peuvent occasionner le changement de son médecin traitant. Il suffit de remplir un seul formulaire pour changer de médecin traitant, pour continuer à bénéficier du parcours de soins coordonnés et être mieux remboursé de vos dépenses de santé. Éclairage.

Médecin traitant

Le changement de médecin traitant est-il autorisé ?


Il est possible de changer de médecin traitant, et ce, peu importe la ou les raisons qui motivent votre choix. Sachez que vous n’aurez à aucun moment à justifier votre demande de changement de praticien, mais uniquement à le déclarer auprès de votre caisse d’assurance maladie. L’information sera ensuite directement transmise à votre mutuelle santé.


Si le choix du médecin est libre, le praticien doit toutefois donner son accord pour reprendre votre dossier médical. En cas de refus de la part du professionnel de santé de devenir votre médecin traitant, il doit vous fournir une justification. De manière générale, les refus sont motivés par un manque de temps : de multiples médecins traitants suivent déjà beaucoup de patients et ne sont pas en mesure d’honorer un suivi médical supplémentaire. 

À savoir

Si un praticien de santé a tout à fait le droit de refuser d’être votre médecin traitant, il ne peut cependant pas refuser de vous soigner pour un motif illégitime.

Comment changer de médecin traitant ?


Pour en changer, vous pouvez faire vous-même votre déclaration de médecin traitant. Il suffit d’adresser un formulaire de déclaration à votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM).

Deux méthodes pour déclarer le choix de votre nouveau médecin traitant


Vous avez rencontré un médecin généraliste ou un médecin spécialiste qui accepte d’être votre nouveau médecin traitant ? Vous devez en informer votre caisse d’assurance maladie :

  • Profitez d’une consultation chez le médecin au cabinet pour demander au praticien de réaliser la déclaration en ligne. En lui remettant votre carte Vitale, il va télétransmettre directement votre déclaration à votre caisse via son espace sécurisé ;

  • Vous pouvez remplir le formulaire requis avec le médecin et le signer conjointement. Ensuite, vous l’envoyez à votre caisse d’assurance maladie, sous enveloppe affranchie au tarif en vigueur, ou vous le portez en mains propres.

Quel formulaire pour changer de médecin traitant ?


Le formulaire « Déclaration de choix du médecin traitant » se nomme Cerfa n° 12485*03 ou S3704b. Vous pouvez télécharger un formulaire vierge ou imprimer une version pré-remplie, selon votre caisse d’assurance maladie, sur ameli.fr ou msa.fr.


Ce formulaire est également disponible auprès de votre médecin traitant ou dans votre caisse d’assurance maladie. Il est complété d’une notice explicative et de conseils pour le remplir correctement.

Assuré Groupama

Changer de médecin traitant peut être l’occasion de faire le point sur les remboursements de votre mutuelle santé. Votre conseiller Groupama est à votre disposition pour étudier vos besoins et vous proposer le contrat santé qui vous correspond.

Comment choisir un médecin traitant ?


Disponibilité et proximité sont parmi les critères les plus retenus au moment de choisir un médecin traitant.

Pourquoi déclarer un médecin traitant et son changement ?


Déclarer à votre caisse d’assurance maladie (MSA ou CPAM) un médecin traitant vous permet de bénéficier du dispositif de parcours de soins coordonnés, et de bénéficier d’une meilleure prise en charge, à savoir :

  • Vous avez ainsi un médecin, généraliste ou spécialiste, qui vous suit et vous oriente (médicaments, consultations de spécialistes, dépistage…). Il devient ainsi le référent de votre santé et assure votre accès aux soins, coordonne les informations et la prise en charge avec les autres professionnels de santé si vous êtes d’accord. Avant de consulter des médecins spécialistes, mieux vaut passer par votre médecin traitant pour être indemnisé au mieux par l’assurance maladie et votre mutuelle santé. Seul le respect du parcours médical vous garantit en effet un remboursement au maximum.

  • Vous êtes remboursé du tarif de vos consultations au maximum de ce qui est prévu par la MSA ou la CPAM, à savoir 70 % du tarif de base de remboursement pour une consultation. Sans médecin traitant, c’est-à-dire hors du cadre du parcours médical, le remboursement est de 30 % !


À savoir

Vous n’avez pas besoin de passer par votre médecin traitant déclaré pour consulter un gynécologue, un ophtalmologue, un psychiatre, un dentiste ou un stomatologue.

Qui choisir comme médecin traitant ?


L’idéal est d’avoir un médecin que l’on connaît bien, dans lequel on a confiance. La plupart du temps, on opte pour un généraliste, proche de son domicile, celui que l’on consulte le plus souvent. Au moment de choisir son médecin de famille, il est aussi important de vérifier que le médecin que vous avez choisi est conventionné et ne réalise pas de dépassements d’honoraires trop importants.


Certains patients, notamment ceux atteints d’une ALD (Affection de Longue Durée) demandent au spécialiste qui les suit d’assurer ce rôle. Ce dernier peut refuser.

Assuré Groupama

Aujourd'hui, il est parfois compliqué de voir son médecin traitant rapidement pour des raisons de distance ou de disponibilité. En attendant votre rendez-vous, vous pouvez utiliser le service de téléconsultation Groupama. Grâce à votre mutuelle santé, vous bénéficiez de 6 téléconsultations à distance par an et par bénéficiaire majeur.

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Mentions légales et informatives

Pour les conditions et les limites des garanties et des services présentés, se reporter au contrat ou voir auprès de votre conseiller Groupama.

(1) Du 28 avril au 17 juillet 2022, 50 euros offerts sur la cotisation de la première année d’assurance pour la souscription d’un contrat Groupama Habitation sous réserve d’un montant minimum de souscription de 150 euros TTC ainsi que les frais d’installation de 150 euros offerts à la souscription d’un pack ou d’une formule libre Groupama Box Habitat. Voir conditions en agence, selon les caisses régionales participantes. Chaque contrat peut être souscrit séparément.
(2) Taux de 0,90 % dès 5 000 € empruntés. Prêt remboursable sur 12 mois. Prêt personnel pour financer vos projets. Dans le cadre du prêt personnel Désirio, pour tout projet de 5 000 € empruntés sur 12 mois au Taux Annuel Effectif Global (TAEG) fixe de 0,90% (taux débiteur annuel fixe de 0,90%), hors assurances facultatives, vous remboursez 12 mensualités de 418,70 €. Montant total dû : 5 024,40 € (dont 24,40 € d'intérêts et sans frais de dossier). Le montant total dû au titre de l'assurance facultative (pour un client de moins de 65 ans) sur la durée totale du prêt est de 42 €, soit un coût mensuel de 3,50 € s'ajoutant à l'échéance de remboursement et un TAEA (Taux Annuel Effectif de l'Assurance) de 1,57%. Exemple sur la base d’une 1ère échéance à 30 jours. Conditions en vigueur au 2 mai 2022 susceptibles de modification.


Contenu mis à jour le 13/04/2022