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Tout savoir sur l’attestation de tiers payant ou carte de mutuelle

Destinée aux professionnels et aux établissements de santé, l’attestation de tiers payant, qu’on appelle dans le langage courant « carte de mutuelle », permet de vous dispenser de l’avance de frais pour vos soins de santé. Il suffit de la présenter aux professionnels de santé, conventionnés ou non, appliquant le tiers payant, en complément de votre carte Vitale, lors de vos consultations médicales; ou à votre pharmacien au moment de l’achat de médicaments. Bien qu’il soit systématique pour certaines situations particulières, le tiers payant est aussi un avantage proposé par votre mutuelle santé. 

ATTESTATION DE TIERS PAYANT

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carte mutuelle tiers payant en pharmacie

Comment obtenir une attestation de tiers payant ?

Lors de la souscription de votre contrat de complémentaire santé, vous obtenez une attestation émise par votre mutuelle qui vous permet de bénéficier du tiers payant et d’être exempté de l’avance de frais. 

page GFR - attestation tiers payant - vignette video Youtube

Votre attestation tiers payant digitale en vidéo

À quoi sert l’attestation de tiers payant ?

Lors d’un rendez-vous médical, vous réglez généralement les soins après la consultation. L’Assurance maladie ainsi que votre mutuelle vous remboursent par la suite les frais médicaux engagés, intégralement ou partiellement selon votre situation. L’enregistrement de votre carte Vitale ou l’envoi de la feuille de soins permettent ces remboursements. 


L’attestation de tiers payant de votre mutuelle vous dispense d’avancer la part des frais médicaux qui n’est pas remboursée par l’Assurance maladie. Pour cela, il suffit de présenter votre carte Vitale et votre attestation de tiers payant à votre praticien. Les honoraires du professionnel de santé seront versés directement et automatiquement par l’Assurance maladie et/ou par votre mutuelle, selon les conditions prévues dans le contrat souscrit. 


Le tiers payant s’applique dans le cadre d’une hospitalisation ou d’actes médicaux (analyses, radiographie, échographie, IRM par exemple) mais aussi dans les pharmacies, pour l’achat de médicaments.  

Quelles informations contient l’attestation de tiers payant ? 

Votre carte de mutuelle tiers payant atteste de votre affiliation à la complémentaire santé Groupama. Elle indique votre numéro de Sécurité sociale, votre numéro de contrat, sa période de validité et les coordonnées de votre mutuelle.  


Votre carte de mutuelle tiers payant vous informe également sur vos droits, les garanties dont vous bénéficiez et les modalités de remboursement de vos frais de santé.  

Que faire si je perds mon attestation de tiers payant ? 

En cas de perte de votre attestation de tiers payant, vous pouvez l’imprimer ou la télécharger en vous connectant à votre espace client ou sur l’application « Groupama et moi ». Votre conseiller Groupama reste également à votre disposition pour vous envoyer un duplicata de votre carte.  

Ma situation ou celle des bénéficiaires de mon contrat change : que dois-je faire ? 

Votre carte de mutuelle, au même titre que votre carte Vitale, doit être mise à jour à chaque changement de situation. Après un déménagement, un mariage ou une naissance, pensez à communiquer ces nouvelles informations. Il vous suffit d’en informer Groupama, ainsi que votre régime obligatoire. Nous procéderons à la mise à jour et vous recevrez chez vous une nouvelle carte de mutuelle tiers payant actualisée. 

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Mentions légales et informatives

(1) Du 28 avril au 17 juillet 2022, 50 euros offerts sur la cotisation de la première année d’assurance pour la souscription d’un contrat Groupama Habitation sous réserve d’un montant minimum de souscription de 150 euros TTC ainsi que les frais d’installation de 150 euros offerts à la souscription d’un pack ou d’une formule libre Groupama Box Habitat. Voir conditions en agence, selon les caisses régionales participantes. Chaque contrat peut être souscrit séparément.
(2) Taux de 0,90 % dès 5 000 € empruntés. Prêt remboursable sur 12 mois. Prêt personnel pour financer vos projets. Dans le cadre du prêt personnel Désirio, pour tout projet de 5 000 € empruntés sur 12 mois au Taux Annuel Effectif Global (TAEG) fixe de 0,90% (taux débiteur annuel fixe de 0,90%), hors assurances facultatives, vous remboursez 12 mensualités de 418,70 €. Montant total dû : 5 024,40 € (dont 24,40 € d'intérêts et sans frais de dossier). Le montant total dû au titre de l'assurance facultative (pour un client de moins de 65 ans) sur la durée totale du prêt est de 42 €, soit un coût mensuel de 3,50 € s'ajoutant à l'échéance de remboursement et un TAEA (Taux Annuel Effectif de l'Assurance) de 1,57%. Exemple sur la base d’une 1ère échéance à 30 jours. Conditions en vigueur au 2 mai 2022 susceptibles de modification.

Contenu mis à jour le 26/10/2021