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Quelles informations contient l’attestation tiers payant ?
Votre carte mutuelle tiers payant atteste de votre affiliation à la complémentaire santé Groupama. Elle indique votre numéro de Sécurité Sociale, votre numéro de contrat, sa période de validité et les coordonnées de votre mutuelle.
Votre carte mutuelle tiers payant vous informe également sur vos droits et les modalités de remboursement de vos frais de santé.
Que faire si je perds mon attestation de tiers payant ?
Vous pouvez, depuis votre espace client, réimprimer votre carte mutuelle tiers payant ou la télécharger sur l'application "Groupama et moi". Vous pouvez aussi redemander à votre conseiller Groupama l'édition d'un duplicata.
Ma situation ou celle des bénéficiaires de mon contrat change : que dois-je faire ?
Vous déménagez, vous vous mariez, vous avez un enfant... Il vous suffit d'en informer Groupama, ainsi que votre régime obligatoire. Nous procéderons à la mise à jour et vous recevrez chez vous une nouvelle carte mutuelle tiers payant actualisée.
