Combien coûte le changement d'une serrure de porte d'entrée ?

Vous vous demandez quel est le prix du changement de serrure d’une porte d’entrée ou quel tarif s’applique pour le changement d’une serrure à 3 points ? Le tableau ci-dessous vous donne une indication des prix pratiqués pour le remplacement de ce type d’équipement.

*Sources : www.prix-pose.com et www.renovationettravaux.fr, consultés en juillet 2025.

Quelles garanties de son assurance habitation mobiliser pour un changement de serrure ?

Le changement de serrure peut être couvert par votre assurance habitation, sous certaines conditions. En fonction de la situation, différentes garanties entrent en jeu.

Vol ou vandalisme

En cas de tentative d’effraction, d’actes de vandalisme ou de vol constaté, la garantie vol permet de financer les dépenses de serrurerie. Incluse ou en option lors de la souscription du contrat d’assurance habitation, elle couvre différentes situations :

• Le cambrioleur a escaladé les locaux, ou a procédé à un vol avec effraction ;

• Des menaces ou violences ont eu lieu, entraînant des dommages corporels ;

• Le voleur a pénétré dans la maison en votre absence ;

• Le cambrioleur a utilisé de fausses clés et vous devrez opérer un changement de votre serrure à 3 points ;

• Des actes de vandalisme ont eu lieu durant le cambriolage : porte cassée, bris de glace, tags…

En revanche, les vols d’objets dans une cour, les parties communes d’une habitation, les dépendances ou les autres locaux séparés de l’habitation peuvent ne pas être couverts par l’assurance vol. Pensez à vérifier votre contrat.

Perte ou vol des clés

Vous avez malencontreusement perdu vos clés ou on vous les a dérobées ? Une assurance perte de clés peut être incluse dans la garantie vol de votre contrat d’assurance multirisque habitation. Elle couvre les frais de changement de la serrure de la porte d’entrée ou le remplacement des canons, selon les conditions de votre contrat. Renseignez-vous auprès de votre assureur.

Porte claquée

Vous êtes sorti quelques minutes pour discuter avec votre voisin et vous voilà coincé sur le palier. Il n’existe pas de règle générale concernant l’assurance. Certains assureurs prévoient d’indemniser l’intervention du serrurier, d’autres non. Votre contrat d’assurance habitation indique clairement la position de votre compagnie d’assurance en cas de porte claquée. Vous pouvez tout de même contacter votre conseiller pour obtenir une assistance. Il pourra aussi vous fournir une liste de serruriers de confiance.

Usure ou détérioration de sa serrure

Une serrure vétuste ou abîmée peut empêcher l’ouverture et la fermeture de la porte, ou gêner les mouvements de la clé dans le canon. Le changement de serrure par votre assurance n’est pas possible dans ce cas. Vous ne serez pas indemnisé pour des réparations. Changer la serrure de la porte extérieure est à votre charge ou à celle de votre propriétaire bailleur si vous êtes locataire.

Renforcement de la sécurité de sa porte

Vous souhaitez prévenir les cambriolages en renforçant votre porte d’entrée ? L’assurance ne prend pas en charge les travaux destinés à améliorer la protection de votre maison. Elle peut estimer que changer la serrure de la porte d’entrée diminue le risque de vol et d’effraction. En conséquence, elle a la possibilité de baisser le montant de votre prime d’assurance.

La marche à suivre pour se faire rembourser son changement de serrure par l'assurance

Afin de recevoir un remboursement pour un changement de serrure, il est conseillé de suivre une procédure précise.

Comment se faire indemniser pour une intervention passée ?

Voici les démarches à entreprendre pour obtenir un remboursement des frais d’intervention du serrurier par votre assurance habitation :

1. déposer plainte au commissariat de police ou à la gendarmerie en cas de vol ou d’effraction. Prendre des photographies et conserver soigneusement les preuves d’effraction constatées, telles qu’une porte cassée, une serrure forcée, etc.

2. contacter votre assureur avant de faire appel au serrurier dans tous les cas (cambriolage, clé cassée dans la serrure, perte de clé, etc.), même si vous avez besoin d’une intervention en urgence sur votre serrure cassée. Vous pouvez bénéficier du service d’assistance de l’assureur et de sa liste de serruriers agréés.

3. demander un devis au serrurier avant de faire procéder au dépannage. Ce document est obligatoire afin de connaître le prix pour changer de serrure. Le devis doit mentionner les taux horaires de main-d’œuvre, les prix des prestations et les frais de déplacement. Vous pouvez aussi demander à connaître le prix des pièces à remplacer.

4. constituer un dossier de déclaration de sinistre à l’assurance dans les 2 jours ouvrés⁽¹⁾, s’il s’agit d’un vol. Ce dossier doit comporter le devis et la facture pour les services de serrurerie dispensés, ainsi que les preuves et les photos du sinistre (serrure endommagée), accompagnés d’une copie de la plainte en cas de vol ou de tentative de vol.

Après un changement de serrure de porte, le prix à payer est différent du devis ? Vous constatez une surfacturation ou des frais additionnels sur la facture finale du serrurier ? En cas de désaccord sur le montant à payer, tentez un recours à l’amiable en envoyant une lettre recommandée au professionnel. Vous pouvez aussi vous rapprocher de votre assurance afin de bénéficier d’un conseil juridique si vous pensez être victime d’une arnaque par votre serrurier.

Peut-on se faire indemniser pour une serrure changée soi-même ?

Il vaut mieux vous renseigner auprès de votre assurance avant de décider de changer de serrure vous-même. Dans tous les cas, il est primordial de conserver les factures des équipements achetés, qui devront être présentées à l’assureur. Un récépissé du dépôt de plainte sera aussi demandé en cas de cambriolage.

Le changement de serrure est-il à charge du locataire ou du propriétaire ?

On se demande souvent quels sont les droits du locataire et les réparations qui lui incombent ? Le remplacement des clés abîmées ou égarées ou le graissage de serrure font partie des réparations locatives à la charge du locataire.

Remplacer une serrure complète revient au propriétaire lorsque le défaut constaté résulte de la vétusté de la porte ou d’une malfaçon au niveau du système de fermeture. Le bailleur peut effectuer les réparations avant que le locataire ne prenne possession des lieux. Le coût des travaux et le prix d'un changement de serrure sont à sa charge.

En revanche, le locataire doit informer rapidement le bailleur en cas de problème au niveau des serrures. Le propriétaire peut contacter directement un serrurier ou donner son accord pour que le locataire contacte une entreprise de serrurerie.

Quand et pourquoi changer de serrure ?

Il existe des situations où il est nécessaire de changer de serrure :

• la serrure est vétuste (traces de rouille, difficulté à tourner la clé, etc.) ;

• la serrure est endommagée (le cylindre tourne dans le vide) ;

• à la suite d’une effraction, d’un cambriolage ou d’une tentative de vol ;

• après une perte ou un vol de clés, pour éviter un vol sans effraction ;

• au moment de l’emménagement dans un nouveau logement ;

• pour renforcer la sécurité de l’habitation. Vous pouvez opter pour la pose d’une serrure à 3 points au minimum. Privilégiez les équipements portant la certification A2P, recommandés pour leur résistance face à un cambrioleur.