Votre assureur protège votre vie privée
Lorsque vous naviguez sur notre site, Groupama Assurances Mutuelles recueille des informations pour en mesurer l’audience, améliorer votre expérience et vous présenter des offres personnalisées. Avec votre accord, nous les utiliserons à des fins de suivi statistique intersites, de recoupement avec nos bases de données internes, de publicité ciblée, de campagnes Marketing et permettre le partage de contenu vers les réseaux sociaux.
Vous pouvez changer d’avis à tout moment en cliquant sur "Gérer mes cookies" en bas de chaque page.
Consultation chez votre médecin traitant, visite chez un spécialiste, rendez-vous pour votre enfant chez un pédiatre… Toutes ces consultations ont un coût qui peuvent représenter un vrai budget santé. Et il n’est pas toujours facile de s’y retrouver dans le calcul de ces remboursements, entre la prise en charge de l’Assurance maladie et le complément versé par votre mutuelle santé si vous avez souscrit un contrat. Découvrez notre simulateur santé Groupama qui vous indiquera le montant de ces remboursements ainsi que votre reste à charge, selon la formule choisie.
Votre avantage Groupama
N'hésitez pas à utiliser la plateforme de téléconsultation Groupama : 6 téléconsultations incluses dans votre contrat santé par an et par bénéficiaire.
Votre régime d'assurance maladie
Motif de dépense
Avant de calculer le remboursement de votre mutuelle santé, sachez que le tarif d’une consultation chez un médecin et le remboursement effectué par l’Assurance maladie dépendent de plusieurs facteurs : le médecin (généraliste ou spécialiste), son secteur d’activité (1 ou 2), la consultation dans le cadre du parcours de soins et la franchise médicale.
Les médecins généralistes ou spécialistes conventionnés de secteur 1 appliquent un tarif de consultation fixé par l’Assurance maladie. Vous serez donc remboursé de votre consultation chez le médecin sur la base de remboursement de la Sécurité sociale, hors dépassements exceptionnels.
Si votre médecin est de secteur 2, cela veut dire qu’il pratique des honoraires libres. Conséquence, le dépassement d’honoraires ne sera pas pris en charge par la Sécurité sociale et le prix de la consultation chez le médecin sera donc plus important. Vous serez remboursé uniquement sur la base de remboursement fixée par la Sécurité sociale.
Certains médecins conventionnés ayant adhéré à l’Optam (option de pratique tarifaire modérée) pratiquent des dépassements modérés et donc des prix de consultation plus abordables. Dans ce cas, vous êtes remboursé de votre consultation chez le médecin qu’il soit spécialiste ou non sur la base du secteur 1. Le dépassement d’honoraires restant à votre charge est alors moins élevé. Ce dernier peut être pris en charge par votre mutuelle ou complémentaire santé. Vous pouvez consulter l’annuaire santé d'Ameli pour trouver un médecin Optam.
Le montant du remboursement du tarif de votre consultation chez le médecin dépend également du taux de prise en charge de l’Assurance maladie. Et celui-ci varie : remboursement à 70% si le médecin consulté est dans le cadre du parcours de soins coordonnés. Il ne sera que de 30% si le parcours santé n’a pas été respecté.
Dans le cas d'une consultation avec un médecin de garde, le remboursement peut s'élever à 70% du tarif de base s'il s'inscrit dans le parcours de soins coordonnées. Le tarif de la consultation peut toutefois être majoré.
De plus, une participation forfaitaire de 2€ par consultation s’applique à tous, hors certains cas précis et dans la limite de 50€ par an.
Pour mieux comprendre, voici un exemple indicatif basé sur une consultation en secteur 1 (tarif conventionné) en respectant le parcours de soins coordonnés. Les montants peuvent varier selon votre contrat et votre situation personnelle.
Tarif de base : 30€
Remboursement Assurance Maladie : 70% du tarif de base, soit 21€, moins la participation forfaitaire obligatoire de 2€ = 19€
Remboursement complémentaire santé (si votre contrat couvre le ticket modérateur) : 9€
Reste à charge : 2€ (participation forfaitaire non remboursable)
Total remboursé : 28€ (19€ + 9€)
Important : Si vous consultez un médecin en secteur 2 avec dépassement d’honoraires, votre reste à charge sera plus élevé, sauf si votre contrat prévoit une prise en charge renforcée.
La plupart des praticiens acceptent aujourd’hui les règlements par carte, chèque ou espèces. Pensez à vous renseigner avant votre venue.
Dans tous les cas, n’oubliez pas de présenter votre carte vitale qui vous permet de bénéficier du tiers payant. Ainsi, vous n’aurez pas à avancer la part remboursée par le régime obligatoire (Sécu, MSA...) lors de votre consultation chez le médecin.
Pour ne plus la perdre, depuis le 17 mars 2025, vous pouvez dématérialiser votre carte vitale grâce à l'application "Carte Vitale" téléchargeable sur Android et iOS.
Si vous consultez votre généraliste en cabinet ou si vous choisissez l’option téléconsultation, le prix de la consultation sera le même. Mais selon les médecins que vous allez voir, les tarifs pourront différer. Renseignez-vous en amont pour éviter les surprises.
A savoir
Certains patients bénéficient d’un remboursement à 100% du tarif de leur consultation chez le médecin. Il en est ainsi des femmes enceintes de plus de 5 mois, des bénéficiaires de la CMU complémentaire, des personnes consultant dans le cadre d’une maladie de longue durée (ALD).
Secteurs 1 et 2 adhérant OPTAM | Secteur 2 non adhérent OPTAM |
Pratique tarifaire : - Fixe, sans dépassement d’honoraires (secteur 1) - Encadrée, avec dépassements d’honoraires modérés (OPTAM) | Pratique tarifaire libre, dépassements d’honoraires libres. |
Base de remboursement : 30 euros* | Base de remboursement : 23 euros* |
Taux de prise en charge de l’Assurance maladie : | Taux de prise en charge de l’Assurance maladie : |
Participation forfaitaire : 2€ | Participation forfaitaire : 2€ |
Pas de reste à charge, ou reste à charge couvert selon les modalités du contrat de mutuelle santé souscrit | Reste à charge couvert selon les modalités du contrat de mutuelle santé souscrit |
*Source : www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1069
Pour diminuer le reste à charge, il est donc essentiel d’opter pour une complémentaire santé qui vous propose des niveaux de remboursement adaptés à vos pratiques et habitudes médicales.
Avant de faire votre choix de complémentaire santé, pensez à :
en parler de vive voix avec un conseiller ;
simuler les remboursements que vous pouvez espérer en fonction du médecin, de ses tarifs de consultation et de la formule de garantie proposée par la mutuelle santé.
Lors de vos soins, si vous avez présenté votre carte Vitale, votre remboursement est traité automatiquement, sans aucune action de votre part.
En règle générale, si vous avez présenté votre carte Vitale lors de la consultation, le remboursement par l’Assurance maladie intervient sous une semaine directement sur votre compte bancaire.
Ce délai peut varier selon les situations :
Avec carte Vitale et tiers payant : vous n’avez rien à avancer, la part remboursée est directement prise en charge.
Sans carte Vitale ou en cas de paiement intégral : vous devrez envoyer une feuille de soins à l’Assurance maladie. Le remboursement interviendra alors sous 2 à 3 semaines en moyenne.
Pour la part complémentaire (mutuelle santé), le remboursement dépend de votre organisme. Avec la télétransmission active (automatiquement liée à votre carte Vitale), le remboursement est généralement effectué sous 48 à 72 heures après celui de l’Assurance maladie. Sinon, si la télétransmission n’est pas activée, vous devrez transmettre vous-même un relevé de remboursement (décompte) à votre mutuelle santé. Le délai de traitement est alors plus long, généralement 7 à 15 jours à compter de la réception du document.
Assuré Groupama
Groupama propose une indemnisation forfaitaire pour les soins non pris en charge par l’Assurance maladie comme les médecines douces (ostéopathie, hypnothérapie, acupuncture...). Pour demander le remboursement de votre séance de médecine douce, envoyez simplement votre facture acquittée à Groupama via l'application mobile Groupama & moi (rubrique "transmettre un document") sans passer par l’Assurance maladie (Sécurité sociale, MSA…).
Santé
Pour de solides remboursements de vos frais de santé, même de certaines dépenses de soins non prises en charge par la sécurité sociale (médecine douce, implants dentaires…)
Santé
Découvrez les prix pratiqués et le montant du remboursement par l’Assurance maladie et la mutuelle.
Santé
Quel remboursement pour des soins effectués chez un pédicure-podologue ?
Santé
Quelle est la prise en charge des séances chez le psychologue ?
Mentions légales et informatives
Pour les conditions et les limites des garanties et des services mentionnés, se reporter aux contrats d’assurance ou se renseigner auprès de votre conseiller Groupama.
La participation forfaitaire de 2 € s’applique quel que soit le médecin consulté si vous avez plus de 18 ans. La garantie détartrage approfondi est proposée exclusivement aux assurés de plus de 55 ans. Les remboursements liés au panier 100% santé sont définis réglementairement et limités aux prix limite de vente ou honoraires limite de facturation. Les cas de figure visés en dentaire (couronne) prennent en compte du matériau et de l’emplacement de la dent permettant de positionner l’exemple dans le panier 100% santé ou hors panier 100% santé. En optique, verres sélectionnés par Sévéane y compris l’anti-reflet et l’anti-salissures hors traitements supplémentaires et dans la limite des plafonds prévus par la réglementation. Les exemples sont calculés sur la base des taux de remboursement du régime général de la Sécurité sociale (hors accès depuis l'espace client).
Pour plus de détails sur les conditions et limites de garanties du contrat, merci de vous rapprocher de votre conseiller Groupama.
Aucune information personnelle n’est collectée, les données saisies dans le simulateur santé ne sont pas enregistrées.
Les données ne constituent pas un engagement contractuel de la part de Groupama.
Contenu publié le 20/10/2021
Aide et contact
Je réponds à vos questions