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Relaimoi

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 Une exclusivité Groupama

Les points forts de Relaimoi

  • groupama-atoms-picto-round-unic

    Unique sur le marché

    Vos proches peuvent en bénéficier même s’ils ne sont pas assurés Groupama.

  • groupama-atoms-picto-round-home-assistance

    4 garanties d’assistance à domicile

    Aide-ménagère, garde à domicile, livraison de repas et de médicaments, téléassistance.

  • groupama-atoms-picto-round-accompaniment

    1 simple coup de fil

    pour déclencher rapidement la prestation au domicile de votre proche.

Quelles prestations d’assistance au quotidien sont concernées ?

  • L’aide-ménagère : pour effectuer les tâches indispensables de la vie quotidienne. 

  • Le portage de repas, la livraison de médicaments : pour contribuer au rétablissement du proche

  • La garde à domicile pour garder des enfants ou petits-enfants de moins de 15 ans ou d’une personne dépendante qui loge au domicile de l’assuré ou de sa famille.

  • Téléassistance : pour les plus de 60 ans, mise à disposition d’un dispositif 24h/24 qui permet en cas de chute d’envoyer une alerte au centre de surveillance et prendre les mesures d’urgence qui s’imposent.


Qui peut profiter de Relaimoi ?

C’est simple, tous vos proches ayant un lien de parenté avec vous, même s’ils ne sont pas assurés sur votre contrat : vos parents, grands-parents et arrières grands-parents, vos enfants et petits-enfants ainsi que les proches de votre conjoint s’il est assuré sur votre contrat Groupama Santé Active. Les 4 garanties d’assistance de votre contrat santé Groupama, citées précédemment, peuvent être déployées en leur faveur : 

 

  • Si vous les aidez habituellement dans leur quotidien mais que vous ne pouvez plus les accompagner car vous-même êtes immobilisé(1).

  • Si un de vos ascendants ou descendants, immobilisé à son tour(1), a besoin d’un ou plusieurs services Relaimoi de façon ponctuelle.

 

A noter : la prise en charge de ces prestations est cumulable et proposée à vos proches dans les mêmes conditions que celles proposées dans votre contrat. Chaque utilisation par vos proches est décomptée de vos droits d'usage de l'assistance à domicile. 

Quelques exemples concrets de prise en charge Relaimoi

Vous vivez seul et vous êtes immobilisé chez vous 8 jours consécutifs... Parce que vous ne pouvez plus donner un coup de main à votre père, une aide-ménagère est mise en place chez lui(2).

Votre mère est hospitalisée et votre père âgé se retrouve seul. Géographiquement éloignée d’eux, vous ne pouvez leur venir en aide : une aide-ménagère et un service de portage de repas sont mis en place à leur domicile.

Votre fille vit seule avec ses 2 enfants et vient subitement de se faire hospitaliser 2 jours(1). Groupama prend le relais le temps de son absence : un service de garde à domicile des enfants est mis en place très rapidement.

Comment bénéficier des garanties d’assistance Relaimoi ?

  • En pratique

    Contactez notre filiale Mutuaide Assistance disponible 7j/7 et 24h/24 :

    • Un chargé d’assistance Mutuaide analyse vos besoins et ceux de vos proches malades.

    • Il vous propose et organise pour vous la ou les prestations adaptées au regard de la situation, parmi les 4 services d’assistance proposés par Relaimoi.

    • Il vous informe des conditions et des limites de l’intervention prise en charge par Groupama.


  • Les modalités

    Après avoir contacté Mutuaide Assistance, adressez sous pli confidentiel :

    • le certificat médical pour une immobilisation au domicile de plus de 8 jours,

    • ou le bulletin de situation en cas d’hospitalisation de plus d’une journée,

    • la copie du livret de famille.

    Relaimoi est prévu 1 fois par an, par contrat et par bénéficiaire. 

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Mentions légales et informatives

Pour les conditions et les limites des garanties et des services présentés, se reporter au contrat ou voir auprès de votre conseiller Groupama.

(1) Immobilisation au domicile, médicalement justifiée pour une durée de plus de 8 jours consécutifs ou suite à une hospitalisation de plus d’une journée ou en cas de décès d'un bénéficiaire assuré au contrat.
(2) Dans la limite de 10 heures, une fois par an et par contrat, et sur avis de nos médecins conseil.
(3) Du 28 avril au 17 juillet 2022, 50 euros offerts sur la cotisation de la première année d’assurance pour la souscription d’un contrat Groupama Habitation sous réserve d’un montant minimum de souscription de 150 euros TTC ainsi que les frais d’installation de 150 euros offerts à la souscription d’un pack ou d’une formule libre Groupama Box Habitat. Voir conditions en agence, selon les caisses régionales participantes. Chaque contrat peut être souscrit séparément.
(4) Taux de 0,90 % dès 5 000 € empruntés. Prêt remboursable sur 12 mois. Prêt personnel pour financer vos projets. Dans le cadre du prêt personnel Désirio, pour tout projet de 5 000 € empruntés sur 12 mois au Taux Annuel Effectif Global (TAEG) fixe de 0,90% (taux débiteur annuel fixe de 0,90%), hors assurances facultatives, vous remboursez 12 mensualités de 418,70 €. Montant total dû : 5 024,40 € (dont 24,40 € d'intérêts et sans frais de dossier). Le montant total dû au titre de l'assurance facultative (pour un client de moins de 65 ans) sur la durée totale du prêt est de 42 €, soit un coût mensuel de 3,50 € s'ajoutant à l'échéance de remboursement et un TAEA (Taux Annuel Effectif de l'Assurance) de 1,57%. Exemple sur la base d’une 1ère échéance à 30 jours. Conditions en vigueur au 2 mai 2022 susceptibles de modification.