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Quelle assurance pour une voiture de courtoisie ?

Votre citadine ou votre utilitaire passe en révision et le garagiste vous propose de vous prêter un véhicule ? Ce service, très pratique pour les conducteurs, est également proposé par certains concessionnaires ou compagnies d’assurance auto. On parle alors de voiture de courtoisie. Découvrez les modalités d’utilisation de ce type de véhicule et les moyens de l’assurer de manière optimale.

Voiture de courtoisie et assurance

Qu’est-ce qu’une voiture de courtoisie ?


Pour bien comprendre ce service, il faut le distinguer du véhicule de remplacement. La finalité est cependant la même : le prêt d’une voiture, pour vous permettre de vous déplacer le temps de récupérer votre voiture immobilisée. Mais une différence de taille existe.


Le véhicule de courtoisie est prêté gratuitement par les garagistes ou les concessionnaires à leurs clients, généralement lorsque la révision (entretien automobile, vidange, contrôle technique) doit durer un peu plus longtemps que prévu. C’est également valable pendant la réparation de votre voiture (en raison d’une panne mécanique ou d’un accident). Toutefois, ce service ne représente pas une obligation pour le garage automobile ou la concession. Il s’agit uniquement d’un geste commercial, non lucratif et soumis à la disponibilité du véhicule de courtoisie au moment où vous en avez besoin. Le prix de la mise à disposition d’un véhicule de courtoisie ne doit donc jamais figurer sur la facture.


À l’inverse, la voiture de remplacement est un véhicule de prêt payant et prévu contractuellement. En général, les compagnies d’assurance auto proposent la garantie « prêt d’un véhicule de remplacement » dans leurs contrats d’assurance. Cette garantie figure souvent en option. Cela permet de dépanner l’automobiliste assuré en cas de sinistre (accident, vol, panne) ou si son véhicule est hors d’usage. N’hésitez pas à comparer les prix de ce type d’option avec une location de voiture pour trouver la solution la plus avantageuse.

Comment bénéficier d’un véhicule de courtoisie ?


Pour bénéficier d’une voiture de courtoisie, vous pouvez vous adresser à :

  • un garage qui propose ce service à ses clients pendant la courte durée des réparations ou le temps de l’immobilisation

  • votre compagnie d’assurance auto, qui propose souvent ce service si vous passez par un garage partenaire agréé pour faire réparer votre voiture suite à un accident.

votre concessionnaire auto (toutes les marques) si vous avez un véhicule neuf qui se trouve encore sous garantie constructeur : en principe, on vous prête un modèle équivalent au vôtre (c’est également valable si vous avez souscrit une extension de garantie).

À savoir

Vérifiez l’état de la voiture prêtée, son kilométrage et son niveau de carburant comme s’il s’agissait d’une location de voiture. Mieux vaut noter toutes les éraflures et autres défauts par écrit avant la signature du contrat. Vous éviterez ainsi les mauvaises surprises lors de la restitution du véhicule.

Qui assure le véhicule de courtoisie ?


C’est le garagiste, le concessionnaire ou le centre auto qui prête le véhicule qui doit se charger de faire assurer la voiture de courtoisie, au minimum au tiers. En effet, le Code des assurances stipule que tout véhicule terrestre à moteur doit être assuré au moins en Responsabilité Civile (RC). En cas de sinistre, l’assurance du garagiste indemnisera les dommages matériels ou corporels causés aux tiers mais pas la réparation du véhicule de courtoisie (en cas d’accident responsable). A moins qu’il s’agisse d’une assurance tous risques, ce qui n’est pas systématique…

De même, si vous subissez des dommages corporels en tant que conducteur, ils ne seront pas pris en charge au titre de la garantie Responsabilité civile.

À savoir

Lors d’un contrôle routier, vous devez présenter votre permis de conduire ainsi que les documents du véhicule prêté (notamment certificat d’immatriculation ou carte grise, et attestation d’assurance).

Est-il possible de transférer les garanties de son propre véhicule sur un véhicule de courtoisie ?


Selon votre contrat d’assurance, il est possible de transférer provisoirement des garanties souscrites pour l’assurance de votre propre véhicule sur un véhicule de prêt. Il convient alors de prévenir votre assureur auto avant d’utiliser un véhicule de courtoisie et de vérifier avec votre assureur les conditions de ce transfert de garantie. Sachez toutefois que les assureurs sont en droit de refuser. Par ailleurs, si le contrat du garagiste comporte des garanties vol, incendie ou dommages tous accidents dans le contrat d’assurance du garagiste, ces garanties comportent souvent des franchises élevées.

Qui est autorisé à conduire un véhicule de courtoisie ?


Pour conduire un véhicule de courtoisie, vous devez être titulaire du permis de conduire en vigueur pour la catégorie du véhicule prêté. S’il s’agit d’un véhicule de courtoisie prévu dans le cadre d’un accident couvert par votre assurance auto, ce sont généralement les conducteurs désignés au contrat d’assurance auto qui doivent conduire le véhicule de courtoisie, mais il existe des spécificités. La voiture devant être assurée par le garagiste ou le concessionnaire, pensez à demander une attestation d’assurance auto ainsi que la carte grise du véhicule pour vous assurer que tout est en règle et que vous pouvez prendre le volant l’esprit tranquille.

Assuré Groupama

Avec l’assurance Auto Presto, vous bénéficiez d’un prêt de véhicule de courtoisie de catégorie A en cas d’accident avec réparations nécessaires. Ces dernières doivent être confiées à un garage partenaire. Avec l’option Auto Presto Privilège, vous bénéficiez d’un prêt de véhicule de remplacement de la catégorie choisie à la souscription, pour tous les risques comme l’accident avec réparations, la panne auto, le vol ou l’immobilisation de votre véhicule. Vous souhaitez avoir plus d’informations ?

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Contenu publié le 15/12/2022