Qu’est-ce que l’extension de garantie voiture ?

À la suite de l’achat de votre voiture neuve ou au moment du renouvellement de votre garantie auto, les constructeurs vous proposent en général de souscrire une extension de garantie automobile, le plus souvent payante.

Afin de mieux comprendre son utilité, il faut dans un premier temps s’intéresser aux différentes garanties qui viennent protéger un véhicule au moment de l’achat d’une voiture neuve chez un concessionnaire ou auprès d’un constructeur. Elles peuvent être légales, c’est-à-dire obligatoires selon la loi, ou non.

La garantie de conformité

Cette garantie est obligatoire, gratuite et d’une durée de deux ans. Elle vous permet de bénéficier d’une réparation ou d’un remboursement si votre véhicule n’est pas apte à remplir l’usage prévu, ne correspond pas à la description annoncée au moment de l’achat ou présente des défauts de fabrication.

La garantie contre les vices cachés

Comme la garantie de conformité, elle est gratuite et obligatoire pendant deux ans. Elle vous permet d’être remboursé, totalement ou partiellement, lors de la présence de défauts non apparents au moment de l’achat qui limitent l’usage normal de votre véhicule.

La garantie du constructeur

Cette garantie est dite commerciale, car elle est différente selon les constructeurs. Elle est facultative, d’une durée variable et peut être gratuite ou payante. Elle vous permet de bénéficier de la prise en charge par le constructeur ou du remboursement des réparations listées dans un contrat commercial, concernant en général certaines pièces mécaniques, électriques ou électroniques. Les constructeurs proposent la plupart du temps une garantie commerciale de 2 ou 3 ans, mais elle peut être plus longue. Elle ne remplace pas une assurance automobile.

Les garanties légales, c’est-à-dire la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés, ne sont pas sujettes à des extensions. L’extension de garantie voiture prolonge donc uniquement la garantie constructeur. Elle comprendra parfois certains avantages supplémentaires.

Que couvre l’extension de garantie automobile ?

Votre constructeur ou votre concessionnaire vous proposera dans la plupart des cas différentes formules ou différents packs d’extension de la garantie voiture. Ces options concernent en général :

• le remplacement ou la réparation de pièces mécaniques ;

• le remplacement ou la réparation de pièces électroniques ;

• le remplacement ou la réparation de pièces électriques ;

• la détérioration des matériaux plastiques ;

• la détérioration des textiles.

L’extension de la garantie voiture ne joue généralement pas en cas de problème avec les pièces d’usure, comme les disques de frein, les ampoules et lampes, les amortisseurs, les batteries ou les filtres à particules. Certains constructeurs proposent des packs comprenant cette garantie supplémentaire, ainsi que la révision chez les concessionnaires de la marque et parfois le prêt d’un véhicule en cas de besoin.

A-t-on besoin d’une extension de garantie voiture ?

Alors, une extension de garantie voiture, c’est utile ou pas ? La réponse est oui, mais celle de votre constructeur n’est pas toujours la plus adaptée à votre cas personnel.

Avant de souscrire une extension, pensez d’abord à calculer le nombre moyen de kilomètres que vous parcourez en une année. Ce chiffre vous aidera à estimer vos besoins. Vérifiez aussi avec attention les pièces exclues du contrat et les services d’assistance que vous propose votre constructeur, car il est possible que votre assurance auto et la garantie panne mécanique de votre assureur soient plus complètes.

Quels sont les points d’attention concernant l’extension de garantie auto ?

Certains éléments demandent une attention particulière lorsqu’on souscrit une extension de garantie pour une voiture neuve ou d’occasion. Ce sont ces différents paramètres qui vous permettront de mieux évaluer si le contrat proposé par votre concessionnaire ou votre constructeur est celui qu’il vous faut, ou si vous devriez plutôt vous tourner vers votre assureur pour souscrire une garantie panne mécanique.

Le respect du plan d’entretien du constructeur

Les garanties du constructeur ne sont en général applicables qu’en cas de suivi d’un plan d’entretien et de révision de sa voiture, précisément détaillé par le constructeur dans les conditions de vente du contrat.

La clause kilométrique

L’extension de garantie voiture est parfois soumise à une limitation en fonction du nombre de kilomètres parcourus. Cela veut dire que votre garantie expire si vous dépassez un certain nombre de kilomètres dans une durée plus courte que celle de votre contrat. Il existe des disparités : certains constructeurs proposent une garantie sans limite kilométrique alors que d’autres imposent une limite généralement autour de 100 000 km.

Le coefficient de vétusté

Certains constructeurs prennent en compte un coefficient de vétusté dans leurs contrats. Des pièces peuvent ainsi ne plus faire partie de votre extension de garantie du constructeur si elles sont trop anciennes ou que le nombre de kilomètres parcouru est trop élevé.

Les pièces d’usure

Les pièces d’usure (plaquettes de frein, disques, embrayage, amortisseurs, batterie…) ne sont en général pas comprises dans les extensions de garantie auto, sauf en cas de souscription de formules spécifiques.

La présentation du véhicule à un concessionnaire de la marque

Vous avez des problèmes avec votre véhicule ou suspectez qu’il nécessite des réparations ? Pensez à vérifier si le contrat ou les conditions générales précisent qu’il est obligatoire de présenter votre véhicule à l’atelier d’un revendeur disposant de droits exclusifs pour votre constructeur.

Quel est le coût d’une extension de garantie voiture ?

Pour une voiture neuve

Une extension de garantie auto peut être gratuite ou payante. Le tarif dépendra des constructeurs, des options choisies, de la durée et du nombre de kilomètres du contrat souscrit ainsi que du modèle de la voiture.

Pour une voiture d’occasion

Vous vous demandez si l’extension de garantie reste valable après la vente d’un véhicule ou l’achat d’une voiture d’occasion ? Sachez que c’est bien le cas !

L’extension de garantie auto est transférable pour la durée restante sur le contrat et le nombre de kilomètres encore non utilisés. L’existence de ce type de garantie peut donc être un avantage lors de la négociation du prix d’un véhicule.