Garantie pannes mécaniques

POUR UNE PRISE EN CHARGE
PIÈCES ET MAIN D'ŒUVRE

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Les points forts de la garantie pannes mécaniques

Une des meilleures du marché
Couvre tous les types de pannes, pièces et main d'oeuvre incluses.
"Relais" garantie constructeur
Quand votre véhicule, récent ou d'occasion, n'est plus couvert contre les pannes.
Zéro frais
Prise en charge des frais⁽¹⁾ de réparation ou de remplacement des pièces défectueuses main d'oeuvre comprise.

Quelles pannes couvre la garantie pannes mécaniques ?

Pannes⁽²⁾ mécaniques : moteur, turbo, injection, climatisation, cardan, embrayage, boîte de vitesse…

Pannes⁽²⁾ électroniques : ordinateur de bord, GPS, alarme montés d’origine, caméra de recul…

Pannes⁽²⁾ électriques : démarreur, alternateur, calculateur d'injection…

Pannes⁽²⁾ périphériques : fermeture centralisée, lève-vitres, moteur du toit ouvrant, moteur de rétroviseurs…

Qui peut profiter de cette garantie pannes mécaniques ?

La garantie pannes mécaniques profite à tout assuré qui a souscrit le contrat d'assurance auto Groupama Conduire et sa formule Mobilité⁽³⁾ et qui détient un véhicule : de moins de 8 ans, de moins de 100 000 km, et dont la valeur à neuf est inférieure ou égale à 75 000 euros.

La garantie couvre un grand nombre de véhicules qu'ils soient neufs, récents ou d’occasion (SUV, 4x4,…)⁽⁴⁾.

Qu'est-ce que la garantie pannes mécaniques en assurance auto ?

Comme son nom l’indique, cette garantie couvre les pannes mais pas n’importe lesquelles. En effet, il faut que cette panne survienne de façon inattendue et non pas suite à l’usure normale d’une pièce du scooter. La panne ne doit pas non plus résulter d’un vice caché par son propriétaire. Il faut également que la panne touche une pièce bien spécifique, mécanique, électrique ou électronique au niveau du moteur, de la boîte de vitesses, du système de freinage ou encore de la climatisation. Dès lors que ces conditions sont remplies, l’assurance prend en charge les frais de réparations nécessaires à la remise en route du scooter.

Pannes mécaniques : quelques chiffres

C'est le coût moyen pour faire réparer une panne mécanique. Pour certains organes, la facture peut s’avérer bien plus lourde (5 800 € pour une boîte de vitesse...)⁽⁵⁾.
C'est généralement après ce délai que les premières pannes arrivent sur une voiture neuve⁽⁶⁾.
C’est le pourcentage de voitures d’occasion de plus de 3 ans rencontrant une panne dès la première année d’achat⁽⁷⁾.

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Que faire en cas de panne ?

Contactez Mutuaide Assistance
Vous contactez notre filiale d'assistance 24h/24, 7j/7 au 01 45 16 66 66⁽⁸⁾, pour être dépanné ou remorqué en France comme à l’étranger vers le garage ou le concessionnaire de la marque le plus proche.

Si la panne survient en France, c'est au garage réparateur de la déclarer et de la faire diagnostiquer auprès de notre partenaire Caaréa 0820 20 40 87⁽⁹⁾. En cas de panne à l'étranger, c'est à vous de les contacter directement.
Récupérez votre véhicule réparé
A l'issue des réparations, vous récupérez votre véhicule et nous réglons directement la facture au garage réparateur : vous n’avez donc rien à lui payer en dehors de la franchise de votre contrat.

A savoir : Si les réparations sont effectuées auprès de l'un de nos partenaires, un véhicule de la catégorie choisie à la souscription vous est prêté le temps des réparations dans la limite de 7 jours.

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Mentions légales et informatives

Pour les conditions et les limites des garanties et des services présentés, se reporter au contrat ou voir auprès de votre conseiller Groupama.

⁽¹⁾ Sauf éventuelle franchise mentionnée dans votre contrat.

⁽²⁾ La panne doit être aléatoire et ne doit pas avoir été causée par un choc, un accident, un incendie, un vol ou un acte de vandalisme.

⁽³⁾ Garantie disponible en inclusion en cas de souscription de la formule Mobilité du contrat CONDUIRE - modèle CONDU12. Pour bénéficier de cette nouvelle garantie, le véhicule doit avoir moins de 8 ans, moins de 100 000 km et une valeur à neuf inférieure ou égale à 75 000 euros. Voir conditions complémentaires auprès de votre conseiller Groupama. Les prestations de la garantie "Pannes Mécaniques" sont mises en œuvre par CAAREA – SAS au capital de 125 000 € – Siège social : 3, Quai de Dion Bouton, 92800 Puteaux – RCS Nanterre 442 320 438 Entreprise régie par le Code des Assurances.

⁽⁴⁾ Vérifiez auprès de votre Conseiller Groupama que votre véhicule est éligible.

⁽⁵⁾ Statistique CAAREA sur les couvertures de type constructeurs (période 2017-2018).

⁽⁶⁾ Statistique CAAREA liée à l’observation des garanties sur les véhicules neufs (période 2010-2018).

⁽⁷⁾ Statistique CAAREA liée à l’observation des garanties label Véhicules d'occasion des grands constructeurs (suivant les marques entre 25 et 45% des clients reviennent dans l’année en concession / période 2017-2018).

⁽⁸⁾ Prix d’un appel local depuis un poste fixe. De l’étranger : composez le +33 1 45 16 66 66, coût variable suivant l’opérateur.

⁽⁹⁾ Appel surtaxé (9 cts la minute + le prix d'un appel local).