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Assurance multimédia

Quelle assurance appareil nomade choisir ?

Contenu mis à jour le 14/03/2023 - Partager l'article
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Téléphones portables, smartphones, tablettes ou encore ordinateurs portables prennent une place de plus importante dans nos vies. Véritables petits bijoux de technologies, ces appareils sont parfois fragiles peuvent attiser des convoitises. C’est pourquoi il est important d’en prendre soin et de les assurer en cas de souci. En cas de sinistre, l’assurance appareil nomade peut intervenir.

Qu’est-ce qu’une assurance appareil multimédia ?


Un cambrioleur a pénétré chez vous et a emporté votre télévision ? Un incendie s’est déclaré dans la cuisine et a endommagé votre table à manger ? Le téléviseur et le mobilier sont protégés contre ce type de sinistre par votre assurance habitation. Vous pouvez prétendre à une indemnisation selon les conditions et garanties de votre contrat.


De la même manière, si le cambrioleur décide d’emporter votre ordinateur portable ou que les flammes dans la cuisine détruisent la tablette sur laquelle s’affichaient vos recettes préférées, votre assurance habitation peut entrer en jeu par le biais de la garantie vol.


En complément de cette garantie et pour vous offrir une couverture complète, la garantie appareils nomades va vous assurer à l’extérieur de chez vous, en cas de vol de votre smartphone par exemple.

Que couvre une assurance appareil nomade ?


Les assurances appareils nomades couvrent principalement le vol à l'extérieur de chez vous ainsi que les dommages liés aux accidents (casse involontaire, immersion accidentelle...) de tous vos appareils : multimédia, ordinateur portable, matériel informatique, appareil photo, appareil électronique...


Votre assurance peut décider de faire réparer l’appareil sinistré, le remplacer ou vous indemniser. Tout dépend de l’ampleur des dommages et des garanties souscrites.

Pourquoi souscrire une assurance appareil nomade ?


Ces appareils représentent en général un investissement important à l’achat. De petite taille, ils sont de véritables concentrés de prouesses technologiques, ce qui les rend aussi fragiles. Ce type d’assurance offre une protection complète et efficace face aux aléas du quotidien ayant pour objet la réparation, le remplacement ou l’indemnisation des appareils sinistrés.


L’assurance vous permet de bénéficier d’une sécurité supplémentaire et de vous tirer d’un mauvais pas en cas de souci.

À savoir

Dans le cadre du télétravail, votre matériel professionnel est couvert par l’assurance multirisque professionnelle de votre employeur. Si vous utilisez votre ordinateur personnel pour travailler, pensez à faire le point avec votre assureur pour être certain que votre matériel est bien couvert par votre assurance habitation.

Comment fonctionne une assurance pour appareil nomade ?


Le type de sinistre et les options choisies à la signature du contrat ont une influence sur le fonctionnement de l’assurance pour appareil nomade.

  • En cas de dommage électrique, d’incendie ou de dégâts des eaux, vous avez cinq jours pour déclarer le sinistre après en avoir pris connaissance.

  • En cas de catastrophe naturelle, vous devez signaler à votre assureur que votre logement a subi des dégâts. Une fois l’arrêté de catastrophe naturelle publié, vous disposez de 30 jours ouvrés pour demander une indemnisation.

  • En cas de vol, vous avez un délai de deux jours pour le signaler à votre assurance. Pour faire fonctionner l’assurance, vous devez déposer plainte auprès de la police ou de la gendarmerie.


À savoir

Quelle que soit la nature du sinistre, vous devez rassembler les factures de vos appareils nomades, ainsi que des photos de ces objets si vous en avez pour constituer un dossier d’indemnisation.

Les différentes offres d’assurance appareil nomade


Le marché propose deux types d’assurance pour couvrir votre tablette, lecteur MP3, liseuse, ordinateur portable ou smartphone.

Les assurances multimédia « monoproduit »


La plupart des grands distributeurs (Fnac, Darty, etc.) distribuent ces assurances dommages afin de protéger le produit acheté par leurs clients, avec, pour chacun, une assurance multimédia, une assurance ordinateur portable, une assurance matériel informatique, une assurance appareil photo...


Les garanties sont proches de celles offertes par les assureurs (vol, bris accidentel…). Souscrits lors de l’achat, ces contrats sont, en principe, limités aux appareils achetés en magasin ou sur leur site internet.

Les assurances objets nomades


Le grand atout de ces assurances mobiles (ou nomades) est leur simplicité. Un seul contrat peut suffire pour assurer tous les appareils nomades du foyer : multimédia, ordinateur portable , matériel informatique, appareil photo. La majorité des contrats propose au minimum les garanties vol et casse. Ces assurances sont en général une garantie optionnelle de votre assurance multirisque habitation.

Comment choisir l’assurance multimédia la plus adaptée à ses besoins ?


Vous devez choisir un type d’offres et une compagnie d’assurance.

Comment comparer les différentes offres d’assurance appareil nomade ?


Avant de faire votre choix, il y a un certain nombre de points à vérifier :

  • Quelle est l’étendue de la garantie ? Vérifiez les conditions d’application et d’exclusion. En cas de vol, faut-il qu’il y ait agression obligatoirement ? Que se passe-t-il en cas de casse ?

  • Quels sont les équipements multimédias couverts ? Certains contrats (Carrefour, Darty, etc.) ne couvrent que les produits neufs et achetés dans un point de vente. Vérifiez que la police proposée dispose d’une liste détaillée des appareils couverts.

  • Est-il nécessaire de déclarer chaque nouvel appareil ? Regardez bien si votre contrat l’exige ou non. Si oui, n’oubliez pas de contacter votre assurance et d’intégrer chaque nouvel achat dans la liste des appareils couverts.

  • Comment serez-vous remboursé en cas de sinistre ? La plupart des contrats vous proposent la réparation quand c’est possible. Le cas échéant, votre appareil peut être remplacé. Soyez vigilant sur le montant de la franchise, la part restant à votre charge en cas de sinistre, et aux plafonds de garantie, qui sont calculés par sinistre ou sur une année.

  • Combien de sinistres sont autorisés sur une période donnée ? La police d’assurance peut couvrir un vol par an par exemple.

Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir son assureur ?


Pour choisir votre assureur :

  • Définissez vos besoins : souhaitez-vous assurer un seul appareil ou tous ceux de votre foyer ?

  • Prenez le temps de contacter plusieurs compagnies pour demander à chacune d’elle un devis.

  • Renseignez-vous sur les démarches à effectuer pour déclarer un sinistre.

  • Déterminez comment contacter votre assureur en cas de besoin.


Assuré Groupama

L’assurance mobile est proposée en option sous le nom de « dommages aux appareils nomades » dans la formule confort de notre assurance habitation. Si vous avez souscrit la garantie optionnelle Rééquipement à neuf, vous êtes indemnisé sans application de vétusté pour vos ordinateurs portables s’ils ont moins de 5 ans et vos autres appareils mobiles s’ils ont moins de trois ans.

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Picto Auteurs

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Cet article a été mis à jour par l'équipe de rédaction et vérifié par nos experts assurance habitation.

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