Portable assuré par une garantie casse

Vous faites votre déclaration auprès de l’opérateur téléphonie ou votre assureur selon les termes de votre contrat. Vérifiez dans vos conditions générales que les circonstances du sinistre sont bien garanties car il existe souvent des cas d’exclusion. Vous envoyez par courrier les pièces justificatives demandées.

Selon les conditions générales de votre contrat, votre portable sera réparé ou remplacé par un neuf, par un mobile identique ou équivalent, en cas de casse. Un assureur peut vous proposer une indemnisation, en tenant compte de la franchise et du plafond de la garantie.

Cas particulier : si la casse est causée par le fait d’un tiers. Dans ce cas, votre assurance ne pourra pas jouer. C’est la RC de cette personne qui interviendra.

Portable sans assurance et sans prise en charge

Écran de potable cassé : que faire ?

Certains constructeurs ou grandes enseignes peuvent vous le changer. Le cas échéant, il existe des solutions à moindre coût. A l’aise dans ces nouvelles technologies, vous pouvez vous procurer des kits de remplacement. Vendus quelques dizaines d’euros sur internet, ces kits sont la solution la plus économique. Autre solution : faire appel à des sociétés spécialisées qui se chargent de la réparation des smartphones. Sur simple envoi par la poste, certains sites internet peuvent également vous le remettre à neuf.

Téléphone portable cassé non-réparable  

Si vous devez en racheter un neuf, commencez par aller voir votre opérateur. Il peut vous proposer un prix intéressant si vous avez acquis des points de fidélité.