Garantie hospitalisation

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pour un nouveau contrat souscrit jusqu'au 31/12/20261

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Les points forts de la garantie hospitalisation Groupama

  • Frais médicaux à l’étranger remboursés

    Prise en charge de vos frais (médicaments, examens, ambulance, honoraires médicaux…) jusqu’à 11000 €/an et par évènement2.

  • Assistance à domicile incluse

    Possibilité d’en bénéficier si vous êtes hospitalisé (plus de 24h) ou immobilisé (plus de 8 jours) ou comme alternative à une sortie d'hospitalisation.

  • Bonus fidélité : à partir de 400 €

    pour couvrir par exemple vos frais de chambre particulière, lit et repas d’accompagnant, télévision, journaux, wi-fi3.

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L’assurance mutuelle santé hospitalisation ajustable à vos besoins

Parce qu'une hospitalisation peut survenir à tout moment, il est important de pouvoir compter sur une couverture adaptée. Avec le module Hospitalisation intégré dans le contrat d'assurance santé Groupama, vous êtes libre de choisir librement le niveau de prise en charge qui vous convient le mieux pour la garantie hospitalisation et hospitalisation confort.

A vous de placer les curseurs !

On s'adapte à votre besoin et à votre budget.

Ce que la garantie hospitalisation prend en charge

Selon le niveau choisi, votre complémentaire santé peut compléter les remboursements de l'Assurance maladie et prendre en charge certains frais liés à votre hospitalisation. Groupama vous accompagne également en cas de coup dur grâce à une assistance dédiée. Retrouvez ci-dessous le détail des prises en charge hospitalisation.

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Ce que la garantie hospitalisation prend en charge
Formules Sante
Prise en charge par le régime obligatoire
Prise en charge par Groupama

Hospitalisation

Actes et honoraires de médecin hospitalier*, frais de séjour à l'hôpital.

Oui, dès le niveau 1

Forfait journalier hospitalier**

Oui, dès le niveau 1

Hospitalisation confort

Forfait jour pour chambre particulière avec nuitée ou en ambulatoire

Dès le niveau 2

Forfait jour pour lit et repas d'accompagnant

Dès le niveau 2

Frais de TV, téléphone, wifi, journaux*** en chambre particulière ou en chambre double ou multiple, avec nuitée

Dès le niveau 3

* Avec ou sans dépassements d’honoraires, conventionnés secteur 1 ou 2 ou non conventionnés.
** Pris en charge intégralement par le régime obligatoire Alsace Moselle.
*** Sur présentation de justificatifs.

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Garantie hospitalisation : simulation de remboursement

Après une saisie de vos dépenses réelles (forfait journalier hospitalier, chambre particulière, honoraires de chirurgie pour opération de cataracte ou de hernie discale) dans le simulateur de remboursement, obtenez instantanément une estimation des sommes qui pourraient vous être remboursées (régime obligatoire + assurance santé Groupama) et de celles éventuelles restant à votre charge. Ces montants varient selon le niveau de prise en charge sélectionné (1 à 4). Les exemples sont donnés à titre indicatif. Ils résultent de soins réalisés dans des situations bien spécifiques.

Exemples de remboursements avec la garantie hospitalisation

Exemples non contractuels qui valent pour le contrat Groupama Santé, dans la limite du plafond annuel de remboursement pour un assuré, sans prise en charge particulière, respectant le parcours de soins coordonnés et relevant du régime général.

Sélectionnez les offres à comparer.

Exemples de remboursements avec la garantie hospitalisation
Formules Sante
Niveau 1
Niveau 2
Niveau 3
Niveau 4

Opération de la cataracte* (dépense : 443€)

Remboursement par le régime obligatoire

271,70€

271,70€

271,70€

271,70€

Remboursement par Groupama

0€

171,30€

171,30€

171,30€

Votre reste à charge

271,70€

0€

0€

0€

Forfait journalier (dépense : 23€)

Remboursement par le régime obligatoire

0€

0€

0€

0€

Remboursement par Groupama

23€

23€

23€

23€

Votre reste à charge

0€

0€

0€

0€

Chambre particulière** (dépense : 59€)

Remboursement par le régime obligatoire

0 €

0 €

0 €

0 €

Remboursement par Groupama

0 €

35 €

59 €

59 €

Votre reste à charge

59 €

24 €

0 €

0 €

* Honoraires médicaux d'un chirurgien en secteur privé, adhérant à un DPTAM. Dépassements d'honoraires maîtrisés.
** Pour une nuitée.

Et pour toujours plus de sérénité : les garanties d'assistance

Le module "hospitalisation" intègre aussi des garanties d'assistance4 pour vous venir en aide quel que soit le niveau de couverture choisi. Un chargé d’assistance propose et met en place la solution la plus adaptée à votre situation :

  • une assistance à domicile (aide-ménagère, garde à domicile, livraison de médicaments et/ou de repas, garde d'animaux, soutien scolaire...),
  • un service d'accompagnement médico-social qui analyse et conseille sur les démarches vers des structures médicales ou sociales adaptées,
  • un soutien psychologique en cas d'évènement grave ou de traitement par chimiothérapie ou radiographie
  • un dispositif de téléassistance pendant 1 mois qui permet de veiller sur vous 24h/24 à votre sortie d'hospitalisation par exemple.5
  • une assistance dédiée lorsque vous êtes en déplacement même à l'étranger (rapatriement par exemple en cas de maladie, blessure, décès).

Bon à savoir : vous pouvez faire profiter vos proches malades (conjoints, ascendants, descendants) même non assurés Groupama de la plupart de ces prestations6 . Echangez avec votre conseiller pour en savoir plus sur cet avantage « Relaimoi ».

Comment souscrire la garantie hospitalisation

  • Souscrire la complémentaire santé avec la garantie hospitalisation

    Si vous êtes affilié à l'assurance maladie (Sécurité sociale, MSA...), vous pouvez souscrire notre complémentaire santé avec garantie hospitalisation intégrée. Plusieurs possibilités :

    • en ligne : commencez par la simulation de tarif santé depuis cette page et poursuivez jusqu’à l’étape finale puis finalisez votre souscription par téléphone ou en agence avec un conseiller.
    • par téléphone directement : appeler ou être rappelé par un conseiller.
    • en agence directement : un conseiller vous y accueille avec ou sans rendez-vous (géolocalisez l'agence la plus proche de chez vous).

    Souscription sans limite d'âge ni questionnaire médical. Envoi rapide de l’attestation de tiers payant. Réductions appliquées dès le 2e assuré inscrit. Prise en charge dès le premier jour de votre hospitalisation.

  • Utiliser nos services utiles au quotidien

    • Services connectés et sécurisés 24h/24 : depuis votre espace client et l'application « Groupama et moi », vous pouvez consulter votre contrat et vos remboursements, envoyer et/ou télécharger un document (facture, attestation de tiers payant, devis de praticiens..), accéder à la plateforme de téléconsultation Qare...
    • Service remboursement : nous traitons sous 48h 7 les factures acquittées d'hospitalisation transmises par l'établissement hospitalier ou par vos soins. Conseil : possibilité de ne pas avancer d'argent pour certains frais liés à votre hospitalisation en présentant votre carte vitale et votre carte de tiers payant Groupama à l'établissement hospitalier.
    • Groupama assistance 24h/24, 7j/7 au (+33)1 45 16 66 668 en cas d’urgence ou pour demander la mise en place des aides nécessaires prévues dans votre contrat.
    • Service « Info santé » : pour demander à être guidé dans le choix de votre futur établissement hospitalier ou pour en rechercher un et vous réserver une place.
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Vos questions sur la mutuelle hospitalisation en général

  • Une mutuelle hospitalisation est-elle obligatoire ?

    Selon les assureurs ou les mutuelles, la couverture hospitalisation peut être soit souscrite seule, ce contrat ne prend alors en charge que les frais liés à une hospitalisation, soit être intégrée à une complémentaire santé incluant une protection plus globale (médecine courante, dentaire, optique, audiologie etc...). Dans tous les cas, cette couverture peut être utile pour compléter les remboursements de l'Assurance Maladie (sécurité sociale, MSA...) en cas d'hospitalisation et limiter les frais restants à votre charge, comme la chambre particulière, les frais hospitaliers, les frais médicaux ou certains dépassements d'honoraires.
    Chez Groupama, le module Hospitalisation ne peut être souscrit seul. C’est un bloc obligatoire de l’offre Groupama Santé.

  • Que choisir entre une mutuelle hospitalisation seule ou une mutuelle incluant d'autres garanties ?

    Choisir une complémentaire santé qui couvre seulement l'hospitalisation peut être souscrite chez certains assureurs, mais elle couvre uniquement dans ce cas les frais liés à une hospitalisation.

    Mieux vaut choisir une complémentaire santé incluant, en plus de la garantie hospitalisation, d'autres garanties (soins courants, optique, audiologie, dentaire, médecines douces...) pour bénéficier d'une protection santé plus complète.

    Chez Groupama, les garanties hospitalisation sont incluses dans l'ensemble des contrats de santé individuelle (la complémentaire santé, l’assurance mutuelle santé familiale, l’assurance mutuelle santé senior) et comprennent aussi des garanties d'assistance.

  • Combien coûte une journée d'hospitalisation en France ?

    Le coût d’une journée d’hospitalisation varie selon l’établissement (conventionné ou non), les soins reçus et la durée du séjour (en ambulatoire ou avec nuitée). En pratique, le principal frais restant à la charge du patient est le forfait journalier hospitalier, fixé à 23 € par jour (17 € en psychiatrie) depuis le 1er mars 20269. D’autres frais peuvent s’ajouter, comme les dépassements d’honoraires et les frais dits de confort (chambre particulière, TV et téléphone dans la chambre, achat de journaux...).

    Dans tous les cas, pour limiter votre reste à charge, privilégiez un établissement conventionné.

  • La chambre particulière est-elle remboursée par le régime obligatoire ?

    Non, la chambre particulière n’est pas remboursée par le régime obligatoire. Elle constitue une prestation de confort dont le coût reste généralement à la charge du patient. Une exception toutefois : la chambre particulière est prise en charge par le régime obligatoire sur prescription du médecin et uniquement si la situation médicale du patient l'exige (isolement, soins intensifs...).

    Certaines complémentaires santé prévoient une prise en charge partielle ou totale selon les garanties souscrites, comme celle de Groupama, dès le niveau 2.

  • Une mutuelle rembourse-t-elle les dépassements d'honoraires en hospitalisation ?

    Certaines assurances santé comme celle de Groupama peuvent prendre en charge tout ou partie des dépassements d'honoraires pratiqués lors d'une hospitalisation. Le niveau de remboursement varie selon les garanties souscrites et le professionnel de santé consulté. Il est donc important de vérifier les conditions prévues dans votre contrat.

  • Une mutuelle hospitalisation ou une garantie hospitalisation couvre-t-elle l'hospitalisation à domicile (HAD) ?

    Dès lors que le régime obligatoire prend en charge l'hospitalisation à domicile (HAD), la complémentaire santé intervient en vous remboursant tout ou partie des frais, selon les conditions et le niveau de couverture choisis. Aussi avant toute souscription, il est recommandé de vérifier les garanties, exclusions et plafonds éventuellement applicables à ce type de prise en charge.

  • Comment déclarer une hospitalisation à sa mutuelle ?

    Lorsque votre hospitalisation est programmée, pensez à faire une demande de prise en charge auprès de votre assureur avant d'être hospitalisé. Ceci vous permettra de connaître le montant pris en charge selon la garantie souscrite. Si l’établissement hospitalier pratique le tiers payant, vous n’aurez pas à avancer les frais indiqués sur cette prise en charge.

    Si des justificatifs sont requis pour compléter votre dossier (tels que la facture pour les frais d’accompagnant, les dépassement d’honoraires), ils peuvent être transmis à votre assureur santé selon les modalités prévues par celui-ci, notamment via votre espace client en ligne, afin de faciliter et d'accélérer leur traitement.

  • Que faire si je suis hospitalisé à l'étranger ?

    En cas d'hospitalisation à l'étranger, présentez votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) si votre séjour a lieu dans un pays de l'Union européenne. Si vous êtes hospitalisé hors de l'Union européenne, contactez dès que possible votre service d'assistance (souscrit avant votre départ) afin qu'il puisse étudier les possibilités de prise en charge, organiser si nécessaire une avance de frais ou un rapatriement, et vous accompagner dans vos démarches. Dans tous les cas, conservez l'ensemble des factures et justificatifs médicaux en vue d'une éventuelle demande de remboursement.

    Chez Groupama, l'assistance est incluse dans la complémentaire santé dès le niveau 1. Elle permet notamment d'organiser un rapatriement lorsque la situation le nécessite et de prendre en charge les frais de soins médicaux à l'étranger dans les limites contractuelles prévues.

  • L'hospitalisation en ambulatoire est-elle bien remboursée ?

    Oui, l’hospitalisation ambulatoire est prise en charge par l'Assurance Maladie dans les mêmes conditions qu'une hospitalisation classique.
    Groupama complète ce remboursement avec les garanties hospitalisation selon le niveau de protection choisi. A lire, notre article conseil sur la chirurgie ambulatoire.

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Mentions légales et informatives

Pour les conditions et les limites des garanties et des services mentionnés, se reporter aux contrats d’assurance ou se renseigner auprès de votre conseiller Groupama.

1 - Réduction tarifaire proposée en cas de souscription, en 2026, de deux nouveaux contrats : 100€ offerts sur la cotisation de la première année d’assurance en cas de souscription d'un contrat Groupama santé entre le 1er janvier et le 31 décembre 2026 inclus sous réserve d'un montant minimum de cotisation annuelle de 200€ TTC et de la souscription en 2026 d’un autre contrat. Pour les clients Groupama, la réduction sur la cotisation pourra être appliquée dès la souscription d'un seul contrat. Chaque contrat peut être souscrit séparément. Voir conditions en agences.

2 - Il s'agit de frais non remboursés par vos assurances maladie obligatoire et autres complémentaires santé. Remboursement sous réserve d'accord préalable et sous conditions.

3 - Avantage fidélité réservé aux bénéficiaires d’un contrat Groupama Santé, au 01 Janvier 2026 souscrit depuis au moins 3 ans, en cas d’hospitalisation d’au moins 6 nuits consécutives et selon les conditions définies par votre Caisse Régionale. Montant du bonus et type de frais couverts variables selon la caisse régionale de rattachement. Une prise en charge par contrat et sur présentation d'une facture acquittée. Plus d’informations en agence et sur l'espace client groupama.fr

4 - Pour les conditions et les limites des services se reporter aux contrats ou voir avec votre conseiller Groupama ou Mutuaide Assistance.

5 - Mise à disposition d'un dispositif de téléassistance pour les 60 ans et plus, 2 fois/an pour 2 évènements différents pendant toute la validité du contrat.

6 - Les prestations transférables dans le cadre de RelaiMoi sont : l'aide-ménagère et la garde à domicile, la livraison des repas et/ou de médicament, la garde d'animaux familiers, le soutien scolaire, la téléassistance pour les 60 ans et + et le soutien psychologique. Cet avantage de portabilité est défini sous certaines conditions, dans la limite d’une utilisation par an.

7 - 48h ouvrées (= 48 h hors samedis, dimanches et jours fériés) à compter de la réception d’une facture médecine douce ou hospitalisation. Taux moyen de réponse sous 48h de 80 %, mesuré en 2026 (janvier à avril), sur l’ensemble de ces factures reçues par les 9 Caisses Régionales métropolitaines et Groupama Océan Indien.

8 - Prix d'un appel local depuis un poste fixe. Surcoût éventuel depuis un mobile selon votre opérateur.

9 - Source : https://www.ameli.fr/assure/remboursements/reste-charge/forfait-hospitalier

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