Nos garanties et services pour soulager votre quotidien d'aidant
Plus de la moitié des aidant déclarent se sentir isolés et démunis(1) et 40%(2) considèrent ce statut comme difficile à concilier avec leur vie professionnelle. Pour vous épauler dans votre quotidien, Groupama a intégré des services d’aides accessibles selon le contrat souscrit(3) : contrats Prévoyance (Capital Santé, Energie Prévoyance et Garantie des Accidents de la Vie), Dépendance (Groupama Autonomie) et Santé (Groupama Santé Active).
Ecoute et soutien psychologique : Une équipe de professionnels est disponible pour répondre en toute confidentialité à vos questions et besoins. Un accompagnement psychologique est également possible, au cours d’entretiens téléphoniques ou en face-à-face. Un service proposé dans vos contrats Prévoyance et Dépendance.
Médecines douces : Pour vous aider à prendre soin de vous, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge de séances d’ostéopathie, chiropractie, acupuncture, homéopathie, etc. avec des praticiens conventionnés. Une indemnisation forfaitaire proposée dans votre contrat Groupama Santé Active.
Relais en cas d’hospitalisation de l’aidant : Si vous êtes hospitalisé, votre proche dépendant peut bénéficier de l’assistance à domicile (aide-ménagère, livraison de repas et médicaments, téléassistance) grâce à la garantie « Relaimoi » de votre contrat Groupama Santé Active. Cela, même s’il n’est lui-même pas assuré Groupama.
Nos garanties et services pour vous accompagner dans la gestion de votre aidé
Groupama est également présent pour vous aider dans les tâches et démarches que vous réalisez pour votre proche en perte d’autonomie.
Accompagnement médico-social : Vous pouvez bénéficier d’une aide dans vos démarches administratives de demande d’aides (crédit d’impôt 25%, AGIRC-ARRCO, Aide à l’Habitat, aides locales…). Ce service est prévu dans tous les contrats.
Ergothérapeute : Groupama vous met en contact avec un ergothérapeute et, dans certaines conditions, prend en charge les frais de déplacement ainsi que la prestation fournie. Cette prestation est ouverte dans les contrats Capital Santé, Energie Prévoyance, Garantie Accidents de la Vie et Dépendance.
Aménagement et sécurité du domicile du proche aidé : Vous êtes mis en relation avec un réseau d’artisans pour l’adaptation du logement. Groupama peut financer une part des travaux d’aménagement selon les garanties souscrites dans votre contrat Dépendance.
Assuré Groupama
Comment bénéficier des garanties d’aides aux aidants de Groupama ? Retrouvez toutes les garanties aidants auxquelles vous êtes éligibles dans votre espace client et les modalités de mises en œuvre.
Un service de maintien à domicile connecté pour sécuriser votre aidé
Groupama propose différents systèmes de téléassistance à domicile pour favoriser le maintien des personnes dépendantes chez elles tout en préservant leur sécurité. Ces dispositifs permettent aux aidants d’être sûrs que leurs proches se portent bien quand leur vie professionnelle ou personnelle ne leur permet pas d’être à leurs côtés.
Le bracelet détecteur de chute connecté : il est relié à un centre d’alerte au sein duquel des opérateurs, formés à la gestion des situations d’urgence, sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Selon la gravité de l’événement, ils contactent l’entourage ou sollicitent les secours. Les utilisateurs peuvent également déclencher d’eux-mêmes l’alerte à tout moment, gratuitement.
La tablette tactile, incluse dans l’offre Noé : grâce à cet équipement, les aidants peuvent joindre les proches aidés pour des appels vidéo ou classiques. Ces derniers ont également accès à un service de téléconsultation médicale gratuite avec un médecin généraliste. Ils bénéficient par ailleurs d’un centre d’écoute et de dialogue, qu’ils sont libres d’appeler autant qu’ils le souhaitent, du lundi au samedi de 8h à 20h.
A savoir
Aidant familial ou naturel, connaissez-vous les gestes de premiers secours ? Ils vous permettent d’agir en attendant la venue des services d’urgence en cas d’accident survenu au sein du domicile de votre proche aidé. Groupama a mis en place le programme « Les Gestes Qui Sauvent » pour former gratuitement les personnes aux gestes de premiers secours. Déjà 100 000 personnes en France ont été formées. Et vous ? Découvrez les types de formation et le programme « Les Gestes Qui Sauvent » Groupama près de chez vous.
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Découvrir l'offreEn cas de perte d’autonomie, vous ou la personne que vous aidez, bénéficiez d’un soutien financier et de prestations d’assistance pour faciliter au maximum le maintien à domicile.
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Mentions légales et informatives
Pour les conditions et les limites des garanties et des services présentés, se reporter aux contrats ou voir auprès de votre conseiller Groupama.
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