Groupama protège votre vie privée

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons des informations pour mesurer l’audience, améliorer notre site, interagir avec vous et vous présenter des offres personnalisées. En les autorisant, votre navigation sera simplifiée.

Vous avez le droit de changer d’avis à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » en bas de chaque page Groupama.fr

L’Assistance juridique peut-elle être « gratuite » ?

Litiges avec un commerçant, problème de voisinage, difficultés avec l’employeur, au sein de la famille… les risques de différends ne manquent pas. Mais dans ces situations, vous êtes souvent démuni. Vous ne savez pas vers qui vous tourner pour obtenir conseils et faire valoir vos droits. Est-ce qu’il existe une assistance juridique dans certains contrats d’assurance ? Le cas échéant, quelles sont les solutions qui existent ?

L’Assistance juridique gratuite

Points et relais d’accès au droit


Vous avez un problème juridique ou administratif ? Des avocats, notaires, huissiers, conciliateurs, délégués du Défenseur des droits peuvent vous recevoir de manière anonyme et gratuite. Ils peuvent vous fournir, en fonction de votre difficulté, des conseils juridiques et informations adaptés.
Il existe un annuaire de ces points d’accès au droit : contactez la structure la plus proche de chez vous pour prendre rendez-vous pour la consultation.

Conseils et assistance juridiques « gratuits » ?


Vous vous interrogez sur votre bon droit, vous ne savez pas quelles démarches entreprendre et auprès de qui, n’hésitez pas à faire appel aux ressources gratuites proposées par les professionnels du droit au sein de diverses institutions.

  • Certaines mairies, tribunaux d’instance, tribunaux de grande instance organisent régulièrement (une fois par mois) des consultations gratuites.

  • Les associations de consommateurs font de même.

  • Les maisons de justice et du droit (MJD), les conseils départementaux d’accès au droit (CDAD) les antennes juridiques et de médiation organisent des permanences : à découvrir.

  • Les permanences juridiques informent sur les droits et procédures mais aussi sur la mise en action de procédures amiables de règlement des conflits.

  • Les avocats organisent des consultations juridiques gratuites. Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès du barreau de votre secteur.


A savoir

Besoin d’informations sur vos droits et vos démarches administratives sans vous déplacer ?
Pensez à la plateforme téléphonique Allo Service public du lundi au vendredi : le 39 39(1).
Au bout du fil des fonctionnaires, spécialistes de leur domaine (droit du travail dans le privé, logement, consommation, droit de la famille, succession…) fournissent gracieusement des renseignements sur vos droits, vos obligations, vos démarches.

Assistance juridique : relisez vos contrats assurance


Savez-vous que vous avez peut-être, voire sûrement, une assistance juridique incluse dans vos contrats d’assurance auto ou habitation, les deux contrats les plus classiques. Cette assistance est accessible par téléphone, la plupart du temps.
A découvrir impérativement en relisant vos conditions générales ou en contactant votre conseiller.

Mieux, certains assureurs comme Groupama proposent une assurance protection juridique pour la vie personnelle mais aussi professionnelle (pour les salariés). Les services de cette assurance ?

  • Problème fiscal, de consommation ? Les juristes Groupama vous informent et vous conseillent sur vos droits pour anticiper un litige.

  • Chaque fois que nécessaire, vous êtes accompagné pour régler à l’amiable un litige.

  • Vous intentez une action ? Les juristes vous assistent dans la procédure judiciaire.

  • Les honoraires et frais de procédure judiciaire peuvent également être pris en charge.


Nos conseillers à l'écoute pour vous aider

Découvrez notre offre protection juridique

  • Cerise smartphone rebond

    Protection juridique

    Protection juridique

    2 formules au choix pour vous aider à faire respecter vos droits en cas de litige dans beaucoup de domaines (vie quotidienne, famille, patrimoine).

    Découvrir l'offre

Toutes nos infos sur la protection juridique

Mentions légales et informatives

Pour les conditions et les limites des garanties et des services présentés, se reporter au contrat ou voir auprès de votre conseiller Groupama.

(1) Coût depuis la France métropolitaine : 0,15 €/minute + prix de l’appel.
(2) Pour toute souscription simultanée d'une assurance Conduire formule Confort ou Mobilité et d'un crédit auto chez Orange Bank de 7 000€ minimum. Le crédit doit être toujours en cours au moment du sinistre. Offre soumise à conditions. Voir modalités d'application auprès d'un conseiller de votre caisse régionale.
(3) 150 euros de réduction sur la cotisation de la première année d’assurance pour toute nouvelle souscription d’un contrat Groupama Santé Active ou Groupama Santé Active Senior entre le 29 août et le 13 novembre 2022 sous condition d’un montant minimum de prime annuelle variable selon les Caisses Régionales - Voir conditions en agence.


Contenu mis à jour le 05/04/2019