Prévention du harcèlement scolaire : solutions et numéro vert

L’essentiel

• Le harcèlement scolaire est un délit puni par la loi, avec des sanctions et un délai de plainte jusqu’à six ans.
• Les établissements organisent la prévention avec le programme pHARe, le repérage des signaux et des actions de sensibilisation.
• Des temps forts annuels, comme la journée « Non au harcèlement » et le Safer Internet Day, renforcent la prévention.
• Le 3018 est un numéro gratuit et confidentiel d’aide aux victimes, témoins et proches.
  

Quelles sont les actions de prévention contre le harcèlement scolaire ?

Les différents aspects du plan de prévention

• La mise en place du programme pHARe dans les établissements scolaires ;
• L’identification des signes d’alerte du harcèlement à l’école par les parents (blessures, pertes ou dommages causés aux effets personnels, changements d’humeur, de comportement de la victime…) ;
• La actions de sensibilisation régulière avec des événements et campagnes, comme la journée nationale de lutte contre le harcèlement scolaire ;
• La diffusion du numéro 3018, numéro vert à connaître par les enfants et les parents ;
• Le recours aux mesures de lutte contre le harcèlement à l’école proposées par l’assurance scolaire.

Le harcèlement, un délit inscrit au Code pénal

Selon la loi visant à combattre le harcèlement scolaire (loi n°2022-299 du 2 mars 2022)⁽¹⁾, le harcèlement est un délit inscrit au Code pénal. Les harceleurs risquent une peine d’emprisonnement et une amende dont la durée et le montant dépendent de la gravité des faits et de leur âge. Les victimes peuvent porter plainte jusqu’à 6 ans⁽²⁾ après les faits.

Le texte législatif pousse tous les établissements d’enseignement scolaire à adopter des mesures pour prévenir, détecter et traiter le harcèlement scolaire qui se définit comme une violence répétée et fondée sur des rapports de domination et d’intimidation. Le harcèlement peut être verbal, physique et/ou psychologique. Il est qualifié de scolaire ″lorsque les faits sont commis à l’encontre d’un élève par toute personne étudiant ou exerçant une activité professionnelle au sein du même établissement d’enseignement″⁽¹⁾. Quand les attaques ont lieu en ligne, on parle de cyberharcèlement.

Qu'est-ce que le programme pHARe ?

Le dispositif pHARe est le plan d’action principal contre le harcèlement et le cyberharcèlement entre élèves pensé par le ministère de l’Éducation nationale. Tous les établissements scolaires de l’école primaire au lycée ont l’obligation de le déployer. Il propose des outils de prévention contre le harcèlement scolaire et des formations.

Mesures

Dans le cadre de la lutte contre le harcèlement scolaire, le plan de prévention pHARe articule ses mesures autour de cinq axes bien définis :

1. L’éducation. Il s’agit d’informer les écoliers, collégiens et lycéens sur les différentes formes que peut prendre ce phénomène. Les journées nationales, la campagne ″non au harcèlement″ et des moments de discussion en classe permettent d’aborder ce problème.
2. La formation d’une communauté protectrice autour des élèves. La loi n° 2022-299 du 2 mars 2022 indique que tous les membres du personnel doivent recevoir une formation au harcèlement.
3. Une intervention efficace pour les cas avérés. Il existe des protocoles de prise en charge différents pour les établissements du 1er degré et du 2e degré (collège et lycées).
4. L’association des parents et des partenaires de l’école. Cela passe par l’information des parents par le biais de prospectus ou de réunions.
5. L’implication du Conseil de la vie collégienne ou lycéenne et du comité d’éducation à la santé, à la citoyenneté et à l’environnement.

Acteurs clés

Le dispositif pHARe s’appuie sur l’implication des équipes éducatives et des élèves, notamment à travers :

• Une équipe ressource (5 par collège, 5 par circonscription du premier degré). Elle est constituée des personnes d’un établissement qui déclenchent et suivent le protocole d’action lorsque des faits de harcèlement moral ou physique se présentent. Chacune suit une formation pour repérer des situations de harcèlement ou cyberharcèlement et les prendre en charge.
• Les élèves ambassadeurs. À partir du second degré, des élèves ont la possibilité de s’engager activement contre le harcèlement scolaire en suivant une formation pour devenir ambassadeurs. Ils participent à des actions de sensibilisation et font, au besoin, le lien avec la direction de l’établissement à la demande d’un élève harcelé.

Outils

Une plateforme numérique dédiée à la prévention et à la lutte contre le harcèlement met également à disposition :

• des ressources pédagogiques pour les élèves, les familles et les personnels éducatifs ;
• des outils de suivi destinés aux équipes académiques et aux établissements scolaires.

Comment sensibiliser au harcèlement scolaire ?

Des actions de prévention sont organisées tout au long de l’année scolaire afin de sensibiliser les élèves, les familles et les équipes éducatives au harcèlement et au cyberharcèlement.

Les temps forts de prévention

Le dispositif pHARe prévoit notamment trois temps forts au cours de l’année scolaire :

1. La journée nationale « Non au harcèlement », organisée chaque année au mois de novembre. Elle permet de sensibiliser les élèves aux conséquences du harcèlement scolaire et de favoriser la libération de la parole à travers des échanges, ateliers et actions de prévention.
2. Le prix « Non au harcèlement », qui invite les élèves à créer une affiche ou une vidéo pour sensibiliser au harcèlement. Ces projets permettent d’impliquer les jeunes dans des actions de prévention au sein de leur établissement.
3. Le Safer Internet Day, organisé chaque année entre février et mars, consacré à la sensibilisation aux usages du numérique et à la prévention du cyberharcèlement auprès des jeunes, des familles et de la communauté éducative.

Numéro d'aide 3018

Le numéro d’urgence 3018, gratuit et confidentiel, doit être communiqué aux élèves et aux familles à chaque rentrée scolaire. Il permet aux victimes, témoins ou proches d’obtenir de l’aide et des conseils face à une situation de harcèlement ou de cyberharcèlement.

Formation des parents et enseignants pour repérer les signes avant-coureurs

Les changements d’humeur et de comportement sont des signaux d’alerte à prendre au sérieux. Parents et enseignants doivent rester attentifs à ces indices qui peuvent témoigner du harcèlement d’un enfant ou d’un adolescent :

• blessures ;
• pertes ou dommages causés aux effets personnels ;
• douleur à la tête ou au ventre ;
• difficulté à s’endormir, cauchemars ;
• mauvaises notes ;
• peur d’aller à l’école ;
• cercle d’amis restreint ;
• baisse de l’estime de soi ;
• fugues, automutilation ou idées de suicide.
  

FAQ – Vos questions sur la prévention du harcèlement scolaire

Quelle est la différence entre le 3018 et le 3020 ?

Avant 2024, le 3020 était un numéro dédié au harcèlement scolaire des enfants. Le 3018 était consacré aux victimes de cyberharcèlement. Faut-il maintenant appeler le 3020 ou le 3018 ? Depuis le 1er janvier 2024, le 3018 est le seul numéro à composer. Il s’adresse aux enfants et aux jeunes victimes de violences à l’école ou en ligne⁽²⁾.

Quand a lieu la journée nationale de lutte contre le harcèlement scolaire ?

Cette journée se déroule chaque année sur tout le territoire, le premier jeudi suivant le retour des vacances de la Toussaint⁽³⁾.

Existe-t-il un test ou un questionnaire d'auto-évaluation pour détecter le harcèlement scolaire ?

Oui. Dans le cadre du dispositif pHARe, des questionnaires d’auto-évaluation peuvent être proposés aux élèves du CE2 au lycée afin d’aider au repérage des situations de harcèlement scolaire ou de cyberharcèlement.

Ces questionnaires sont généralement utilisés lors des actions de prévention et de sensibilisation organisées au cours de l’année scolaire.