Garantie pannes mécaniques(1)

POUR UNE PRISE EN CHARGE
PIÈCES ET MAIN D'ŒUVRE

 
Une garantie incluse(1) dans la formule Mobilité du contrat Goupama Conduire
 

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Les points forts de la garantie pannes mécaniques

 

Quelles pannes(3) couvre la garantie pannes mécaniques ?

 
  assurance panne mecanique

Pannes mécaniques : moteur, turbo, injection, climatisation, cardan, embrayage, boîte de vitesse…

assurance panne electronique

Pannes électroniques : ordinateur de bord, GPS, alarme montés d’origine, caméra de recul…

assurance panne electrique

Pannes électriques : démarreur, alternateur, calculateur d'injection…

assurance panne peripherique

Pannes périphériques : fermeture centralisée, lève-vitres, moteur du toit ouvrant, moteur de rétroviseurs…

 

Qui peut profiter de cette garantie pannes mécaniques ?

  • Tout assuré qui a souscrit le contrat d'assurance auto Groupama Conduire et sa formule Mobilité et qui détient un véhicule : de moins de 8 ans, de moins de 100 000 km, et dont la valeur à neuf est inférieure ou égale à 75 000 euros.

     

    La garantie couvre un grand nombre de véhicules qu'ils soient neufs, récents ou d’occasion (SUV, 4x4,…)(4).

 

Que faire en cas de panne ?

  • Contactez Mutuaide Assistance

    Vous contactez notre filiale d'assistance 24h/24, 7j/7 au 01 45 16 66 66(5), pour être dépanné ou remorqué en France comme à l’étranger vers le garage ou le concessionnaire de la marque le plus proche.

     

    Si la panne survient en France, c'est au garage réparateur de la déclarer et de la faire diagnostiquer auprès de notre partenaire Caaréa 0820 20 40 87(6). En cas de panne à l'étranger, c'est à vous de les contacter directement.

  • Récupérez votre véhicule réparé

    A l'issue des réparations, vous récupérez votre véhicule et nous réglons directement la facture au garage réparateur : vous n’avez donc rien à lui payer en dehors de la franchise de votre contrat.

     

    A savoir : Si les réparations sont effectuées auprès de l'un de nos partenaires, un véhicule de la catégorie choisie à la souscription vous est prêté le temps des réparations dans la limite de 7 jours.

 

Pannes mécaniques : quelques chiffres

  • 700 €

    C'est le coût moyen pour faire réparer une panne mécanique. Pour certains organes, la facture peut s’avérer bien plus lourde (5 800 € pour une boîte de vitesse...)(7)

  • 2 ans

    C'est généralement après ce délai que les premières pannes arrivent sur une voiture neuve(8)

  • 40 %

    C’est le pourcentage de voitures d’occasion de plus de 3 ans rencontrant une panne dès la première année d’achat(9)

 

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Mentions légales et informatives

 

(1) Garantie disponible en inclusion en cas de souscription de la formule Mobilité du contrat CONDUIRE - modèle CONDU12. Pour bénéficier de cette nouvelle garantie, le véhicule doit avoir moins de 8 ans, moins de 100 000 km et une valeur à neuf inférieure ou égale à 75 000 euros. Voir conditions complémentaires auprès de votre conseiller Groupama. Les prestations de la garantie "Pannes Mécaniques" sont mises en œuvre par CAAREA – SAS au capital de 125 000 € – Siège social : 3, Quai de Dion Bouton, 92800 Puteaux – RCS Nanterre 442 320 438 Entreprise régie par le Code des Assurances.

(2) Sauf éventuelle franchise mentionnée dans votre contrat.

(3) La panne doit être aléatoire et ne doit pas avoir été causée par un choc, un accident, un incendie, un vol ou un acte de vandalisme.

(4) Vérifiez auprès de votre Conseiller Groupama que votre véhicule est éligible.

(5) Prix d’un appel local depuis un poste fixe. De l’étranger : composez le +33 1 45 16 66 66, coût variable suivant l’opérateur. 

(6) Appel surtaxé (9 cts la minute + le prix d'un appel local).

(7) Statistique CAAREA sur les couvertures de type constructeurs (période 2017-2018).

(8) Statistique CAAREA liée à l’observation des garanties sur les véhicules neufs (période 2010-2018).

(9) Statistique CAAREA liée à l’observation des garanties label Véhicules d'occasion des grands constructeurs (suivant les marques entre 25 et 45% des clients reviennent dans l’année en concession / période 2017-2018).