cerise groupama

 

Garantie véhicule de remplacement

Pour rester mobile
en toutes circonstances

 

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 Accident avec réparations : service inclus dans toutes les formules du contrat Groupama Conduire

 Panne, vol : garantie proposée en inclusion dans la formule Mobilité et en option dans les autres formules du contrat Groupama Conduire

 

Ce qui est couvert sans surcoût

En choisissant un garage partenaire Groupama pour faire réparer votre véhicule à la suite d'un accident, vous bénéficiez du service Auto Presto :

 

Chronometre

Une solution de dépannage dans l’heure 


Le prêt d’un véhicule de remplacement pendant toute la durée des réparations en cas d’accident 

france

L’accès à un réseau d’environ 1300 prestataires Auto répartis sur l’ensemble du territoire 

La livraison du véhicule de prêt à l’heure et au lieu de rendez-vous que vous aurez choisis. Votre voiture réparée vous est ensuite restituée au lieu de votre choix(2)

personnalisation

Les réparations que vous effectuez au sein du réseau de partenaires Groupama sont garanties à vie(3)

suivre agir

Vous êtes informé par sms des principales étapes de réparation de votre voiture 

Votre voiture réparée vous est rendue nettoyée à l’intérieur et à l’extérieur 

 

Avec Auto Presto Privilège, garantie proposée en option ou en inclusion dans la formule Mobilité, vous profitez de la mise à disposition d'une voiture de remplacement en cas d’accident avec réparations mais aussi de panne et de vol. De plus, la voiture de remplacement est de la catégorie choisie à la souscription.

 
 
 

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Dans quelles circonstances bénéficier d’un véhicule de remplacement ?

  • Il faut différencier le service Auto Presto, inclus dans toutes les formules de Groupama Conduire, et la Garantie Auto Presto Privilège.

     

    • Le service Auto Presto se déclenchera uniquement en cas d’accident non responsable avec tiers identifié, pour les formules MINI et ECO.

    • La garantie Auto Presto Privilège intervient même pour des événements non garantis. Par exemple, vous avez un accident dont vous êtes responsable et vous êtes assuré en formule MINI : vous n’êtes pas indemnisé pour le coût des réparations mais vous disposez d’un véhicule de prêt pour une durée maximale de 15 jours. Si l’événement est garanti, le prêt est garanti pendant toute la durée des réparations.

     

      Formule MINI Formule ECO Formule CONFORT Formule MOBILITÉ
    Auto Presto : véhicule de prêt en cas d’accident avec réparations ✓ ✓ ✓ ✓
    Auto Presto Privilège : véhicule de prêt de la catégorie choisie à la souscription en cas d’accident, panne, vol. Option Option Option ✓

     

    Auto Presto :

    véhicule de prêt en cas d’accident avec réparations

    Mini ✓
     
    confort ✓
    éco ✓
     
    mobilité ✓
     

    Auto Presto Privilège :

    véhicule de prêt de la catégorie choisie à la souscription en cas d’accident, panne, vol.

    Mini Option
     
    confort Option
    éco Option
     
    mobilité ✓

     

 

Comment obtenir un véhicule de courtoisie ?

  • Lors de la déclaration du sinistre, votre interlocuteur du service assistance vous proposera la solution véhicule de remplacement la plus adaptée en fonction de la formule et de la garantie que vous avez souscrite.

     

    •  En cas d’accident avec réparations, votre interlocuteur vous proposera une liste de garages agréés pour vous permettre de bénéficier de la garantie à vie des réparations ainsi que d’un véhicule de remplacement. Il sera de catégorie équivalente à la vôtre si vous avez souscrit la garantie Auto Presto Privilège

    • En cas de vol ou de panne de votre véhicule, l’assistance auto prendra le relais et vous indiquera les garages partenaires les plus proches pour vous faire bénéficier d’un véhicule de remplacement.

 

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4 formules au choix pour s'adapter à vos besoins, à votre budget et à votre profil de conducteur (petit rouleur, etc.), que votre voiture soit neuve ou d'occasion.

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Comment le déclarer, étape par étape, pour être bien indeminisé

 

Mentions légales et informatives

Pour les conditions et les limites des garanties et des services présentés, se reporter au contrat.

 

(1) Garantie optionnelle ou en inclusion selon les formules

(2) Prêt de véhicule inclus dans toutes les formules dès lors que les réparations sont effectuées auprès de nos partenaires. En Mini et en Eco, sous réserve d’un accident non responsable avec tiers identifié. La livraison du véhicule se fait dans un rayon de 30 km autour du lieu de l’accident

(3) Garantie valable pour les réparations consécutives à un accident garanti et réalisées auprès de nos partenaires, pour la durée de vie du véhicule réparé restant assuré chez Groupama. Voir conditions en agence.

 

Contenu à jour au 05/08/2020