Les garanties Assistance auto et habitation Groupama à connaître

Les garanties Assistance auto et habitation Groupama à connaître
 

L’assistance est indissociable d’un contrat d’assurance habitation ou auto. Vous avez eu recours à l’assistance auto pour une panne en pleine campagne, un accident de circulation… Savez-vous qu’une assistance est offerte dans votre assurance habitation en cas de sinistre… mais pas que. Découvrez toutes les garanties d’assistance de vos assurances auto et habitation Groupama.


Assistance auto : vos garanties au quotidien

Assistance auto en cas de panne ou d’accident

Vous avez un véhicule assuré chez Groupama ? Quelle que soit la formule choisie du contrat Conduire, Groupama Assistance vous propose :
  • un dépannage ou remorquage à la moindre panne, acte de vandalisme, en cas d’accident, d’incendie ou encore de vol du véhicule.
  • un véhicule de remplacement, en cas d’accident mais aussi en cas de vol ou de panne, grâce à la garantie Auto Presto Privilège(1), pendant la phase de réparations.

Assistance auto lors d’une immobilisation dans un voyage

A l’occasion d’un accident ou d’une panne sévère, votre véhicule est immobilisé et vous avec. Pas d’inquiétude, Groupama Assistance vous dépanne, répare sur place ou remorque. Ensuite l’assistance vous propose diverses solutions selon la durée des réparations.
  • Votre voiture est réparable sous 48 h ? Vous pourrez être hébergé à l’hôtel, avec vos passagers : les frais sont pris en charge.
  • La durée des réparations dépasse 48 heures ? A vous de choisir entre rentrer à votre domicile ou poursuivre votre voyage. Bien évidemment, le prix des billets de train ou de la voiture de location est pris en charge par l’assureur. Et si vous avez continué votre voyage, les frais pour récupérer votre véhicule sont également à la charge de l’assistance auto.
 
A savoir : après l’accident vous faites réaliser les réparations chez un garagiste partenaire Groupama ? Bonne nouvelle : elles sont garanties à vie(2)!

En incapacité de conduire : votre assistance auto est là

Bras ou jambe cassée, épaule luxée… autant de raisons qui vous empêchent de prendre le volant pour rentrer à domicile. Grâce à Groupama Assistance, un chauffeur est mis à votre disposition pour vous ramener chez vous, si aucun autre conducteur ne peut vous remplacer.

Assistance lors d’un voyage

On a tous entendu parler des rapatriements sanitaires… Eh bien, vous pouvez également en bénéficier. Vous êtes malade lors d’un voyage ou blessé dans un accident ? Selon votre état, Groupama assistance organise à ses frais votre rapatriement en France ou à l’étranger.
Votre hospitalisation dure plus de 10 jours et vous êtes seul ? Les frais de transport et d’hébergement d’un proche sont pris en charge.
 
A savoir : en cas d’accident à l’étranger, vos frais médicaux et d’hospitalisation sont remboursés !
 
La garantie Assistance aux personnes en déplacement fait partie de votre contrat d’assurance auto et habitation Groupama. Une chute aux sports d’hiver ? Vous êtes remboursés des frais de recherche en montagne. Vos frais de descente dans la vallée (y compris en hélico) et les forfaits de ski(3) de la personne accidentée sont pris en charge.

Assistance habitation lors d’un sinistre

C’est toujours l’inquiétude lorsqu’un sinistre survient en son absence à son domicile, y compris un vol ou une tentative de vol. Heureusement Groupama Assistance organise et prend en charge :
  • les frais de transport d’une personne qui se rend sur place en votre nom ;
  • le déplacement d’un artisan (serrurier, plombier, électricien, chauffagiste, menuisier) pour la première intervention en urgence, et cela 24h/24, 7j/7.
 
Votre logement n’est plus habitable, vos effets personnels ont été brûlés ou détériorés… ? Groupama Assistance vous indemnise jusqu’à 305 € TTC par personne sinistrée pour acheter linge, vêtements et fournitures de première nécessité. Un hôtel est également réservé pour votre famille.

Un accompagnement professionnel lors de travaux

Entreprendre des travaux c’est bien… lorsque l’on a affaire à des professionnels compétents. En composant le 0 810 63 09 09(4), vous êtes mis en contact avec des entreprises du bâtiment recommandés Groupama. Le service « Allo travaux » vous accompagne du devis à la fin de la prestation.
 
Assuré Groupama : votre enfant est en colonie ou en stage de moins de 3 mois à l’étranger ? Pas d’inquiétude, il est protégé par l’assistance Groupama. Vos contrats d’assurance auto et habitation Groupama incluent, en effet, une assistance aux Personnes en déplacement. En cas de pépin, votre enfant est pris en charge et, si nécessaire, rapatrié à votre domicile.
 

(1) Les service Groupama Auto Presto et Auto Presto Privilège sont mis en œuvre par CapsAuto, filiale de Groupama, société anonyme au capital de 163 380 € dont le siège social est sis 9, rue des Pommerots 78400 CHATOU, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 419 540 067.

(2) Si réparations consécutives à un accident garanti et réalisées auprès de nos partenaires, tant que le véhicule est assuré chez Groupama.

(3) Valable pour un forfait acheté pour 3 jours minimum et dans la limite du nombre de jours restant à courir, dès le lendemain de l'accident avec un maximum de 76,50 € TTC.

(4) Appel surtaxé : 7,8 cts l'appel puis 2,8 cts la minute + coût d'appel depuis un mobile
 

Publié le 16 janvier 2019