Entretien du chauffe-eau par le locataire : obligations et prix

L'essentiel

• Le locataire est responsable de l'entretien courant du chauffe-eau⁽¹⁾.
• Pour les appareils à gaz, un entretien annuel obligatoire doit être confié à un professionnel⁽¹⁾. Pour les autres types, il est fortement recommandé.
• Le prix d'un entretien professionnel varie entre 100€ et 300€ selon le type d'appareil⁽²⁾.
• Si l'appareil est vétuste ou défaillant sans faute du locataire, son remplacement est à la charge du propriétaire.
• Un défaut d'entretien peut entraîner une panne, une fuite d'eau, une intoxication au monoxyde de carbone et un refus de garantie par votre assureur.

Qui s'occupe de l'entretien du chauffe-eau : locataire ou propriétaire ?

Selon la loi, l'entretien d'un chauffe-eau incombe au locataire ou au propriétaire en fonction du type d'énergie utilisé. Le bail de location peut préciser les obligations de chaque partie concernant le chauffe-eau et son entretien. Sans mention expresse, les règles générales s'appliquent.

L'entretien courant du chauffe-eau fait partie de la liste à la charge du locataire au titre des obligations locatives. Il implique la vérification et le nettoyage des corps de chauffe, le remplacement de petites pièces telles que les joints de robinetterie, les clapets ou encore le presse-étoupe. Lorsque le logement est équipé d'un appareil à gaz, l'entretien du chauffe-eau obligatoire par le locataire comprend le remplacement des pièces comme les bilames, les pistons ou encore l'allumage piézo-électrique.

Le propriétaire s'engage à fournir un logement décent à son locataire pendant toute la durée du bail. Il doit s'assurer que l'habitation est alimentée en eau chaude et froide. Il revient au bailleur d'installer un chauffe-eau et de le remplacer s'il ne fonctionne pas ou s'il est vétuste, sauf si le locataire est responsable du dysfonctionnement de l'appareil.

Les obligations varient ensuite selon le type d'appareil installé dans le logement.

Chauffe-eau électrique ou cumulus

La loi n'impose pas d'entretien obligatoire pour un chauffe-eau instantané électrique ou pour un ballon d'eau chaude (aussi appelé cumulus). Une maintenance régulière reste cependant à prévoir. La vidange de la cuve, le détartrage et la vérification du groupe de sécurité font partie des opérations. Les pannes de chauffe-eau sont rarement couvertes par l'assurance habitation : il vaut donc mieux limiter les risques.

Chauffe-eau à gaz

L'entretien du chauffe-eau au gaz par le locataire est obligatoire. Un examen annuel⁽¹⁾ permet de limiter le risque d'intoxication au monoxyde de carbone et de vérifier le niveau de rejet de dioxyde de carbone dans l'atmosphère. Comme pour les chaudières à gaz, un chauffagiste professionnel doit intervenir. Il remet une attestation dans les 15 jours suivant sa visite⁽¹⁾.

L'entretien du chauffe-eau thermodynamique

Ce système associe une pompe à chaleur et un ballon d'eau chaude. Pour le chauffe-eau thermodynamique, l'entretien par le locataire n'est pas obligatoire, mais recommandé. Il doit être réalisé par un chauffagiste professionnel qui saura contrôler les éléments de la pompe à chaleur et procéder au détartrage et à la vidange du ballon d'eau chaude.

L'entretien du chauffe-eau solaire

Pour le locataire ou le propriétaire occupant, l'entretien du chauffe-eau solaire n'est pas obligatoire. Mais comme pour les autres systèmes de production d'eau chaude, il est fortement recommandé. Un professionnel vérifie l'étanchéité de la toiture, le circuit et la pression du liquide caloporteur destiné à transmettre la chaleur.

À quelle fréquence faire l'entretien du chauffe-eau ?

Le tableau suivant précise la fréquence d'entretien d'un ballon d'eau chaude par le locataire en fonction du type de chauffe-eau.

*Source : www.ademe.fr

**Source : www.service-public.gouv.fr

Combien coûte l'entretien du chauffe-eau ?

Dans le cadre de l'entretien du chauffe-eau par un locataire, le prix est souvent influencé par le type d'énergie utilisé par l'appareil. Ces tarifs d'entretien d'un chauffe-eau sont donnés à titre indicatif :

• Chauffe-eau électrique : entre 100€ et 250€⁽²⁾;
• Chauffe-eau à gaz : entre 100€ et 200€⁽²⁾ ;
• Chauffe-eau thermodynamique : entre 150€ et 300€⁽²⁾ ;
• Chauffe-eau solaire : entre 150€ et 300€⁽²⁾.

Les chauffagistes proposent souvent des abonnements. Un contrat d'entretien pour le chauffe-eau permet généralement de réduire votre facture d'énergie et de faire des économies.

Comment faire l'entretien du chauffe-eau en tant que locataire ?

Si vous êtes locataire, vous pouvez vous charger des travaux simples. Pour des tâches plus complexes, préférez le recours à un chauffagiste professionnel.

L'entretien à faire soi-même

L'entretien du chauffe-eau du locataire par le bas ou par le haut consiste à réaliser un contrôle visuel de l'appareil et un nettoyage régulier du ballon d'eau chaude. L'opération vous permet de vérifier qu'il n'y a pas de trace de corrosion ou de fuite d'eau.

L'entretien à faire faire par un professionnel

N'hésitez pas à confier à un professionnel les opérations d'entretien du chauffe-eau électrique revenant au locataire. Il en est de même pour les chauffe-eaux thermodynamiques et solaires. Les plombiers-chauffagistes sont formés pour ces interventions. Ils réalisent par exemple le détartrage du chauffe-eau. Pour le locataire ou le propriétaire qui vit dans son logement, cette opération demande quelques notions en bricolage. Si elle n'est pas menée correctement, elle peut déboucher sur des problèmes de surtension et vous amener à enclencher votre garantie des dommages électriques si vous êtes assuré.

Le professionnel intervient aussi pour une panne ou l'entretien d'un chauffe-eau au gaz.

Vous êtes libre de choisir le prestataire de votre choix. Si vous souhaitez simplifier la gestion de votre appareil, vous pouvez également souscrire un contrat d'entretien auprès d'un chauffagiste : cette formule inclut généralement la visite annuelle, le remplacement des petites pièces et, selon les offres, un service de dépannage prioritaire.

Panne, fuite, remplacement : quels risques et que faire ?

La maintenance régulière d'un chauffe-eau :

• améliore la durée de vie de l'appareil ;
• réduit le risque de pannes ;
• limite le risque de brûlure lors des douches grâce à la vérification de la température fournie par l’appareil ;
• permet de faire des économies d'énergie ;
• réduit le risque d'intoxication au monoxyde de carbone pour le chauffe-eau à gaz.

En cas de défaut d'entretien du chauffe-eau à gaz, les conséquences peuvent être sérieuses. Sur le plan de la sécurité, une mauvaise combustion peut provoquer une intoxication au monoxyde de carbone et engager la responsabilité civile, voire pénale, du locataire en cas de dommages causés à des tiers. Selon les circonstances du sinistre et les conditions du contrat, l'absence d'entretien annuel peut entraîner une réduction ou un refus d'indemnisation.

Pour éviter toutes les démarches auprès de votre assurance en cas de fuites d'eau, procédez à un examen régulier des robinets et des joints afin de détecter un éventuel écoulement d'eau ou un court-circuit.

Malgré l'entretien du cumulus par le locataire, l'appareil ne produit qu'un mince filet d'eau froide ? En cas de coupure d'eau, vérifiez qu'il n'y a pas de travaux dans le quartier sur le réseau et que l'installation électrique du logement fonctionne. Lorsque le problème semble vraiment venir de l'appareil, contactez immédiatement un plombier-chauffagiste. Pour prévenir un dégât des eaux en attendant son arrivée, fermez l'arrivée d'eau de votre logement. Votre chauffe-eau fuit peut-être.

Si le chauffe-eau doit être remplacé, appelez votre bailleur. Si le logement ou les murs sont abîmés par une fuite d'eau causée par l'appareil, le dégât des eaux est couvert par l'assurance du propriétaire ou du locataire. Chaque assureur devra déterminer qui est responsable du sinistre : le locataire par manque d'entretien ou le propriétaire qui a laissé un appareil vétuste dans le logement.

FAQ – Vos questions sur l'entretien du chauffe-eau

Retrouvez les réponses aux questions que vous vous posez sur l'entretien du chauffe-eau si vous êtes en location.

Le détartrage d'un chauffe-eau électrique est-il à la charge du locataire ou du propriétaire ?

Le détartrage d'un chauffe-eau électrique est à la charge du locataire. Il s'agit d'un entretien courant au sens des réparations locatives. Il est recommandé tous les 2 à 3 ans⁽¹⁾ pour éviter l'accumulation de calcaire, qui réduit les performances de l'appareil et augmente la consommation d'énergie. Si le chauffe-eau est vétuste et doit être remplacé indépendamment de tout défaut d'entretien, cette dépense revient au propriétaire.

Que risque un locataire qui ne fait pas l'entretien obligatoire du chauffe-eau à gaz ?

Un locataire qui n'assure pas l'entretien annuel obligatoire de son chauffe-eau à gaz s'expose à plusieurs risques. Sur le plan de la sécurité, une mauvaise combustion peut provoquer une intoxication au monoxyde de carbone. Sur le plan de l’assurance, en cas de sinistre lié au défaut d'entretien, l'assureur peut refuser sa garantie. Enfin, le locataire peut être tenu responsable des dommages causés au logement ou aux tiers.