L'entretien du chauffe-eau : est-il obligatoire ?

Selon la loi, l’entretien d’un chauffe-eau incombe au locataire ou au propriétaire en fonction du type d’énergie utilisé.

L'entretien du chauffe-eau électrique ou cumulus

La loi n’impose pas d’entretien obligatoire pour un chauffe-eau instantané électrique ou pour un ballon d’eau chaude (aussi appelé cumulus). Une maintenance régulière reste cependant à prévoir. La vidange de la cuve, le détartrage et la vérification du groupe de sécurité font partie des opérations. Les pannes de chauffe-eau sont rarement couvertes par l’assurance habitation : il vaut donc mieux limiter les risques.

L'entretien du chauffe-eau au gaz

L’entretien du chauffe-eau au gaz par le locataire est obligatoire. Un examen annuel⁽¹⁾ permet de limiter le risque d’intoxication au monoxyde de carbone et de vérifier le niveau de rejet de dioxyde de carbone dans l’atmosphère. Comme pour les chaudières à gaz, un chauffagiste professionnel doit intervenir. Il remet une attestation dans les 15 jours suivant sa visite⁽¹⁾.

L'entretien du chauffe-eau thermodynamique

Ce système associe une pompe à chaleur et un ballon d’eau chaude. Pour le chauffe-eau thermodynamique, l’entretien par le locataire n’est pas obligatoire, mais recommandé. Il doit être réalisé par un chauffagiste professionnel qui saura contrôler les éléments de la pompe à chaleur et procéder au détartrage et à la vidange du ballon d’eau chaude.

L'entretien du chauffe-eau solaire

Pour le locataire ou le propriétaire occupant, l’entretien du chauffe-eau solaire n’est pas obligatoire. Mais comme pour les autres systèmes de production d’eau chaude, il est fortement recommandé. Un professionnel vérifie l’étanchéité de la toiture, le circuit et la pression du liquide caloporteur destiné à transmettre la chaleur.

Qui est responsable de l'entretien du chauffe-eau : le locataire ou le propriétaire ?

Le bail de location peut souligner les obligations de chaque partie concernant le chauffe-eau et son entretien. Le locataire et le propriétaire ont des rôles bien délimités dans ce cas. Sans précision, les règles générales s’appliquent.

Les obligations du locataire

L’entretien courant du chauffe-eau fait partie de la liste des travaux à la charge du locataire au titre des obligations locatives. Il implique la vérification et le nettoyage des corps de chauffe, le remplacement de petites pièces telles que les joints des robinets, mais aussi les clapets et le presse-étoupe.

Lorsque le logement est équipé d’un appareil à gaz, l’entretien du chauffe-eau obligatoire par le locataire comprend le remplacement des pièces comme les bilames, les pistons ou encore l’allumage piézo-électrique.

Les obligations du propriétaire

Pendant toute la durée du bail, le propriétaire s’engage à fournir un logement décent à son locataire. Il doit notamment s’assurer que l’habitation est alimentée en eau chaude et froide. Il revient au bailleur d’installer un chauffe-eau et de le remplacer s’il ne fonctionne pas ou s’il est vétuste, sauf si le locataire est responsable du dysfonctionnement de l’appareil.

À quelle fréquence le locataire doit-il faire l'entretien selon le type de chauffe-eau ?

Le tableau suivant précise la fréquence d’entretien d’un ballon d’eau chaude par le locataire en fonction du type de chauffe-eau.

*Source : www.ademe.fr

**Source : www.service-public.fr

Combien coûte l'entretien du chauffe-eau ?

Dans le cadre de l’entretien du chauffe-eau par un locataire, le prix est souvent influencé par le type d’énergie utilisé par l’appareil. Ces tarifs d’entretien d’un chauffe-eau sont donnés à titre indicatif :

• Chauffe-eau électrique : entre 100 et 200€⁽²⁾ ;

• Chauffe-eau à gaz : entre 100 et 200€⁽²⁾ ;

• Chauffe-eau thermodynamique : entre 120 et 300€⁽²⁾ ;

• Chauffe-eau solaire : entre 120 et 300€⁽²⁾.

Les chauffagistes proposent souvent des abonnements. Un contrat d’entretien pour le chauffe-eau permet généralement de réduire votre facture d'énergie et de faire des économies.

Quels sont les risques en cas de défaut d'entretien du chauffe-eau ?

La maintenance régulière d’un chauffe-eau :

• améliore la durée de vie de l’appareil ;

• réduit le risque de pannes ;

• vérifie la température fournie par l’appareil et limite le risque de brûlure lors des douches ;

• permet de faire des économies d’énergie ;

• réduit le risque d’intoxication au monoxyde de carbone pour le chauffe-eau à gaz.

Pour éviter toutes les démarches auprès de votre assurance en cas de fuites d'eau, procédez à un examen régulier des robinets et des joints afin de détecter un éventuel écoulement d’eau ou un court-circuit.

Comment faire l'entretien du chauffe-eau en tant que locataire ?

Si vous êtes locataire, vous pouvez vous charger des travaux simples. Pour des tâches plus complexes, préférez le recours à un chauffagiste professionnel.

L'entretien à faire soi-même

L’entretien du chauffe-eau du locataire par le bas ou par le haut consiste à réaliser un contrôle visuel de l’appareil et un nettoyage régulier du ballon d’eau chaude. L’opération vous permet de vérifier qu’il n’y a pas de trace de corrosion ou de fuite d’eau.

L'entretien à faire faire par un professionnel

N’hésitez pas à confier à un professionnel les opérations d’entretien du chauffe-eau électrique revenant au locataire. Il en est de même pour les appareils solaires ou thermiques. Les plombiers-chauffagistes sont formés pour ces interventions. Ils réalisent par exemple le détartrage du chauffe-eau. Pour le locataire ou le propriétaire qui vit dans son logement, cette opération demande quelques notions en bricolage. Si elle n’est pas menée correctement, elle peut déboucher sur des problèmes de surtension et vous amener à enclencher votre garantie des dommages électriques.

Le professionnel intervient aussi pour une panne ou l’entretien d’un chauffe-eau au gaz.

Que faire en cas de panne, fuite ou remplacement du chauffe-eau ?

Malgré l’entretien du cumulus par le locataire, l’appareil ne produit qu’un mince filet d’eau froide ? En réaction à la coupure d’eau, vérifiez qu’il n’y a pas de travaux dans le quartier sur le réseau et que l’installation électrique du logement fonctionne. Lorsque le problème semble vraiment venir de l’appareil, contactez immédiatement un plombier-chauffagiste. Pour prévenir un dégât des eaux en attendant son arrivée, fermez l’arrivée d’eau de votre logement. Votre chauffe-eau fuit peut-être.

Si le chauffe-eau doit être remplacé, appelez votre bailleur. Si le logement ou les murs sont abîmés par une fuite d’eau causée par l’appareil, le dégât des eaux est couvert par l’assurance du propriétaire ou du locataire. Chaque assureur devra déterminer qui est responsable du sinistre : le locataire par manque d’entretien ou le propriétaire qui a laissé un appareil vétuste dans le logement.