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Orange Bank vous informe :
Toutes les informations utiles sur votre compte bancaire Orange Bank​ et les nouveaux avantages dont vous allez bénéficier à compter de septembre prochain.

Comptes bancaires

Gérez au quotidien votre compte bancaire Orange Bank

Particuliers - Banque et crédit - Comptes bancaires immersive

Les produits d’épargne et de banque au quotidien Orange bank ne sont plus commercialisés.
Les informations sur ces offres sont destinées aux clients déjà titulaires d’un ou plusieurs de ces produits.

Vous détenez une formule Astréa Orange Bank

En septembre prochain, quelle que soit votre carte bancaire Visa actuelle, elle sera remplacée par une carte Premium Mastercard haut de gamme incluant de nouveaux services et des assurances étendues.
Pour gérer votre formule, vous aurez accès à la nouvelle application GBanque simple, innovante et sécurisée. 

Formule Astréa avec carte Premium Mastercard(1) : 7,99€/mois.

En cas de compte joint, 2ème carte Premium : + 5 €/mois

  • Votre compte courant

    - Solde actualisé en temps réel(2)
    - Paiements et retraits gratuits en France et en zone euro(3)
    - Notification à chaque opération
    - Paiement sans contact avec votre mobile(4) et votre carte(5)
    - Alimentation immédiate de votre compte avec une autre carte bancaire
    - Virements simples et sécurisés
    - Authentification forte des paiements sur Internet


  • Votre carte Premium Mastercard

    - Paiement sans contact(5)
    - Paiement mobile(4)
    - Paiements et retraits gratuits en France et partout dans le monde(3)
    - Libre choix du code secret de votre carte depuis l’application
    - Renvoi express et gratuit de la carte en cas de perte ou de vol, même à l’étranger(6)
    - Sécurisation de vos paiements sur internet par authentification forte
    - Blocage et déblocage de la carte actionnable à tout moment(7)
    - Achats : extension de la garantie constructeur de 36 mois, garantie vol/casse pendant 60 jours, garantie bonne fin de livraison(8)
    - Assurances voyages(8)
    - Avance sur frais d’hospitalisation (8)
    - Garantie véhicule de location(8)
    - Garantie neige et montagne(8)

Vous détenez une formule Orange Bank Astréa Plus ou Astréa Epargne

  • Formule Astréa Plus

    En complément de la Formule Astréa, vous bénéficiez en plus :
    - du service Clic Épargne/ Trésorerie(9)
    - d’un compte sur Livret associé rémunéré à 0,20%.(10)

    Formule Astréa Plus avec 1 carte Premium (1) : 8,59€/mois.

    En cas de compte joint, 2ème carte Premium : + 5 €/mois

  • Formule Astréa Épargne

    Cette formule est la même que la formule Astréa Plus. Simplement, vous ne détenez pas de carte bancaire, ni d’assurance moyens de paiement.

    Formule Astréa Epargne : 3,60€/mois

Le clic Épargne Trésorerie(9) (formules Astréa Plus et Astréa Epargne)


Le clic Epargne(9) vous permet de mettre de côté les sommes disponibles en fin de mois sur vos comptes, par rapport à un seuil que vous aurez prédéterminé.

Le Clic Trésorerie(9) vous permet d’éviter les découverts, en basculant automatiquement des fonds depuis votre Livret vers votre compte bancaire.

Vous détenez un compte bancaire Orange Bank « hors formule » avec ou sans carte bancaire

 Si vous détenez une carte bancaire Visa classique :

- vous recevrez une nouvelle carte Mastercard Standard.(1)

Si vous détenez une carte bancaire Visa Premier :

- vous recevrez une nouvelle carte Mastercard Premium et vous passerez sur une formule Astréa.(1)

Information sécurité Orange Bank

Savoir comment réagir en cas de sollicitation suspecte (appels, email, SMS) vous demandant des informations sensibles.

  • banque épargne

    Banque

    Épargne bancaire

    Vous détenez un ou plusieurs produits d’épargne bancaire Orange Bank ?
    Retrouvez ici toutes les informations utiles pour gérer votre épargne bancaire en toute simplicité.

    En savoir plus
  • carte bancaire Groupama

    Banque

    Votre future carte bancaire Mastercard nouvelle génération

    Vous êtes détenteur d’une formule Astréa ou Astréa Plus ? Votre nouvelle carte bancaire Mastercard Premium va remplacer votre Visa actuelle à compter de septembre prochain.

    En savoir plus

Pour contacter le service client Orange Bank à propos de votre compte bancaire ou de votre carte :

Appeler le 09.69.32.20.20 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h)

Envoyer un email à service.clients@gbanque.fr







Mentions légales et informatives

*Taux en vigueur au 1er mai 2022.

(1) Délivrée sous conditions et sous réserve d'acceptation par Orange Bank. 
(2) Sous conditions et sous réserve des règles monétiques commerçants. Solde donné à titre indicatif.
(3) Certaines banques prélèvent des frais lors de retraits à leurs distributeurs automatiques ; elles doivent en principe vous en informer par tout moyen avant le retrait. Ces frais restent à votre charge. Conversion au taux de change Mastercard, sans commission supplémentaire de la part d’Orange Bank.
(4) Paiement mobile soumis à conditions, réservé aux titulaires d’une carte bancaire de l’offre Orange Bank avec Groupama disposant d’un équipement mobile compatible (Android 7 ou supérieur et un compte Google, ou iPhone 6 ou supérieur avec iOS 12 ou supérieur et un compte iCloud).
(5) Voir conditions et plafonds sur l’appli GBanque et sur gbanque.com
(6) Renvoi de la carte suite à opposition de votre part, dans un délai de 72h ouvrées à compter de la date de réception de votre demande depuis l’application GBanque. Le délai de livraison peut varier selon le pays concerné.
(7) Blocage temporaire. Déblocage par le client. Si perte définitive, opposition nécessaire.
(8) Assurances souscrites auprès de Mutuaide Assistance (SA au capital de 12 558 240 € entièrement versé – 383 974 086 RCS Bobigny - 126 rue de la Piazza - CS 20010 - 93196 Noisy le Grand Cedex) et de Groupama Paris Val de Loire (Caisse régionale d'assurances mutuelles agricoles Paris Val de Loire - Société d'Assurance Mutuelle - 382 285 260 RCS Nanterre - 1 bis avenue du Docteur Ténine - 92184 Antony Cedex), entreprises régies par le Code des Assurances, soumises à l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution située 4, place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris Cedex 09. Garanties dans les limites et conditions de la notice d'information.​
(9) Clic Trésorerie : Seuils et plafonds susceptibles de modifications à l’initiative d’Orange Bank. Modalités selon Conditions générales.
(10) Taux nominal annuel brut au 1/05/2022, susceptible de modifications. Dans le cadre de la formule Astréa ou à l’unité selon conditions tarifaires en vigueur. Modalités selon Conditions générales.
(11) Taux de 0,90 % dès 5 000 € empruntés. Prêt remboursable sur 12 mois. Prêt personnel pour financer vos projets. Dans le cadre du prêt personnel Désirio, pour tout projet de 5 000 € empruntés sur 12 mois au Taux Annuel Effectif Global (TAEG) fixe de 0,90% (taux débiteur annuel fixe de 0,90%), hors assurances facultatives, vous remboursez 12 mensualités de 418,70 €. Montant total dû : 5 024,40 € (dont 24,40 € d'intérêts et sans frais de dossier). Le montant total dû au titre de l'assurance facultative (pour un client de moins de 65 ans) sur la durée totale du prêt est de 42 €, soit un coût mensuel de 3,50 € s'ajoutant à l'échéance de remboursement et un TAEA (Taux Annuel Effectif de l'Assurance) de 1,57%. Exemple sur la base d’une 1ère échéance à 30 jours. Conditions en vigueur au 2 mai 2022 susceptibles de modification.