Gérer et suivre un sinistre
Tellement simple de le faire à distance
Comment déclarer et suivre un sinistre en ligne ?
Les services en ligne sinistres Groupama
Profitez des services en ligne 24H/24 et 7J/7 grâce à votre espace client et votre application mobile !
L'espace client Groupama et l'application Groupama et Moi vous permettent, en cas de sinistre :
De déclarer un sinistre AUTO, habitation, responsabilité civile, protection juridique
De suivre vos sinistres en cours et clos depuis moins de 18 mois
D'envoyer vos pièces justificatives en quelques clics (photos, constats, factures...)
De contacter le conseiller indemnisation en charge de votre sinistre
Profitez d’avantages exclusifs en passant par nos partenaires auto
Bris de glace, garages...Découvrez tous les avantages de nos partenaires.
Ma région
Nos partenaires auto
Découvrir les avantages partenairesBénéficiez de nombreux avantages en vous adressant au réseau de partenaires auto agréés de Groupama Grand Est
Nos conseils en cas de sinistre
Que faire en cas de sinistre auto ?
Accident de voiture
Simple accrochage ou dommage corporel, découvrez les bons réflexes à adopter.
Assurance bris de glace
Que couvre-t-elle et comment être indemnisé ?
Vol de voiture
Il faut agir vite. Les démarches à suivre pour être indemnisé.
Que faire en cas de sinistre habitation ?
Dégât des eaux
Comment réagir rapidement pour limiter les conséquences ?
Vol sans effraction
Que faire et quelles sont les garanties d'assurance qui vous couvrent ?
Catastrophe naturelle
Comment vous faire indemniser et quel est le montant de la franchise ?
Incendie de maison
Comment réagir et comment éviter qu’il se produise ?
Découvrez l'espace client et l'application mobile Groupama et Moi
Aide et contact
Je réponds à vos questions