Quelles sont les démarches à réaliser si on est malade à l’étranger ?

Si vous tombez malade en vacances à l’étranger, vous pourrez consulter un médecin en vous rendant en cabinet, dans un centre de soins ou dans un hôpital local. Votre hôtel pourra proposer un service médical, avec la venue d’un médecin dans votre hébergement. En outre, vous pourrez trouver une liste de médecins ou d’établissements hospitaliers sur le site internet du consulat français.

En cas de symptômes graves, nécessitant une prise en charge immédiate ou vous empêchant de vous déplacer, appelez (ou faites appeler) les services de secours. Les numéros d’urgence dépendent des pays. Par exemple : dans l’Union européenne, composez le 112. En Amérique du Nord, faites le 911.

Nos conseils santé répondent aux questions que vous vous posez sur les sujets liés au soin médical et la maitrise de vos frais de santé.

Quel est le remboursement des soins lorsqu’on est malade à l’étranger ?

Si vous êtes malade pendant vos vacances, un remboursement de vos frais de santé à l’étranger est possible.

Est-ce que la Sécurité sociale couvre les soins à l’étranger ?

Pour un séjour en Europe⁽¹⁾, vos frais de soins seront pris en charge par l’organisme de protection sociale du pays selon les formalités en vigueur localement, dès lors que vous présentez votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM).

Pour des vacances ailleurs dans le monde, vos dépenses de santé pourront être remboursées après votre retour par l’Assurance maladie obligatoire française, à condition qu’il s’agisse de soins médicaux urgents et inopinés et dans la limite des tarifs de convention applicables en France.

Que ce soit en Europe ou hors Europe, seuls les soins urgents ou inopinés pourront être remboursés par l’Assurance maladie obligatoire (Sécurité sociale, MSA). Les soins programmés sont exclus.

Comment se faire rembourser par la Caisse primaire d’Assurance maladie (CPAM) ?

• Faites une demande de remboursement depuis votre compte en ligne de la Sécurité sociale ou de la MSA. Sur le site d’ameli par exemple, il faut se rendre dans la rubrique "Mes Démarches", "Remboursements de soins à l’étranger".

• Transmettez à votre caisse les ordonnances, factures et autres justificatifs de paiement.

Pour des soins en Europe⁽¹⁾ pour lesquels vous n’avez pas présenté votre CEAM, vous serez remboursé sur la base des tarifs en vigueur dans le pays de séjour ou, sur option, selon les tarifs français.

Pour des soins hors Europe1, le caractère urgent et/ou inopiné des soins reçus à l’étranger, et donc leur remboursement, sera validé par le médecin-conseil de la caisse d’Assurance maladie.

Et la mutuelle santé ?

Les mutuelles santé comprennent souvent des services d’assistance aux personnes en déplacement. Selon la durée de votre séjour, vous pourrez être remboursé entièrement ou partiellement de vos dépenses médicales à l’étranger non prises en charge par les assurances maladie obligatoires.

Tomber malade à l’étranger, en Europe : comment utiliser la CEAM ?

Un étudiant en voyage linguistique en Espagne comme un vacancier aux Pays-Bas pourra être remboursé de ses frais médicaux sur place, en partie ou en totalité, grâce à sa carte européenne d’assurance maladie (CEAM).

Quels pays européens acceptent la CEAM ?

La carte européenne d’assurance maladie est acceptée dans les pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen (EEE), en Suisse et au Royaume-Uni.

Comment utiliser la carte européenne d’assurance maladie ?

Pour bénéficier d’un remboursement après être tombé malade en vacances à l’étranger, en Europe1, vous devez présenter votre CEAM au médecin ou à l’établissement de soins. Vous pourrez avoir à faire une avance de frais ou non. La CEAM ne donne droit à aucun remboursement dans les cliniques privées.

Tomber malade en vacances à l’étranger, hors de l’Europe : comment se soigner ?

Tomber malade en vacances à l’étranger, en dehors de l’Europe⁽¹⁾, est une éventualité à anticiper.

Que faire si vous tombez malade hors de l’Europe ?

En voyage aux États-Unis ou au Canada, vous contractez la grippe ou une autre maladie infectieuse ? Selon la gravité des symptômes, prenez rendez-vous chez un médecin ou présentez-vous aux urgences. Les honoraires médicaux et frais de médicaments, très coûteux, pourront éventuellement vous être remboursés par l’Assurance maladie obligatoire si des conventions bilatérales existent et par votre complémentaire santé. Prenez soin de conserver l’ensemble des documents relatifs à vos consultations et règlements. Ce remboursement de l’Assurance maladie obligatoire sera toutefois effectué en fonction des tarifs de référence français, bien inférieurs aux tarifs pratiqués en Amérique du Nord.

Comment rapatrier une personne malade de l’étranger ?

En cas de pathologie grave, votre transfert vers un hôpital proche de votre domicile pourra être organisé grâce à l’assistance rapatriement de votre mutuelle santé ou votre assurance voyage.

FAQ – La réponse à vos questions si vous êtes malade à l’étranger

Que faire si je tombe malade en vacances à l’étranger ?

Rendez-vous rapidement chez un médecin ou dans un établissement de soins. En cas de symptômes graves, contactez les services d’urgence. Vous pourrez bénéficier d’une prise en charge des soins en présentant votre CEAM (en Europe⁽¹⁾) ou en demandant un remboursement à votre CPAM, caisse de MSA et/ou mutuelle santé.

Est-ce qu’un arrêt maladie à l’étranger est valable en France ?

Un arrêt maladie prescrit par un médecin pendant un séjour en Europe1, ou pendant des vacances hors d’Europe⁽¹⁾ dans votre pays d’origine, pourra donner lieu au versement d’indemnités journalières en France. Des conditions s’appliquent.