Bienvenue à Groupama
Nord-Est
Qui sommes-nous ?
Groupama Nord-Est, acteur économique fortement impliqué dans la vie de sa région, développe une large gamme de produits d'assurance, d'épargne et de banque destinés aussi bien aux particuliers, qu'aux professionnels ou aux collectivités locales.
La caisse régionale Nord-Est couvre 6 départements : l'Aisne, l'Aube, les Ardennes, la Marne, le Nord et le Pas-de-Calais.
Groupama Nord-Est, une entreprise performante, responsable et au service de ses sociétaires
Acteur régional majeur en assurance, banque et services, Groupama Nord-Est présente une structure financière solide et un bon niveau de développement.
Cette performance marque un dynamisme commercial fort et une volonté d'assurer une croissance durable et rentable.
La qualité au service d'un engagement durable et responsable
Pour Groupama, la qualité de service est un enjeu majeur dans la satisfaction et la fidélisation de ses assurés.
Des équipes spécialisées et toujours là pour les clients.
Afin de bien prendre en compte les nouvelles attentes de ses clients, Groupama Nord-Est est organisé avec des pôles de gestion et des conseillers commerciaux spécialisés.
L'entreprise est adaptée aux besoins de ses clients, renforce toujours plus le professionnalisme et la compétence de ses équipes pour permettre un service fluide, rapide et complet
Etre sociétaire, c'est bénéficier d'un accompagnement personnalisé et de services de proximité.
Chiffres clés 2019
Chiffre d'affaire
537,3 millions d'euros de chiffre d'affaires
Nombre d'agence sur le territoire
74 agences commerciales
Nombre de sociétaire
283 421 sociétaires et clients
Nombre d'administrateurs
2 3218 administrateurs de caisses locales
Nombre de salariés
1 213 salariés
LES VALEURS MUTUALISTES
Aujourd'hui, le mutualisme cher aux origines de Groupama se décline dans des principes d'actions vivants qui donnent du sens à l'entreprise, constituent le trait d'union entre les sociétaires et suscitent un fort sentiment d'appartenance.
La solidarité
En plus des actions dédiées directement aux sociétaires, les caisses locales de Groupama s'investissent aussi dans des opérations de solidarité.
Des fournitures diverses (matériel scolaire, matériel de couture...) ont déjà pu être envoyées à Madagascar, des défibrillateurs cardiaques ont été offerts à des pompiers.
D'autres projets sont en cours, comme le financement de jouets pour des enfants dans les hôpitaux, le soutien aux personnes isolées...
Pour en savoir plus sur le mutualisme :
www.groupama.comL'engagement
Chez Groupama, un sociétaire a droit à la parole, à l'information, au vote et peut participer aux prises de décision qui engagent l'avenir de sa mutuelle.
Chaque année, les sociétaires sont invités à l'Assemblée générale de leur caisse locale pour y voter les comptes et résultats, être informés sur l'actualité de Groupama et élire les administrateurs de leur caisse locale.La proximité
Aux côtés des salariés, 3 200 administrateurs assument et matérialisent la proximité de Groupama auprès des sociétaires. A ce titre, ils assurent la remontée d'informations et relient le terrain aux directions opérationnelles.
La responsabilité
Chaque année, les caisses locales de Groupama Nord-Est organisent des actions d'information et de sensibilisation à la prévention : routière, incendie, santé...
Au plus proche des sociétaires, sur le terrain, ces rencontres permettent des échanges de proximité avec des chargés de prévention Groupama, des partenaires professionnels et d'autres sociétaires.
Gouvernance
Président
Laurent Poupart, Président
Directrice générale
Patricia Lavocat Gonzales, Directrice générale
Directeur Institutionnel, Ressources Humaines et Communication
Stéphane Weil,
Vos contacts presse
Stéphane WEIL : 03 26 04 76 98
Mail : service-communication@groupama-ne.fr
Ma région
Siège social :
Groupama Nord-Est
2 rue Léon Patoux
CS 90010
51686 REIMS Cedex 2
Tel : 03.26.97.30.30
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter notre service consommateur au 0969 320 640 (appel non surtaxé)
