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Votre satisfaction est notre priorité. Afin de continuer à vous accompagner dans tous vos projets, les horaires de votre agence Groupama ont évolué depuis le 1er janvier 2022.
Cette évolution montre l'attachement de notre mutuelle à vous offrir toujours plus de proximité, gage d'une relation durable et de confiance.
Vos horaires agence :
· Du lundi au vendredi : de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00
· Le samedi : de 9h00 à 12h30.
Pour faciliter vos déplacements, prenez rendez-vous dès à présent avec votre conseiller/ère !
Les horaires de votre agence peuvent varier selon leur emplacement géographique et les zones d'activités dans lesquelles elles sont situées. Pour plus d'informations, accédez à tout moment à vos horaires détaillés.
Espace client
Vous pouvez prendre rendez-vous directement dans l'agenda de votre conseiller/ère, depuis votre espace client groupama.fr. Des créneaux d'une heure vous seront proposés. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.
Espace client
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Particuliers
Pour consulter vos contrats ou encore envoyer des documents, rendez-vous sur votre application Groupama & Moi !
Besoin de conseils ou d'informations sur nos services ? Grâce à l'Agence mobile, rencontrez toutes les semaines votre conseiller Groupama près de chez vous ! Rendez-vous de 9h à 13h à Lieurey, Etrepagny, Brezolles et Rugles pour vous accompagner dans vos démarches.
Agence Groupama Bihorel
Très satisfaite. Nouvelle souscription ce jour (4eme contrat) et vraiment très contente. Ma conseillère est vraiment très gentille, aimable, professionnelle, souriante, humaine. Une vraie conseillère qui propose vraiment ce dont on a besoin et non proposer des produits pour vendre ce qui fait toute la différence avec d'autres.
Agence Groupama Nogent-le-Roi
Venant d'une autre agence, je ne peux qu'être satisfait de ma conseillère, qui est à l'écoute, disponible et aimable.
Comment prendre rendez-vous ?
Il est possible de prendre rendez-vous avec son agence depuis son espace client sur Groupama.fr. Si vous n’êtes pas encore sociétaire vous pouvez également contacter l’agence par téléphone.
Comment faire si mon agence est fermée ?
Pour connaître les horaires de votre agence, rendez-vous sur Groupama.fr. Vous pouvez également demander à votre conseiller par email ou encore en appelant les plateformes d’informations au 09 69 36 10 11 (appel non surtaxé).
Est-ce que je peux aller dans mon agence sans rendez-vous ?
Vous pouvez vous rendre dans votre agence sans rendez-vous, mais il est tout de même conseillé de vérifier les horaires sur Groupama.fr car certains créneaux sont réservés aux rendez-vous (ces créneaux sont souvent l’après-midi).
Comment trouver l’agence la plus proche de chez moi ?
Pour trouver l’agence la plus proche de chez vous, il vous suffit de vous rendre sur Groupama.fr et de taper votre code postal ou le nom de la ville dans laquelle vous habitez.
Comment contacter mon agence ?
Vous pouvez contacter votre agence soit par téléphone, soit par mail, soit depuis votre espace client.
Comment changer d’agence ?
Pour changer d’agence, il vous suffit de prendre contact avec votre conseiller et de faire une demande de transfert de votre fichier client.
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N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone. Un service de tchat est également disponible sur le site Groupama.fr ou depuis l'espace client.
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