Bien choisir sa complémentaire santé
Bastien Desorme, Directeur commercial régional de Groupama Rhône-Alpes Auvergne nous répond
Après 60 ans les besoins en matière d’assurance santé évoluent
La santé est souvent l'un des premiers postes de dépenses. Face à des centaines d'offres de complémentaires santé, comment faire le bon choix ?
"Non, car le risque est de comparer uniquement les cotisations sans regarder ce qui est réellement couvert. Une complémentaire santé doit d'abord correspondre à vos besoins de santé actuels et futurs."
"Avec notre contrat Groupama Santé, le client compose sa protection selon ses besoins grâce à plusieurs blocs de garanties modulables. « Il peut ainsi renforcer certains postes, comme le dentaire, l’optique ou l'hospitalisation, en privilégiant le niveau de couverture qui correspond le mieux à ses besoins » C’est ce qui permet d’obtenir un tarif plus juste. Dans notre contrat nous proposons aussi de la téléconsultation médicale, pour que nos clients puissent échanger avec un médecin lorsque cela est nécessaire En plus, notre réseau de soins Sévéane permet de bénéficier de tarifs négociés auprès de nos partenaires opticiens et audio prothésistes notamment."
"Absolument. En cas d'hospitalisation, des services d'assistance comme l'aide à domicile, la livraison de repas, la garde d'animaux sont des aides concrètes qui simplifient vraiment la vie. Dans notre contrat nous proposons aussi de la téléconsultation médicale, pour que nos clients puissent échanger avec un médecin à tout moment. Et parce que la prévention fait aussi partie de notre métier, nous formons régulièrement nos assurés aux Gestes qui Sauvent. "
"La simplicité et l'autonomie sont désormais au cœur des attentes des clients, qui souhaitent pouvoir suivre leurs remboursements, transmettre un justificatif ou demander une prise en charge en quelques clics. L'espace client et l'application mobile Groupama & moi permettent d'effectuer ces démarches simplement et à tout moment. "
"Les clients attendent avant tout un conseil expert et une relation de confiance avec leur assureur. Notre force repose sur un accompagnement humain de qualité, assuré aussi bien en agence grâce à notre réseau de plus de 300 agences sur le territoire, qu'à distance avec nos conseillers téléphoniques. Plus qu'un assureur, nous souhaitons être aux côtés de nos sociétaires au quotidien, comme un véritable partenaire de santé."
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Mentions légales et informatives
(1) *Réduction tarifaire proposée en cas de souscription de deux nouveaux contrats entre le 30 Août et le 31 octobre 2026 inclus : 200 € offerts sur la cotisation de la première année d’assurance d'un contrat Groupama Santé sous réserve d'un montant minimum de cotisation annuelle de 300 € TTC et de la souscription simultanée d’un autre contrat. En cas de résiliation avant 12 mois, le montant de l'avantage accordé sera récupéré. Pour les clients Groupama, la réduction sur la cotisation pourra être appliquée dès la souscription d'un seul contrat. Chaque contrat peut être souscrit séparément. Voir conditions en agences.
Crédit Photo : Tiphaine Pila