Conseils Assurance Habitation

Donnez votre congé

Informez le propriétaire ou l’agence immobilière de votre départ, par lettre recommandée avec avis de réception ou par courrier signé remis en mains propres (avec un reçu faisant preuve).

Il existe 2 cas de figure :

• en règle générale, vous devez envoyer votre lettre de préavis au moins 3 mois avant la date prévue pour votre départ.

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• dans certains cas particuliers, le délai de préavis peut être réduit à 1 mois :
  - changement de situation professionnelle : obtention d’un premier emploi, mutation, chômage, nouvel emploi à la suite d’une perte d’emploi, …
  - titulaire du RMI (dispense du délai de 3 mois)
  - état de santé nécessitant de changer rapidement de logement (réservé aux plus de 60 ans)
  - location d’un logement « meublé ».

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Demandez un arrêté des charges

Si votre logement fait partie d’une co-propriété (cas fréquent pour les appartements), demandez au syndic un arrêté des charges au jour de votre départ.

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Préparez l’état des lieux de sortie

Mettez toutes les chances de votre côté pour récupérer votre dépôt de garantie :

• reprenez l’état des lieux d’entrée, contrôlez tous les points et faites les réparations le cas échéant ;
• inspectez l’état des murs : rebouchez les trous de clous ou de chevilles, recollez les éventuelles déchirures sur les papiers peints, nettoyez les salissures ;
• lors du grand ménage de départ, n’oubliez pas les intérieurs des placards, les éléments de cuisine, le réfrigérateur, les bouches d’aération (sorties de Ventilation Mécanique Contrôlée)…

LES SERVICES GROUPAMA
Besoin d’un coup de main pour nettoyer votre logement avant de le quitter ?
Appelez tout simplement les Services à la Personne de Groupama !
Avec le pack « grand ménage », vous bénéficiez de la mise en relation avec des professionnels du nettoyage ! Si vous louez un espace avec jardin, n’oubliez pas non plus, le pack « ménage extérieur » afin de remettre de l’ordre dans les abords de votre logement. Pour en bénéficier, il vous suffit de téléphoner au 0810 63 09 09 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, selon opérateur).

Bonne nouvelle : en tant que client Groupama, vous bénéficiez d’un accès gratuit ⁽¹⁾. Vous réglez simplement la prestation, sans aucuns frais supplémentaires.

 

Récupérez votre dépôt de garantie

Si le propriétaire déduit de votre dépôt de garantie d’éventuelles réparations, exigez des justificatifs de frais réels.

Certains propriétaires fixent des tarifs forfaitaires par type de réparation : ne les acceptez pas et demandez une facture ou un devis.

N’OUBLIEZ PAS : quelle que soit la somme qui vous revient, le propriétaire doit vous la restituer dans un délai de 2 mois à compter de votre départ.

LE CONSEIL GROUPAMA
La Protection Juridique : une garantie utile
Votre propriétaire refuse de vous rendre votre dépôt de garantie ?
Si vous avez souscrit une garantie protection juridique Groupama, soit en option de votre assurance habitation Privatis soit par un contrat spécifique, n’hésitez pas à appeler pour être aidé à faire respecter vos droits.
Une équipe de juristes vous accompagnera dans vos démarches et avec votre accord, défendra vos droits auprès de la partie adverse pour trouver une solution amiable, rapide et respectueuse de vos intérêts.
S’il est nécessaire d’aller en justice, les honoraires d’avocat et les frais de justice seront pris en charge dans la limite des plafonds de garantie de votre contrat.

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Conseil publié en mai 2011

(1) Accès gratuit, hors coût de communication à la plateforme téléphonique, pour chaque client Groupama. Le coût des Services à la Personne reste à la charge des clients.