Contacter Groupama Rhône-Alpes Auvergne

 

 
 

Vous êtes satisfait de votre relation avec Groupama ? Partagez-la avec vos proches en les parrainant.

  • Pour vous parrain, échangez vos points contre :

    - Des cadeaux parmi + de 2000 produits
    - 30 euros de réduction sur votre assurance
    - Un don à une association luttant contre les maladies rares
    - Ou encore en offrant vos points à votre filleul !
    Vous êtes libre de transformer immédiatement vos points, en partie ou en totalité, en une ou plusieurs fois, voire de les cumuler jusqu’à 1 250 points par an (soit 5 parrainages) pour accéder à des cadeaux encore plus prestigieux.


  • Pour votre filleul, ce sont des avantages exclusifs !

    - Un bilan d’assurance personnalisé et gratuit
    - Des tarifs préférentiels sur ses nouveaux contrats d’assurance adaptés à ses besoins(1)
    - Des offres privilégiées chez nos partenaires sur notre région avec Groupama Avantages
    - Des services(2) qui lui simplifient la vie
    - Voire des cadeaux, une réduction sur sa cotisation d’assurance ou un don à une association luttant contre les maladies rares, dans le cas où, vous parrain, lui offriez une partie ou la totalité de vos points.


 
  • JE PARTAGE


    Vous recommandez Groupama Rhône-Alpes Auvergne à un proche et transmettez les coordonnées de votre futur filleul à votre conseiller. N’oubliez pas de prévenir votre proche qu’il va être contacté par Groupama ou qu’il peut prendre contact avec votre Chargé de clientèle.

  • JE GAGNE

    Et si comme vous, votre filleul devient sociétaire de Groupama Rhône-Alpes Auvergne, vous serez officiellement « parrain » et bénéficierez de 250 points !

  • JE PROFITE


    Vous n’aurez plus qu’à choisir votre récompense selon vos envies sur notre boutique parrainage. Pour cela, un email de confirmation vous sera envoyé et vous donnera directement accès à votre compte parrain. Et pour toute commande cadeau, vous le recevrez directement à l’adresse de votre choix.

 

Une question sur Groupama Parrainage ?

  • Service après-vente : support@cadeauxprives.com
  • Pour toute autre question : votre conseiller est à votre disposition

 

FAQ

Je ne trouve plus mon identifiant pour accéder à la boutique parrainage, où puis-je le trouver ?
Vous pouvez contacter votre conseiller Groupama. Il a accès à cette information.

 

Je ne me souviens plus de mon mot de passe pour accéder à la boutique parrainage, comment le récupérer ?
Étant unique et strictement confidentiel, Groupama n’a pas accès à votre mot de passe.
Pour le réinitialiser, rendez-vous ICI et cliquez sur « mot de passe oublié ».


Quelle est la valeur de mes points ?
La valeur nominale d’un point est de 0,20€ TTC.
Un parrainage validé correspond à 250 points soit une valeur nominale de 50€ TTC.

 

Combien de temps mes points sont-ils valides ?
À chaque parrainage validé, vous bénéficiez de 250 points. Ces points sont valables une année à compter de leur validation. Vous pouvez les échanger en partie ou en totalité. Vous pouvez réaliser jusqu’à 5 parrainages par année civile pour accéder à des cadeaux encore plus prestigieux.

 

Où puis-je retrouver mes commandes et mon solde de points ?
Vous pourrez retrouver ces informations en vous connectant à la plateforme parrainage, dans la rubrique « mon compte » : vous verrez alors toutes vos commandes ainsi que le solde de vos points.

 

J’aimerais pouvoir cumuler plus de points pour choisir un cadeau d’une valeur plus importante, comment faire ?
Afin de pouvoir bénéficier à nouveau de 250 points, il vous suffit de recommander Groupama à l’un de vos proches grâce au formulaire de parrainage en ligne ou directement auprès de votre Conseiller.

 

J’offre des points à mon filleul. Que pourra-t-il faire avec ?
Votre filleul recevra comme vous un accès à la plateforme parrainage de Groupama Rhône-Alpes Auvergne. Il pourra ensuite échanger ses points comme bon lui semble contre : des cadeaux, une réduction sur sa cotisation d’assurance voire un don à l’association luttant contre les maladies rares.


J’ai besoin de contacter le Service Après-Vente pour un cadeau commandé sur la boutique, comment faire ?
Pour toute demande, une hotline est mise à votre service du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 au numéro suivant : 04 78 17 29 90 (numéro non surtaxé)
Vous pouvez aussi envoyer un message directement à l’équipe support via votre rubrique « mon compte » puis « SAV » ou à l’adresse suivante mail : support@cadeauxprives.com

 

J’aimerais suivre l’expédition de ma commande, comment faire ? 
Dès lors que vous commandez un cadeau, vous recevrez automatiquement un mail de suivi (ou SMS)  avec toutes les informations sur votre commande et son expédition.

 

J’ai choisi la réduction de 30 €. Quand sera-t-elle effective ?
La réduction de 30€ apparaitra sur votre prochain avis d’opération ou d’échéance.
Cette réduction, soumise à conditions*, est valable une seule fois par année civile.

 

Je fais un don à l’association luttant contre les maladies soutenue sur mon département. Quand le don sera-t-il reversé ?
Les dons sont remis une fois par an (fin d’année) aux associations maladies rares soutenues sur l’année en cours par les Fédérations départementales Groupama Rhône-Alpes Auvergne de Caisses locales.

 

J’aimerais cumuler deux récompenses, est-ce possible ?
À chaque parrainage effectué, vous bénéficiez de 250 points utilisables comme bon vous semble ! Vous pouvez donc choisir autant de récompenses différentes que vous souhaitez, tant que le total ne dépasse pas votre somme acquise, à savoir 250 points. Vous pouvez également échanger une partie de vos points contre un cadeau et conserver les points restants pour les cumuler avec d’autres parrainages. Vous pouvez réaliser jusqu’à 5 parrainages par année civile pour accéder à des cadeaux encore plus prestigieux.


 
 
Pour toute demande, une hotline est mise à votre service du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 au numéro suivant : 04 78 17 29 90 (numéro non surtaxé).
Pour connaître les conditions et le règlement du dispositif Groupama Parrainage, téléchargez ce document.