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Les services offerts par votre Espace Client

Vous ne vous êtes encore jamais connecté à votre Espace client Groupama ?
C'est tout simple : vous avez besoin de votre Identifiant internet et d'un mot de passe.

Muni de ces éléments, vous pouvez vous connecter dès maintenant.
 Découvrez toutes les fonctionnalités de l'espace client Groupama et simplifiez-vous la vie !
 
Accessible de façon sécurisée, 24h/24 et 7J/7, votre Espace Client Groupama vous permet de :
  • mettre à jour vos informations personnelles,
  • contacter un conseiller Groupama,
  • consulter vos messages,
  • bénéficier de services en ligne en fonction des comptes et contrats détenus.
 
1 - Vous avez un compte bancaire
 
Votre espace client sécurisé vous permet de gérer vos comptes gratuitement.
Vous pouvez à tout moment :
  • Suivre la situation de vos comptes et des encours cartes,
  • Effectuer des virements,
  • Commander des chèquiers, (1)
  • Imprimer des RIB,
  • Accéder à une messagerie sécurisée,
  • soucrire une carte bancaire. (1)
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> Comment obtenir vos codes d'accès
 
2 - Vous avez un contrat santé ou prévoyance
Votre Espace Client santé vous permet de :
  • Demander une alerte mail pour vos remboursements santé
  • Trouver les partenaires santé proche de chez vous
  • Effectuer une demande de prise en charge hospitalière ou un devis optique
  • Suivre vos remboursements en direct
  • Demander la réédition de votre carte de tiers payant
 
> Accédez à votre Espace Client Groupama
> Comment obtenir vos codes d'accès
> Les services en ligne de votre nouvel Espace Client Santé

 
3 - Vous avez un contrat d'assurance auto ou habitation
Sur votre Espace client Groupama, vous pouvez à tout moment :
  • Consultez le détail de vos contrats d'assurance (niveaux de garantie, prime annuelle...)
  • Modifier vos coordonnées personnelles
  • Régler vos cotisations en ligne
  • Déclarer vos sinistres
  • Suivre vos sinistres en ligne
  • Imprimer ou demander vos attestations d'assurance
  • Consulter ou télécharger vos documents d'assurance

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4 - Vous avez un contrat d'assurance vie
Vous consultez librement :
  • L’épargne constituée,
  • Le détail des opérations effectuées,
  • La liste des bénéficiaires,
  • Les relevés de situation et les lettres d’information, que vous pouvez également télécharger,
  • Les courriers de gestion,
  • Le détail de votre contrat (garanties, options…).
Vous gérez en ligne votre contrat :
  • Mettre en place des versements programmés, les modifier à la hausse ou à la baisse,
  • Effectuer des versements ponctuels,
  • Réaliser des arbitrages.
 
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(1) Sous réserve d’acceptation par la banque.