• ÉLUS ET CONSEILLERS COMMERCIAUX À VOS CÔTÉS

    Grâce à notre réseau d’élus bénévoles, vous bénéficiez d’une écoute et d’une proximité en phase avec vos préoccupations.

    Groupama, ce sont 3 100 caisses locales, regroupées en 13 caisses régionales ( dont 2 caisses spécialisées) sur tout le territoire français. La garantie d'une connaissance précise de vos attentes dans votre région.


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ADMINISTRATEURS DE LEUR CAISSE LOCALE, CES ÉLUS PARTICIPENT AUX ASSEMBLÉES GÉNÉRALES ET À LA VIE ÉCONOMIQUE ET ASSOCIATIVE LOCALE

  • Concrètement, ils sont les intermédiaires entre les assurés et l’entreprise dans l’objectif d’améliorer la qualité des services et des prestations.
  • Ils mènent des actions de sensibilisation et d’information sur la prévention des risques.

 

En tant que sociétaire, vous pouvez, vous aussi, devenir administrateur de votre caisse locale.
Découvrez nos élus en action !

 

FABIENNE PASIECZNIK

FABIENNE PASIECZNIK VICE-PRÉSIDENTE DE LA CAISSE LOCALE DE SUIPPES-MOURMELON

Le mutualisme, je suis tombée dedans quand j’étais petite.
 
« Mon père était déjà élu d’une caisse locale et c’est naturellement que je me suis présentée au conseil d’administration, un peu sollicitée il est vrai, car il y avait peu de femmes élues. J’en retire d’immenses satisfactions.
 
Non seulement j’ai bénéficié de formations spécifiques (assurances, gestion patrimoniale…) mais j’ai la chance de rencontrer régulièrement d’autres élus du département et de Groupama Nord-Est.
 
Nos échanges me donnent une vision juste des préoccupations des sociétaires de notre région. Ma satisfaction, c’est aussi de participer à l’organisation d’opérations de collecte de fonds pour la Fondation Groupama pour la Santé, qui soutient la recherche sur les maladies rares. Par exemple, pour notre prochaine journée, début octobre, je vais chercher à récupérer des lots auprès des restaurateurs et artisans locaux : ça c'est du concret ! »
 
 
MICHÈLE ALBANI

MICHÈLE ALBANI, PRÉSIDENTE DE LA CAISSE LOCALE DE MANDELIEU ET SIAGNE (06), SECRÉTAIRE DE LA FÉDÉRATION DES ALPES-MARITIMES.

Comités locaux d’indemnisation : efficacité prouvée
 
« Nous avons vécu des situations difficiles lors des intempéries du 3 octobre. La plupart de nos sociétaires ont tout perdu : voiture, effets personnels, maison ravagée… Membre du Comité local d’indemnisation (CLI) de Mandelieu, mais étant moi-même sinistrée et éprouvée, je n’ai pu me rendre chez nos sociétaires en qualité d’élue « régleur » de sinistres. Deux membres du CLI de notre secteur aidés par un membre du CLI de Cannes ont pris le relais pour les expertises. Nos assurés sinistrés ont apprécié notre réactivité et notre disponibilité, puisque Groupama était sur le terrain, même le week-end. Notre présence les a rassurés. Le règlement de gré à gré (jusqu’à 2 000 euros) a été très bien perçu. Les sociétaires ont compris qu’ils allaient être indemnisés rapidement et au juste prix. Les CLI sont identifiés à la fois comme un service de qualité et une complémentarité des experts et inspecteurs (à qui ils passent immédiatement le relais en cas de dépassement du plafond de règlement autorisé). Je voudrais terminer en soulignant l’aide et le soutien que j’ai reçus, alors qu’au départ, ma mission était d’aider les autres. Merci à l’équipe commerciale de l’agence de Mandelieu, au responsable territorial institutionnel, sans oublier l’ensemble des collaborateurs. Merci à notre directeur général, qui a mis en place les CLI, dont on mesure l’importance dans ces moments difficiles, répondant ainsi à la demande des élus, que je remercie également de leur présence. »
 
Source : Groupama Magazine N° 47

 

Un interlocuteur Groupama à votre service en toutes circonstances.

 

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Graziella Hervé - Chargée de Clientèle Groupama marché Agricole
Beaupréau-en-Mauges (49)

 

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(*) Source : Groupama - Enquête Qualité marché des Particuliers - Fin 2016