Découvrez l’application mobile « Groupama toujours là »
pour déclarer votre sinistre auto

 
En cas d’urgence, l’application mobile « Groupama toujours là » vous permet de réagir vite et de faciliter la déclaration de votre sinistre. Cette appli propose également des services pratiques et utiles.
Elle est accessible sur iPhone ou Androïd.

 

1 - L’assistance Groupama en cas d’urgence

  • 1re étape : ouvrez l’appli « Groupama toujours là » : en 1 clic, vous accédez aux numéros d’urgence : le numéro d’urgence européen 112, l’assistance Groupama depuis la France ou l’étranger ;
  • 2e étape : en cas d’accident de la route, consultez les gestes de sécurité afin de réduire le danger.
 

2 - Comment effectuer une déclaration de sinistre depuis l’application mobile

  • Faites votre déclaration de sinistre rapidement, par téléphone ou directement en ligne.
  • Remplissez votre constat amiable soit par papier, soit via le e-constat présent dans votre appli « Groupama toujours là », explications à l’appui.
  • Déclarez ensuite votre sinistre en ligne et joignez le constat accompagné de photos prises avec votre smartphone. La déclaration est directement envoyée au gestionnaire sinistre, qui vous recontacte dans les meilleurs délais.
 

Un bris de glace auto ?
L’appli « Groupama toujours là » vous aide à géolocaliser un réparateur partenaire, auprès duquel vous pouvez faire réaliser vos réparations sans avance de frais.

 

3 – Le suivi du sinistre auto

Avec l’appli « Groupama toujours là », vous pouvez suivre l’avancement de votre dossier auto qui contient toutes les informations présentes sur votre espace client : descriptif de l’accident, impact éventuel sur le bonus-malus, montant des réparations, suivi du règlement et de ses modalités.
 

4 – D’autres services utiles pour la voiture

  • SOS autoroute : l’appli vous permet de joindre le service d’assistance autoroute sans aller jusqu’à une borne d’appel (présente tous les 2 km sur l’autoroute).
  • Où est garée ma voiture : il suffit d’enregistrer votre position, de prendre une photo de l’emplacement si vous le souhaitez, d’insérer des commentaires… au moment où vous vous garez. Votre appli vous donne ensuite le chemin pour la retrouver.
  • Prix du carburant : ce service vous permet de localiser la station-service la moins chère et la plus proche de vous ou d’une adresse que vous indiquez.
 

5 – Télécharger l’application mobile

Connectez-vous à App Store ou Google Play en fonction de votre smartphone.
Tapez « Groupama » dans le moteur de recherche et téléchargez l’application
« Groupama toujours là ».
 
Application disponible sur Google Play et App Store
 

 

publié le 15 septembre 2015