Les signes de reconnaissance de la qualité

 

Vous êtes artisan ou vous dirigez une entreprise du bâtiment.  
 
Dans le contexte actuel du Grenelle de l’environnement, vous souhaitez valoriser votre savoir-faire en matière énergétique ou vous différencier sur votre marché.  
 
Faites-vous délivrer une reconnaissance de vos compétences !

 

  

  • Appellations, labels, qualifications, certifications, sont autant de signes de reconnaissance de la qualité dans la construction. Les marques de qualité permettent de reconnaître les professionnels artisans ou entreprises, qui conduisent des démarches de progrès, attestées par des organismes tiers, ainsi que celles qui améliorent de façon continue leurs pratiques.

  • En fonction de critères strictement prédéfinis dans des référentiels, un signe de reconnaissance de qualité permet d’attester :

- des capacités de votre entreprise à réaliser des prestations déterminées,
- des moyens dont vous disposez pour y parvenir.

  • Pour les maîtres d’ouvrage, ces repères sont un gage de confiance.


Ils distinguent toute une palette de capacités des professionnels :

  • compétences de l’entreprise,
  • compétences individuelles,
  • management interne,
  • capacité d'organisation et de management,
  • services garantis aux clients…

  


Bon à savoir

 

Il existe également des signes de reconnaissance qui distinguent :

  • la qualité technique des produits : caractéristiques,
  • qualité sanitaire/sécuritaire ou environnementale…
  • le processus de réalisation de bâtiments : performances des ouvrages…

L'AQC (Agence Qualité Construction) distingue 3 types, par ordre d’exigence :

  • l’appellation ou label de qualité,
  • la qualification d'entreprise,
  • la certification professionnelle.

Ils ne sont pas de valeur égale et n’ont pas les mêmes modalités d’obtention ou de renouvellement.

L’Agence Qualité Construction a élaboré l’inventaire complet des signes de reconnaissance de la qualité dans le bâtiment.
Sur son site, elle met à votre disposition un « Guide pratique des signes de qualité » à télécharger.


Bon à savoir

L’Agence Qualité Construction regroupe 41 organisations professionnelles de la construction autour d'une même mission : prévenir les désordres dans le bâtiment et améliorer la qualité de la construction.