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Services de banque à distance avec Groupama Banque
Toujours là pour moi !
Disponible 24h/24 et 7j/7, Groupama Banque vit à votre rythme. Où que vous soyez, consultez vos comptes, effectuez des virements, passez des ordres de bourse…
Les + Groupama Banque
- Accédez gratuitement* aux services de Groupama Banque par téléphone, Internet et sur votre téléphone portable.
- Réalisez sans frais supplémentaires1 vos opérations bancaires courantes. (Hors opérations de Bourse)
- Bénéficiez d'un site Internet convivial et entièrement sécurisé.
Un seul numéro, une seule adresse !
Désormais, pour joindre vos Conseillers Groupama Banque, vous n'avez à retenir qu'un seul numéro qui est compris dans les forfaits de tous les opérateurs. Et pour toutes vos correspondances, une seule adresse à noter.
Pour vos appels du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h :
09 69 32 20 20 si vous appelez de France (Appel non surtaxé)
Pour vos remises de chèques et tout autre correspondance :
Service Clientèle Groupama Banque
TSA 36108 95901
Cergy Pontoise Cedex 9
Par fax
0 820 30 1000 (0,12 € TTC la minute).
Coût applicable en France Métropolitaine, tarif France Télécom au 01/06/010.
NOUVEAU ! Les services de votre banque sur votre Mobile
Chez Groupama Banque, effectuez la gestion de vos comptes sur vos téléphones portables en direct et en toute sécurité, 7j/7 et 24h/24.
A tout moment, grâce à vos identifiant et mot de passe habituels, suivez l’évolution instantanée de vos différents comptes, la nature et le montant des mouvements effectués, et la date de chacune de vos opérations. L’application Groupama Banque Mobile met également à votre disposition un simulateur de crédit, pour tous vos projets et vous offre la possibilité de passer vos virements2 en toute sécurité. En temps réel, soyez informés du montant de vos futures mensualités.
Vous êtes clients, téléchargez gratuitement l’application Groupama Banque Mobile en vous connectant sur votre Espace Client. Il vous suffira simplement de saisir votre numéro de téléphone dans la rubrique "Groupama Banque Mobile" et cliquer sur le lien que vous recevrez par SMS. L'application se téléchargera alors sur votre téléphone portable.
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Pour tout renseignement complémentaire, appelez votre conseiller Groupama Banque.
Un nouvel espace client, plus proche de vos attentes !
Vous souhaitez accéder depuis chez vous à vos dernières dépenses ou rentrées d'argent, vos comptes d'épargne et encours de crédit ? Retrouver un achat, son montant, sa date ? Effectuer gratuitement à distance des virements au sein de votre banque ou vers d’autres établissements1 ?
Vous envisagez d'effectuer un achat et souhaitez connaître le montant de votre réserve disponible ?
Vous souhaitez gérer votre portefeuille de valeurs en direct, passer un ordre, connaître le cours des SICAV, suivre l'évolution des marchés (frais supplémentaires) ?
Rien de plus simple, il vous suffit de vous connecter à votre espace client Groupama Banque !
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En cas d'urgence
En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire Groupama Banque, appelez le 04 42 60 55 25 (coûts et horaires applicables en France métropolitaine depuis un poste fixe. Tarif France Telecom en vigueur au 01/05/2010. Numéro non surtaxé, coût selon votre opérateur). De l'étranger, composez le (+33) 4 42 60 55 25.
En cas de perte ou de vol de votre chéquier Groupama Banque, appelez le numéro Cristal 09 69 32 20 20 (Appel non surtaxé).
En cas de sinistre, si vous êtes titulaire d'une Assurance Moyens de Paiement, composez le 01 45 16 77 23 (coûts et horaires applicables en France métropolitaine depuis un poste fixe. Tarif France Telecom en vigueur au 01/01/2009. Numéro non surtaxé, coût selon votre opérateur).
